Test A/B de páginas en WordPress

Nelio A/B Testing te permite probar tus páginas de WordPress de forma muy sencilla, ofreciendo las herramientas necesarias para crear contenido alternativo (o utilizar páginas ya existentes como tal), realizar la prueba y hacer un seguimiento de los visitantes y la consecución de objetivos tales como aumentar los ingresos, las subscripciones o las visitas a entradas de tu blog. Instala, activa y configura Nelio A/B Testing y sácale el máximo partido a tu web.

Instrucciones para las pruebas de páginas

Una vez hayas instalado, activado y configurado Nelio A/B Testing, sigue estas instrucciones para crear tests o pruebas A/B de páginas.

Crea una nueva prueba A/B de páginas

1. Bajo el menú Nelio A/B Testing, haz clic en Pruebas para ver y gestionar tus pruebas.
2. Haz clic en el botón Nueva prueba en la parte superior de la pantalla.
3. Se te abrirá una ventana con todos los tipos de pruebas que puedes crear. Cada una de ellas tiene un nombre y un icono.
   • Haz clic en Página.

Nombra y define tu prueba

Primero de todo, dale un Nombre descriptivo a la prueba que quieres crear para que te ayude a identificarla en el futuro (por ejemplo, podemos «probar distintas imágenes» en una página). Además, en la barra lateral derecha, encontrarás tres pestañas adicionales:

• Estado y Gestión, donde ves el estado en el que está tu prueba actualmente (Borrador, Preparado, Programado o Pausado) y opciones sobre cuándo debe iniciarse y finalizar,
• Descripción de la prueba, donde puedes indicar qué estás probando y qué pretendes conseguir con ella,
• Ámbito de la prueba, donde especificas qué páginas de tu web se ven afectadas por esta prueba.

Cómo crear las variantes a probar

Una prueba A/B de página consiste en probar distintas variantes de una página y medir cuál funciona mejor para alcanzar tus objetivos. Por ejemplo, puedes analizar en tu página de inicio qué cambios en el diseño o en el contenido generan más interés o proporcionan más ventas.

Selecciona la página a probar

Primero, selecciona la página (llamada «Versión de Control» o comúnmente «Versión A») que quieres probar en la prueba. Para ello, o bien la escoges de la lista de opciones que aparece por defecto, o bien la buscas escribiendo su título, su URL o su identificador.

Crea nuevas variantes o utiliza páginas existentes como tales

Como se ha mencionado anteriormente, en una prueba de página puedes probar una página previamente seleccionada contra (a) nuevas variantes específicamente diseñadas para esta prueba o (b) páginas ya existentes.

(a) Crea nuevas variantes

A continuación crea una «Variante B» (o más de una variante, si así lo deseas) de la página seleccionada anteriormente:

1. Nombra tu variante en el campo que encuentras al lado de la letra que indica la variante que estás creando (por ejemplo, «Cambio en el orden de los productos», «Imagen con fondo azul» o «Variante 1» ).
2. Por defecto, cada variante creada será una copia exacta de la página de control que seleccionaste antes. Haz clic en el enlace Editar de una variante para modificarla.
3. Si quieres crear más de una variante, haz clic en el botón Nueva variante que hay al final de la sección.

(b) Selecciona páginas existentes como variantes

Alternativamente, si quieres probar la página previamente seleccionada contra una página ya existente (o más):

• Marca la casilla «Probarla contra otra página existente» debajo de la Versión de Control.
• Selecciona la página en el campo que encuentras al lado de la letra como la variante a probar contra la Versión de Control. Para ello, o bien la escoges de la lista de opciones que aparece por defecto, o bien la buscas escribiendo su título, su URL o su identificador.
• Haz clic en el enlace Editar, si lo deseas, para modificar la página seleccionada (ten en cuenta que no se trata de una copia de la página seleccionada, por lo que cualquier modificación se realiza directamente en esa página).
• Si deseas seleccionar más de una variante, haga clic en el botón Nueva variante al final de la sección.

