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¿Cómo cambio mis datos de pago?

Todos los pagos y facturas de compras a Nelio Content Premium se realizan y gestionan mediante FastSpring (la plataforma de pagos segura que usamos para gestionar las compras y renovaciones de nuestros productos). Para cambiar los datos de pago, busca el correo de confirmación y recibo de la compra que recibiste al realizar la compra en tu correo electrónico. Una vez lo tengas, haz clic al enlace Gestiona tus pedidos.

Mensaje de suscripción a Nelio Content
Ejemplo de mensaje recibido de confirmación de suscripción a Nelio Content

Por razones de seguridad, previamente se te solicitará la dirección de correo con la que te has suscrito a Nelio Content. Introdúcela y tendrás acceso a tu cuenta de FastSpring.

Desde la pestaña Account Details and Payment Methods, podrás añadir un nuevo método de pago (Add Payment Method) introduciendo la información necesaria para cambiarlo. FastSpring usará el nuevo método de pago automáticamente en la próxima renovación.

Cómo acceder a tu cuenta en FastSpring desde Nelio Content en tu WordPress

Alternativamente, puedes acceder al Escritorio del WordPress en el que tienes instalado Nelio Content. En el menú Nelio Content » Cuenta del plugin puedes ver un resumen de la información más relevante de tu cuenta:

Resumen de una suscripción a Nelio Content.
Captura de pantalla del resumen de una suscripción. Muestra información de la cuenta y del historial de facturación.

Puedes ver los detalles del plan al que te has suscrito, el importe y fecha de tu próximo cargo, la dirección de correo con la que has realizado la compra, el código de licencia que te enviamos por correo y el historial de facturación hasta la fecha con enlaces a tus facturas. También tienes un enlace, Gestionar pagos, con el que puedes acceder a tus métodos de pago para gestionar cualquier cambio.

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