Test A/B de los resúmenes de producto de WooCommerce

Los tests A/B de resumen de producto de WooCommerce son un tipo de test específico de WooCommerce en el que se prueban diferentes combinaciones de nombre, descripción corta, imagen y precio de producto, con la intención de descubrir cuál de ellas consigue más compras de dicho producto.

Nelio A/B Testing permite crear este tipo de tests fácilmente, haciendo un seguimiento de tus visitantes para descubrir con datos reales qué alternativa genera más ventas e ingresos. Instala, activa y configura Nelio y sácale el máximo partido a tu tienda.

Instrucciones para los tests de resúmenes de productos en WooCommerce

Una vez hayas instalado, activado y configurado Nelio A/B Testing, sigue estas instrucciones para crear tests A/B.

Crea un nuevo test A/B para los resúmenes de productos en WooCommerce

  1. Bajo el menú Nelio AB Testing, haz clic en Tests para ver y gestionar tus tests.
  2. Haz clic en el botón Añadir test en la parte superior de la pantalla.
  3. Se te abrirá una ventana con todos los tipos de test que puedes crear. Cada uno de ellos tiene un nombre y un icono.
    • Haz clic en Resumen de Producto de WooCommerce.
Selector de tipos de test en Nelio A/B testing.

Nombra y define tu test

Primero de todo, dale un Nombre descriptivo al test que quieres crear para que te ayude a identificarlo en el futuro. Además, en la barra lateral derecha, encontrarás dos pestañas adicionales:

  • Estado y Gestión, donde ves el estado en el que está tu test actualmente (Borrador, Preparado, Programado o Pausado) y opciones sobre cuándo debe iniciarse y finalizar, y
  • Descripción del test, donde puedes indicar qué estás probando y qué pretendes conseguir con él.
Definición de un test A/B de resumen de producto de WooCommerce con Nelio A/B Testing.

Cómo crear las variantes a probar

Un test A/B del resumen de un producto de WooCommerce consiste en probar distintas variantes de combinaciones de nombre, descripción corta, imagen y precio de un producto de WooCommerce y descubrir qué combinación proporciona más ventas e ingresos.

Selecciona el resumen de producto de WooCommerce

Primero, selecciona un producto (llamado «Versión de Control» o comúnmente «Versión A») en el que quieres realizar el test. Para ello, o bien lo escoges de la lista de opciones que aparece por defecto o bien lo buscas escribiendo su nombre, su URL o su identificador.

Selección de resumen de producto de WooCommerce en un test A/B con Nelio A/B Testing.

Una vez seleccionado, se muestra su nombre, la imagen destacada, la descripción corta y el precio de este. Esto es lo que llamamos el resumen del producto.

Resumen de producto seleccionado del test A/B con Nelio A/B Testing.

Crea nuevas variantes

A continuación crea una «Variante B» (o más de una variante, si así lo deseas) del resumen de producto seleccionado anteriormente:

  1. Por defecto, cada variante creada será una copia exacta del resumen de producto original.
  2. Establece el nuevo Nombre, Descripción Corta,Imagen destacada y Precio.
  3. Si quieres crear más de una variante, haz clic en el botón Nueva variante que hay al final de la sección.
Creación de variantes de resumen de producto de un test A/B con Nelio A/B Testing.

Objetivos y acciones de conversión

Los tests de resumen de producto de WooCommerce, por defecto, tienen un objetivo implícito: que tus visitantes compren el producto que estás testeando. En este caso, pues, se cuenta una visita a página testeada cada vez que los visitantes han visto el resumen del producto bajo test. Y se cuenta una conversión cada vez que se completa un pedido que contiene el producto bajo test.

Objetivo de conversión en un test A/B de resumen de producto WooCommerce.

Sin embargo, tienes la opción de cambiar el objetivo de conversión seleccionando cualquier otro estado de pedido de los disponibles en su tienda. Para ello, simplemente haz clic en la lista desplegable y selecciona el estado de pedido alternativo que quieras.

Cambiando el objetivo de conversión de un test de resumenes de producto de WooCommerce

También puedes marcar o desmarcar (por defecto está marcado), si quieres que Nelio A/B Testing haga un seguimiento de los ingresos y los muestre en los resultados del test.

Ten en cuenta que Nelio A/B Testing sólo utiliza las páginas vistas bajo test y las conversiones para calcular sus resultados y comparar las diferentes alternativas. Los ingresos se muestran sólo a efectos informativos. Con varios pedidos en una misma compra y diferentes precios para cada alternativa, puede ocurrir que una alternativa ganadora desde el punto de vista de la conversión haya generado menos ingresos que la alternativa perdedora.

Segmenta el tráfico del test (opcional)

Los visitantes de tu sitio web no son todos iguales. Vienen de diferentes países, hablan diferentes idiomas, utilizan diferentes navegadores, acceden al sitio desde diferentes páginas web, utilizan diferentes dispositivos y un sinfín de otras sutiles y grandes diferencias.

Si quieres que todo el tráfico que llega a tu sitio web forme parte de la prueba creada, ignora este punto y pasa directamente al siguiente. Pero dependiendo del tipo de sitio web y del tráfico que tengas, es posible que quieras delimitar la audiencia a la que quieres llegar.

Nelio A/B testing te permite crear segmentos, es decir, definir mediante reglas el conjunto de visitantes con una serie de características comunes que quieres que participen en tu test. Aquí encontrarás información más detallada sobre cómo crear segmentos en un test.