Editando una variante

Cuando edites una variante, WordPress abrirá tu editor de contenidos predeterminado. Este puede ser el editor de bloques oficial de WordPress o cualquier otro editor que tu tema o tus plugins hayan configurado.

(a) Edición de la nueva variante creada

Desde el editor, modifica la página como quieras para que se vea diferente a la «Versión A». Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar borrador. Recuerda que las páginas alternativas no se pueden publicar (ya que sólo se muestran como parte de un Prueba A/B y están controladas por Nelio A/B Testing).

Adicionalmente, cuando estás editando una página que pertenece a una prueba, en la barra lateral derecha aparece la sección Nelio A/B Testing que te permite:

• Volver a la prueba a la que pertenece la variante,
• Ir directamente a editar la versión de control o cualquier otra variante,
• Sobreescribir el contenido actual importando el contenido de cualquier otra página publicada en tu web.

(b) Edición de una página existente seleccionada

Cuando editas una página existente seleccionada, WordPress abrirá el editor de contenido por defecto de esa página. No hay diferencia entre editar la página desde aquí o haber accedido al editor después de seleccionarla en las páginas del Escritorio. Tendrás que hacer clic en el botón de retroceso para volver al test.

Cómo definir tus objetivos y acciones de conversión

Las pruebas A/B, por lo general, se realizan con uno o más objetivos en mente, como «conseguir más suscriptores», «mostrar interés en tus productos» o «incrementar las visitas a entradas». Los objetivos se cumplen cuando el visitante realiza ciertas acciones. Por ejemplo, un visitante puede estar «mostrando interés en tus contenidos» cuando visita tu página de precios o cuando completa un determinado formulario en tu sitio web. De la misma forma, cada vez que un visitante «visite una determinada entrada» habrá un «incremento en las visitas a entradas».

Veamos cómo definir objetivos y acciones de conversión en Nelio A/B Testing para poder hacer seguimiento de la actividad de tus visitantes.

Define tus objetivos de conversión

Puedes añadir tantos objetivos como quieras haciendo clic en el enlace +Nuevo. Si creas más de un objetivo, Nelio A/B Testing te mostrará información sobre cuán efectiva es cada variante para cada uno de los objetivos definidos.

Opcionalmente, puedes dar un nombre a tu objetivo que te ayude a recordar qué te interesaba mejorar en tu prueba. Por ejemplo, tus objetivos podrían ser «Aumentar suscripciones», «Mostrar interés en mis productos» o «Incrementar las visitas a entradas» .

Añade acciones de conversión a tus objetivos

Dispones de diferentes tipos de acciones de conversión para hacer un seguimiento de tus visitantes. Por ejemplo, puedes controlar cuando acceden a una cierta página, cuando pulsan un cierto elemento de tu web o cuando envían un formulario de contacto.

1. Haz clic en el Botón de Acción que te interese. Por ejemplo, si quieres que visiten la página de precios de un producto o una entrada de tu blog, haz clic en Visita a página.
2. Cada tipo de acción de conversión tiene sus propios parámetros de configuración. En el caso de una Visita a página, por ejemplo, deberás especificar qué tipo de contenido es el que tiene que visitar el usuario (una página, una entrada, etc.) y cuál es el contenido concreto a visitar (siguiendo con nuestro ejemplo, una «entrada» de nuestro blog) para que se cuente una conversión.
3. Repite el proceso para todas las acciones que quieras añadir.

Recuerda que puedes borrar cualquier acción haciendo clic en enlace Eliminar que se encuentra debajo de la acción.

Como iniciar la prueba

Una vez hayas definido totalmente tu prueba, verás que el estado de la misma habrá pasado de Borrador a Preparado. En ese momento, podrás iniciarla para que los visitantes de tu web vean las diferentes variantes que has creado y Nelio A/B Testing empiece a hacer un seguimiento de sus acciones.

Inicia tu prueba

Para iniciar una prueba, comprueba que esté Preparada y, si lo está, haz clic en el botón Iniciar… que hay en la esquina superior derecha. Si no estuviera Preparada, puedes poner tu cursor encima del icono de información que aparece al lado del Estado para ver el motivo por el cual tu prueba sigue estando como Borrador.

