Aquí te explicamos lo que necesitas saber sobre cómo gestionamos los pagos e impuestos y cumplimos con las normativas fiscales de cada país. Ten en cuenta que este articulo no constituye ningún asesoramiento legal o relacionado con impuestos.
Tabla de contenidos
¿Qué es FastSpring?
Para gestionar los pagos e impuestos de las suscripciones y cumplir con las normativas fiscales aplicables a los residentes y a las empresas en las miles de jurisdicciones de todo el mundo utilizamos FastSpring.
FastSpring es una empresa de Estados Unidos que ofrece una plataforma especializada en ventas que cumple con las Normas de Seguridad de Datos (DSS) de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI) y que emplea certificados Verisign SSL. FastSpring es la responsable de procesar los pagos correspondientes a las suscripciones, recaudar los impuestos correspondientes y remitirlos en nuestro nombre.
¿Cómo realizo una compra con FastSpring?
Al suscribirte o comprar cualquiera de nuestros productos, te aparecerá una ventana emergente en la que deberás introducir la información necesaria para proceder al pago y cálculo de los impuestos que apliquen en tu caso.
Asegúrate de seleccionar, en la esquina superior derecha, el país al que quieras que se facture tu compra. Por defecto, FastSpring lo calcula a partir de la IP de tu navegador pero lo puedes cambiar como quieras.
A partir de aquí, sólo debes introducir la información solicitada en los distintos campos que se muestran para proceder al pago.
Confirmación de compra y factura
Al completar una compra y cada vez que realizas un pago, FastSpring te enviará un correo con los detalles del pago a la dirección de correo indicada en el momento de realizar la compra.
Este correo también incluye un enlace, Visualizar factura para que puedas descargarte la factura. Haciendo clic en dicho enlace, se te abrirá una nueva ventana en tu navegador mostrando la factura para que puedas guardarla en PDF o imprimirla.
Información de IVA – UE y Reino Unido
Esta sección solo es importante para ti si eres residente de la UE o del Reino Unido o si tu empresa está registrada en la UE o el Reino Unido.
¿Qué es el IVA?
El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) es una forma de impuesto que debe pagarse tras la compra de la mayoría de los bienes o servicios en la UE o el Reino Unido. Esto incluye los servicios digitales como los incluidos por nuestros plugins. El tipo de IVA, porcentaje del precio que se añade a cada factura, lo define cada país. Dependiendo del país en el que residas o esté registrada tu empresa, el tipo de IVA será diferente.
Se publican regularmente datos sobre los tipos de IVA específicos. Ten en cuenta que cada país puede establecer varios tipos de IVA. Para ver los tipos específicos, consulta la página de referencia publicada por FastSpring. Nuestros servicios están incluidos en la columna Standard Rate.
¿Por qué FastSpring, una empresa estadounidense, cobra el IVA?
En la mayoría de los casos, una empresa sólo es responsable de la responsabilidad fiscal en un país determinado si tiene un establecimiento permanente en ese país. Sin embargo, en el caso del IVA, eso no es cierto. Acorde con la legislación europea, las empresas están obligadas a recaudar y remitir el IVA, aunque no tengan un establecimiento permanente en la UE o el Reino Unido.
El número de identificación de IVA de FastSpring es EU826012240 y empieza con EU porque FastSpring es una empresa de Estados Unidos. Todas las facturas emitidas por nuestros servicios, en los que se haya aplicado el IVA, incluirán el identificador de IVA de FastSpring.
¿Cómo me afecta? Exenciones de IVA
Si eres residente de la UE o del Reino Unido, o tu empresa está registrada en la UE o en el Reino Unido, generalmente FastSpring está obligada a aplicar el IVA a tus compras.
Si eres una empresa con un numero de IVA válido en el sistema VIES (NIF Europeo), estás exento de IVA. FastSpring, según las normas fiscales aplicables, aplicará un tipo de IVA cero. Esto significa que cobraremos el 0% de IVA.
¿Cómo introduzco mi número de IVA?
Al introducir la información de pago cuando realices la compra, asegúrate de haber informado el NIF Europeo en el enlace Introduzca ID de IVA que tienes disponible en la ventana emergente de pago.
Me he olvidado de introducir el número de IVA o quiero cambiarlo
Si te has olvidado de introducir el número de IVA al suscribirte a cualquiera de nuestros productos o quieres cambiarlo, contáctanos y ya nos encargaremos de que FastSpring lo añada o cambie en tus próximas facturas.
Ten en cuenta que un cambio de IVA solo puede realizarse si corresponde a un IVA del mismo país. En caso de haber un cambio de país, será necesario crear una nueva suscripción. Contáctanos para más detalles.