Cómo iniciar el test

Una vez hayas definido totalmente tu test, verás que el estado del mismo habrá pasado de Borrador a Preparado. En ese momento, podrás iniciarlo para que los visitantes de tu web vean las diferentes variantes que has creado y Nelio A/B Testing empiece a hacer un seguimiento de sus acciones.

Iniciar un test A/B con Nelio A/B Testing.

Inicia tu test

Para iniciar un test, comprueba que esté Preparado y, si lo está, haz clic en el botón Iniciar… que hay en la esquina superior derecha. Si no estuviera Preparado, puedes poner tu cursor encima del icono de información que aparece al lado del Estado para ver el motivo por el cual tu test sigue estando como Borrador.

Si no quieres iniciar el test directamente, sino que quieres dejarlo programado para una fecha concreta, especifícala usando el campo Inicio de la sección Estado y gestión.

Una vez iniciado el test, el plugin te mostrará su página de resultados y verás que el estado cambia a En ejecución.

Importante: los tests no se pueden editar una vez están activos pero puedes pausarlos, modificarlos y volverlos a arrancar para que sigan ejecutándose. Eso sí, dependiendo de las modificaciones que realices, podría ser que tus resultados parciales no tengan validez después de volver a arrancar el test. En tal caso, lo mejor es empezar un test nuevo, duplicando el anterior.

Seleccionar el modo de finalización de un test A/B con Nelio A/B Testing.

Cuándo quieres que finalice tu test

También puedes definir cuándo quieres que la ejecución acabe, indicando el Modo de Finalización del test:

  • Manual: el test se parará cuando hagas clic en el botón de Parar el test, en el listado de tests o en su página de resultados.
  • Duración: el test se parará automáticamente tras el tiempo indicado.
  • Páginas vistas: el test se parará automáticamente tras alcanzar el número total de visitas que hayas especificado.
  • Confianza: el test se parará automáticamente cuando se encuentre un ganador en el primer objetivo de tu test con el nivel de confianza especificada.

Cómo ver el progreso de un test y sus resultados

En la opción de menú Tests puedes ver el listado de los tests creados, el estado en que se encuentran y la fecha de su última actualización. En todo momento puedes ver los resultados de un test que está iniciado o que ya ha finalizado haciendo clic en el enlace Ver Resultados que se encuentra debajo de su nombre.

Mostrando el estado de los resultados de un test A/B.

Resumen de los resultados

En la barra lateral derecha de la página de resultados encuentras el Resumen de tu test con las siguientes métricas:

  • Icono de estado. Este icono te ayuda a identificar rápidamente el progreso de tus tests. Inicialmente está en amarillo, indicando que no hay suficientes visitas para determinar un ganador. Si el icono cambia mostrando un reloj con un corazón es que hay un posible ganador, pero la confianza estadística es baja, por lo que todavía pueden cambiar las cosas. Finalmente si se muestra un icono verde (con una medalla), tenemos a un claro ganador. Si el icono es rojo es que ninguna alternativa es mejor que la original.
  • Algunos metadatos sobre tu test. En concreto, puedes ver el estado del test, cuanto tiempo ha estado en marcha, cuando se inició y el modo de finalización.
  • También se incluye la descripción y el ámbito del test, si procede.

Progreso del test

La página de los resultados muestra, a su vez, la siguiente información del progreso de un test:

  1. Nombre del test
  2. Progreso del test (puedes tener dos botones, Ratio de Conversión e Ingresos, que muestran la siguiente información, respectivamente):
    • Ratio de conversión
      • El gráfico de la evolución del ratio de conversión muestra el ratio de conversión de la versión de control y de todas las variantes, así como el número total de conversiones, las visitas al resumen del producto de WooCommerce que está bajo test y los ingresos totales.
      • Dos gráficos adicionales que muestran los ratios de conversión de cada alternativa y el grado de mejora respecto a la original, respectivamente.
    • Ingresos (sólo se muestra si se ha marcado el seguimiento de los ingresos)
      • El gráfico de evolución de los ingresos acumulados muestra los ingresos acumulados de la versión de control y de todas las variantes, así como el número total de conversiones, las visitas al resumen del producto de WooCommerce que está bajo test y los ingresos totales.
      • Dos gráficos adicionales que muestran los ingresos acumulados de cada alternativa y su grado de mejora de los ingresos respecto a la original, respectivamente.
  3. Para cada una de las variantes del test veremos una imagen en miniatura, si está disponible, del producto que está bajo test, el número de visitas que ha recibido, su número de conversiones, el ratio de conversión resultante y, para todas las variantes que no sean la original, el grado de mejora (o empeoramiento) que tienen respecto a la versión de control.
  4. Finalmente, se muestra un resumen de los objetivos y acciones de conversión del test.

Mejora la conversión de tu web

En todo momento, se puede finalizar un test manualmente haciendo clic en el botón Finalizar que encontramos en la esquina superior derecha de la página de resultados. Recuerda que un test también puede finalizar automáticamente si se cumple la condición indicada en su modo de finalización.

Tras finalizar un test y para mejorar la conversión de tu web haz clic en el botón Aplicar de la variante ganadora (si esta existe) y el contenido del resumen del producto original será reemplazado con los contenidos de la variante ganadora.

Resultados de un test A/B de resumen de producto de WooCommerce con Nelio A/B Testing.

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