Si no quieres iniciar la prueba directamente, sino que quieres dejarla programada para una fecha concreta, especifícala usando el campo Inicio de la sección Estado y gestión.

Una vez iniciada la prueba, el plugin te mostrará su página de resultados y verás que el estado cambia a En ejecución.

Importante: las pruebas no se pueden editar una vez están activas pero puedes pausarlas, modificarlas y volverlas a arrancar para que sigan ejecutándose. Eso sí, dependiendo de las modificaciones que realices, podría ser que tus resultados parciales no tengan validez después de volver a arrancar la prueba. En tal caso, lo mejor es empezar una prueba nuevoa, duplicando la anterior.

Cuándo quieres que finalice tu prueba

También puedes definir cuándo quieres que la ejecución acabe, indicando el Modo de Finalización de la prueba:

• Manual: la prueba se parará cuando hagas clic en el botón de Parar la prueba, en el listado de pruebas o en su página de resultados.
• Duración: la prueba se parará automáticamente tras el tiempo indicado.
• Páginas vistas: la prueba se parará automáticamente tras alcanzar el número total de visitas que hayas especificado.
• Confianza: la prueba se parará automáticamente cuando se encuentre un ganador en el primer objetivo de tu prueba con el nivel de confianza especificada.

Cómo ver el progreso de una prueba y sus resultados

En la opción de menú Pruebas puedes ver el listado de las pruebas creadas, el estado en que se encuentran y la fecha de su última actualización. En todo momento puedes ver los resultados de una prueba que está iniciada o que ya ha finalizado haciendo clic en el enlace Ver Resultados que se encuentra debajo de su nombre.

Resumen de los resultados

En la barra lateral derecha de la página de resultados encuentras el Resumen de tu prueba con las siguientes métricas:

• Icono de estado. Este icono te ayuda a identificar rápidamente el progreso de tus pruebas. Inicialmente está en amarillo, indicando que no hay suficientes visitas para determinar un ganador. Si el icono cambia mostrando un reloj con un corazón es que hay un posible ganador, pero la confianza estadística es baja, por lo que todavía pueden cambiar las cosas. Finalmente si se muestra un icono verde (con una medalla), tenemos a un claro ganador. Si el icono es rojo es que ninguna alternativa es mejor que la original.
• Algunos metadatos sobre tu prueba. En concreto, puedes ver el estado de la prueba, cuanto tiempo ha estado en marcha, cuando se inició y el modo de finalización.
• También se incluye la descripción y el ámbito de la prueba, si procede.

Progreso de la prueba

La página de los resultados muestra, a su vez, la siguiente información del progreso de una prueba:

1. Nombre de la prueba
2. Evolución con el ratio de conversiones de la versión de control y de todas las variantes, así como el número total de conversiones y visitas a página de la prueba.
3. Dos gráficos adicionales que muestran los ratios de conversión de cada alternativa y su grado de mejora respecto a la original, respectivamente.
4. Para cada una de las variantes de la prueba veremos una imagen en miniatura, si está disponible, de la página que está bajo test, el número de visitas que ha recibido, su número de conversiones, el ratio de conversión resultante y, para todas las variantes que no sean la original, el grado de mejora (o por el contrario, el empeoramiento) que tienen respecto a la versión de control.
5. Para algunos tipos de prueba, también encontramos un botón para visualizar el heatmap de esa variante.
6. Finalmente, se muestra un resumen de los objetivos y acciones de conversión de la prueba.

Mejora la conversión de tu web

En todo momento, se puede finalizar una prueba manualmente haciendo clic en el botón Finalizar que encontramos en la esquina superior derecha de la página de resultados.

Recuerda que una prueba también puede finalizar automáticamente si se cumple la condición indicada en su modo de finalización.

Tras finalizar una prueba, y para mejorar la conversión de tu web, haz clic en el botón Aplicar de la variante ganadora (si esta existe) y el contenido de la página original será reemplazado con los contenidos de la variante ganadora.