Información del US Sales Tax – Estados Unidos
Esta sección solo es importante para ti si eres residente de Estados Unidos o si tu empresa está registrada en Estados Unidos.
¿Qué es el US Sales Tax?
El impuesto sobre las ventas o Sales Tax es un impuesto sobre el consumo que grava la venta de bienes y servicios. El impuesto sobre las ventas está regulado por los distintos estados y también puede ser cobrado por los municipios locales, por lo que el porcentaje varía de una ciudad y un estado a otro. Puedes obtener más información sobre este impuesto en usa.gov.
¿Qué estados están afectados por el US Sales Tax ?
El US Sales Tax se calcula y aplica en función del lugar donde se prestan los servicios. Determinamos la ubicación en la que se utilizan nuestros servicios mirando la dirección que nos proporcionas cuando te registras. Si necesitas cambiar esta dirección, contáctanos.
Para ver los tipos de US Sales Tax específicos, consulta la página de referencia publicada por FastSpring. Nuestros servicios están incluidos en la columna Standard Rate.
¿Cómo me afecta? Exenciones de US Sales Tax
Si eres residente de los Estados Unidos, o tu empresa está registrada en los Estados Unidos, FastSpring está obligada a aplicar el US Sales Tax si estás en un estado que requiere su aplicación (ver la lista).
En determinadas circunstancias, tú o tu empresa puede beneficiarse de una exención del US Sales Tax. Si es el caso, contáctanos proporcionándonos una copia de su certificado de exención fiscal y ya nos encargaremos de que FastSpring actualice tu información.
¿Cómo introduzco mi código postal?
Al introducir la información de pago cuando realices la compra, la ventana emergente de pago te solicitará tu código postal para hacer el cálculo y mostrarte el impuesto que se aplica.
Quiero cambiar mi código postal
Si quieres cambiar tu código postal, contáctanos y nos encargarémos que FastSpring lo cambie en tus próximas facturas.
Información de otros impuestos (VAT y GST) – Resto de países
Esta sección solo es importante para ti si eres residente o tu empresa está registrada en cualquier país que no forma parte de la Unión Europea y es distinto a Estados Unidos o Reino Unido.
¿Qué impuestos se aplican?
FastSpring calcula en tiempo real los impuestos, sea un Impuesto de Valor Añadido (IVA o VAT) o sea un Impuesto sobre Bienes y Servicios (GST), en función de tu ubicación y del tipo de producto que estás comprando y aplica automáticamente estos impuestos en el momento de la compra, tal y como exigen las normativas locales de tu país. Recuerda que FastSpring por defecto utiliza tu IP para determinar tu ubicación, pero puedes cambiarla tal y como se explica al inicio de este artículo.
Para ver los tipos de impuestos que aplican a cada país, consulta la página de referencia publicada por FastSpring. Nuestros servicios están incluidos en la columna Standard Rate.
¿Cómo me afecta? Exenciones aplicables
Una vez seleccionado el país, FastSpring calculará qué impuestos son los que aplican a tu compra. Si en determinadas circunstancias, tú o tu empresa puede beneficiarse de una exención de los impuestos mostrados, contáctanos proporcionándonos una copia de tu certificado de exención fiscal y ya nos encargaremos de que FastSpring actualice tu información.
¿Cómo introduzco mi código postal y/o VAT o GST ID?
Al introducir la información de pago cuando realices la compra, la ventana emergente de pago te permitirá introducir la información necesaria para hacer el cálculo y mostrarte el impuesto que se aplica. Así, por ejemplo, para calcular los impuestos que se aplican en Canadá, puedes introducir el GST ID si estás comprando en nombre de una empresa e introducir el código postal.
He olvidado introducir el VAT o GST ID o quiero cambiar el código postal o el VAT o GST ID
Si no introdujiste el VAT o GST ID al suscribirte a cualquiera de nuestros productos o quieres cambiar tu código postal o el VAT o GST ID, contáctanos y ya nos encargaremos de que FastSpring lo añada o cambie en tus próximas facturas.
Ten en cuenta que un cambio de VAT o GST ID solo puede realizarse si corresponde a un VAT o GST ID del mismo país. En caso de haber un cambio de país, será necesario crear una nueva suscripción. Contáctanos para más detalles.
¿Puedo recuperar los impuestos (IVA, Tax Sales o GST) de facturas anteriores?
La información sobre los impuestos debe haberse introducido en el momento de la compra y, lamentablemente, en la mayoría de los casos no podemos devolver dichos impuestos de facturas anteriores. Pero si nos contactas, nos aseguraremos de que dicha información esté incorporada en las renovaciones de tus servicios.
Encontrarás más detalles sobre cómo obtener tu factura aquí.