Optimiza tu experiencia web con grabaciones del comportamiento de los usuarios
Saca el máximo partido estando virtualmente justo al lado
de las personas mientras utilizan tu sitio.
Descubre la esencia de
las experiencias de tus usuarios
Mira lo que ven tus usuarios
Observa a tus usuarios hacer clic, desplazarse y navegar como si estuvieras a su lado.
Encuentra y soluciona problemas rápidamente
Detecta cuándo se producen errores o cuándo los usuarios muestran signos de frustración.
Aborda problemas reales
Deja de adivinar qué está funcionando. Resuelve lo que sabes que no funciona, no lo que supones
365 días de almacenamiento
Compara el comportamiento de los usuarios mientras realizas actualizaciones. Almacenaremos tus grabaciones durante un año.
Creado pensando en la privacidad
Protege los datos de tus usuarios con nuestro script de privacidad compatible con GDPR.
Soporte experto
Pregúntanos, danos tu opinión o simplemente déjanos ayudarte cuando lo necesite.
Descubre nuevas formas de mejorar tu sitio
Observa exactamente adónde va el ratón o dónde hace clic tu visitante.
Averigua cuánto tiempo permanecen los visitantes en tu sitio y dónde tienen dificultades.
Prioriza en segundos, no semanas
Visualiza grabaciones anónimizadas de alta definición a cualquier velocidad.
Ordénalas por ubicación del usuario, navegador, duración de la sesión, dispositivo y mucho más.
«La mejor manera de ver qué hacen los visitantes en su sitio web».
Preguntas que puedes responder
con grabaciones de sesiones
¿Cómo sé si algo no está funcionando en mi sitio web?
Observa las sesiones para comprobar si tus visitantes llegan a donde quieres.
¿Mis visitantes experimentan alguna frustración?
Visualiza dónde se atascan tus visitantes en tu página.
¿Están siguiendo mis visitantes el embudo que había concebido?
Observa cómo consumen tu contenido tus visitantes y detecta matices en su comportamiento para adaptarles el recorrido del sitio.
¿Por qué la gente no compra?
Detecta los elementos que no responden y que, de no ser por los análisis tradicionales, impedirían la conversión de tus visitantes.
¿Hay alguna forma de mejorar el tiempo que pasan en mi página?
Averigua cuál es su intención, aunque no realicen ninguna acción, y ajusta tu contenido para convencerles.
La gente no rellena mi formulario. ¿Qué ocurre?
Observa cómo ven tus diferentes usuarios tu formulario en su resolución de pantalla y descubre problemas de visualización y experiencias frustrantes.
¿Cómo puedo encontrar un problema en mi sitio web del que ha informado un usuario si no puedo reproducirlo?
Utiliza las reproducciones de sesión para encontrar exactamente la causa del problema. Comparte la grabación con tu equipo de soporte y desarrollo para solucionar el problema más rápidamente.
