Test A/B de productos de WooCommerce

El test o prueba A/B de producto de WooCommerce es un tipo de prueba específica de WooCommerce en el que se prueban diferentes combinaciones de nombre, descripciones, imágenes, precio y ofertas de un producto (simple o variable), con la intención de descubrir cuál de ellas consigue más compras de dicho producto.

Nelio A/B Testing permite crear este tipo de pruebas fácilmente, haciendo un seguimiento de tus visitantes para descubrir con datos reales qué alternativa genera más ventas e ingresos. Instala, activa y configura Nelio y sácale el máximo partido a tu tienda.

Instrucciones para las pruebas de productos en WooCommerce

Una vez hayas instalado, activado y configurado Nelio A/B Testing, sigue estas instrucciones para crear pruebas A/B.

Crea una nueva prueba A/B para los productos en WooCommerce

1. Bajo el menú Nelio A/B Testing, haz clic en Pruebas para ver y gestionar tus pruebas.
2. Haz clic en el botón Nueva prueba en la parte superior de la pantalla.
3. Se te abrirá una ventana con todos los tipos de prueba que puedes crear. Cada una de ellas tiene un nombre y un icono.
   • Haz clic en Producto de WooCommerce.

Nombra y define tu prueba

Primero de todo, dale un Nombre descriptivo a la prueba que quieres crear para que te ayude a identificarla en el futuro. Además, en la barra lateral derecha, encontrarás dos pestañas adicionales:

• Estado y Gestión, donde ves el estado en el que está tu prueba actualmente (Borrador, Preparado, Programado o Pausado) y opciones sobre cuándo debe iniciarse y finalizar, y
• Descripción de la prueba, donde puedes indicar qué estás probando y qué pretendes conseguir con ella.

Cómo crear las variantes a probar

Una prueba A/B de un producto de WooCommerce consiste en probar distintas variantes de combinaciones de nombre, descripciónes, imágenes, precios y ofertas de un producto de WooCommerce, bien sea un producto simple o un producto variable, y descubrir qué combinación proporciona más ventas e ingresos.

Selecciona el producto de WooCommerce

Primero, selecciona un producto (llamado «Versión de Control» o comúnmente «Versión A») en el que quieres realizar la prueba. Para ello, o bien lo escoges de la lista de opciones que aparece por defecto o bien lo buscas escribiendo su nombre, su URL o su identificador.

Crea nuevas variantes

A continuación crea una «Variante B» (o más de una variante, si así lo deseas) del producto seleccionado anteriormente:

1. Nombra tu variante en el campo que encuentras al lado de la letra que indica la variante que estás creando (por ejemplo, «Producto con 15% de descuento» o «Primera variante» ).
2. Por defecto, cada variante creada será una copia exacta del producto original que seleccionaste antes. Haz clic en el enlace Editar de una variante para modificarla.
3. Si quieres crear más de una variante, haz clic en el botón Nueva variante que hay al final de la sección.

Editando una variante

Cuando edites una variante, WordPress abrirá el editor de variante, parecido al editor de producto de WooCommerce.

En el caso de editar un producto simple (imagen de arriba a la izquierda), puedes modificar el nombre, las descripciones cortas y detalladas, la imagen destacada, las imágenes de la galería, su precio regular y su precio de oferta. En el caso de editar un producto variable (imagen de arriba a la derecha) puedes modificar las mismas características que antes pero para cada una de las variantes del producto.

Adicionalmente, cuando estás editanto una variante que pertenece a una prueba, en la barra lateral derecha aparece la sección Nelio A/B Testing que te permite:

• Volver a la prueba a la que pertenece la variante,
• Ir directamente a editar la versión de control o cualquier otra variante,

Objetivos y acciones de conversión

Las pruebas de producto de WooCommerce, por defecto, tienen un objetivo implícito: que tus visitantes compren el producto que estás testeando. En este caso, pues, se cuenta una visita a página testeada cada vez que los visitantes han visto el producto bajo test. Y se cuenta una conversión cada vez que se completa un pedido que contiene el producto bajo test.

Sin embargo, tienes la opción de cambiar el objetivo de conversión seleccionando cualquier otro estado de pedido de los disponibles en su tienda. Para ello, simplemente haz clic en la lista desplegable y selecciona el estado de pedido alternativo que quieras.

También puedes marcar o desmarcar (por defecto está marcado), si quieres que Nelio A/B Testing haga un seguimiento de los ingresos y los muestre en los resultados del test.

Ten en cuenta que Nelio A/B Testing sólo utiliza las páginas vistas bajo test y las conversiones para calcular sus resultados y comparar las diferentes alternativas. Los ingresos se muestran sólo a efectos informativos. Con varios pedidos en una misma compra y diferentes precios para cada alternativa, puede ocurrir que una alternativa ganadora desde el punto de vista de la conversión haya generado menos ingresos que la alternativa perdedora.

Cómo iniciar la prueba

Una vez hayas definido totalmente tu prueba, verás que el estado del mismo habrá pasado de Borrador a Preparado. En ese momento, podrás iniciarla para que los visitantes de tu web vean las diferentes variantes que has creado y Nelio A/B Testing empiece a hacer un seguimiento de sus acciones.

Inicia tu prueba

Para iniciar una prueba, comprueba que esté Preparada y, si lo está, haz clic en el botón Iniciar… que hay en la esquina superior derecha. Si no estuviera Preparada, puedes poner tu cursor encima del icono de información que aparece al lado del Estado para ver el motivo por el cual tu prueba sigue estando como Borrador.

Si no quieres iniciar la prueba directamente, sino que quieres dejarla programada para una fecha concreta, especifícala usando el campo Inicio de la sección Estado y gestión.

Una vez iniciada la prueba, el plugin te mostrará su página de resultados y verás que el estado cambia a En ejecución.

Importante: las pruebas no se pueden editar una vez están activas pero puedes pausarlas, modificarlas y volverlas a arrancar para que sigan ejecutándose. Eso sí, dependiendo de las modificaciones que realices, podría ser que tus resultados parciales no tengan validez después de volver a arrancar la prueba. En tal caso, lo mejor es empezar una prueba nuevoa, duplicando la anterior.

Cuándo quieres que finalice tu prueba

También puedes definir cuándo quieres que la ejecución acabe, indicando el Modo de Finalización de la prueba:

• Manual: la prueba se parará cuando hagas clic en el botón de Parar la prueba, en el listado de pruebas o en su página de resultados.
• Duración: la prueba se parará automáticamente tras el tiempo indicado.
• Páginas vistas: la prueba se parará automáticamente tras alcanzar el número total de visitas que hayas especificado.
• Confianza: la prueba se parará automáticamente cuando se encuentre un ganador en el primer objetivo de tu prueba con el nivel de confianza especificada.

Cómo ver el progreso de una prueba y sus resultados

En la opción de menú Pruebas puedes ver el listado de las pruebas creadas, el estado en que se encuentran y la fecha de su última actualización. En todo momento puedes ver los resultados de una prueba que está iniciada o que ya ha finalizado haciendo clic en el enlace Ver Resultados que se encuentra debajo de su nombre.

Resumen de los resultados

En la barra lateral derecha de la página de resultados encuentras el Resumen de tu prueba con las siguientes métricas:

• Icono de estado. Este icono te ayuda a identificar rápidamente el progreso de tus pruebas. Inicialmente está en amarillo, indicando que no hay suficientes visitas para determinar un ganador. Si el icono cambia mostrando un reloj con un corazón es que hay un posible ganador, pero la confianza estadística es baja, por lo que todavía pueden cambiar las cosas. Finalmente si se muestra un icono verde (con una medalla), tenemos a un claro ganador. Si el icono es rojo es que ninguna alternativa es mejor que la original.
• Algunos metadatos sobre tu prueba. En concreto, puedes ver el estado de la prueba, cuanto tiempo ha estado en marcha, cuando se inició y el modo de finalización.
• También se incluye la descripción y el ámbito de la prueba, si procede.

Progreso de la prueba

La página de los resultados muestra, a su vez, la siguiente información del progreso de una prueba:

1. Nombre de la prueba
2. Progreso de la prueba (puedes tener dos botones, Ratio de Conversión e Ingresos, que muestran la siguiente información, respectivamente):
   • Ratio de conversión
     • El gráfico de la evolución del ratio de conversión muestra el ratio de conversión de la versión de control y de todas las variantes, así como el número total de conversiones, las visitas al producto de WooCommerce que está bajo test y los ingresos totales.
     • Dos gráficos adicionales que muestran los ratios de conversión de cada alternativa y el grado de mejora respecto a la original, respectivamente.
   • Ingresos (sólo se muestra si se ha marcado el seguimiento de los ingresos)
     • El gráfico de evolución de los ingresos acumulados muestra los ingresos acumulados de la versión de control y de todas las variantes, así como el número total de conversiones, las visitas al producto de WooCommerce que está bajo test y los ingresos totales.
     • Dos gráficos adicionales que muestran los ingresos acumulados de cada alternativa y su grado de mejora de los ingresos respecto a la original, respectivamente.
3. Para cada una de las variantes de la prueba veremos una imagen en miniatura, si está disponible, del producto que está bajo test, el número de visitas que ha recibido, su número de conversiones, el ratio de conversión resultante y, para todas las variantes que no sean la original, el grado de mejora (o empeoramiento) que tienen respecto a la versión de control.
4. Finalmente, se muestra un resumen de los objetivos y acciones de conversión de la prueba.

Mejora la conversión de tu web

En todo momento, se puede finalizar una prueba manualmente haciendo clic en el botón Finalizar que encontramos en la esquina superior derecha de la página de resultados. Recuerda que una prueba también puede finalizar automáticamente si se cumple la condición indicada en su modo de finalización.

Tras finalizar una prueba, y para mejorar la conversión de tu tienda, haz clic en el botón Aplicar de la variante ganadora (si esta existe) y el contenido del producto original será reemplazado con los contenidos de la variante ganadora.