Estantes de tienda con gafas de sol

Las pruebas A/B de producto son una potente técnica que puede ayudar a las tiendas de WooCommerce a optimizar sus productos, mejorar las tasas de conversión y aumentar los ingresos. Las pruebas A/B de producto consisten en comparar dos versiones de un producto para ver cuál funciona mejor. Las principales ventajas por las que deberías crear pruebas A/B de los productos de tu tienda son:

  • Aumento de las tasas de conversión: Las pruebas A/B te pueden ayudar a identificar la mejor combinación de características del producto (nombre, descripción e imagen) y precios para aumentar las tasas de conversión. Al probar diferentes variaciones, puedes identificar lo que funciona mejor para tus clientes y optimizar tus páginas de productos para impulsar más ventas.
  • Mayor satisfacción de tus clientes: Al probar diferentes características de los productos, puedes identificar qué les gusta y qué no les gusta a tus clientes. Esto puede ayudarte a mejorar la experiencia general del cliente y aumentar su satisfacción.
  • Reducción de las tasas de rebote: Las pruebas A/B pueden ayudarte a identificar los factores que están causando que los visitantes abandonen un sitio web sin realizar una compra. Al probar diferentes variaciones, puedes identificar y solucionar los problemas que están causando altas tasas de rebote.
  • Mejor ROI: Las pruebas A/B pueden ayudarte a optimizar tus ofertas para maximizar el retorno de la inversión. Al identificar las ofertas más eficaces, puedes reducir el coste de adquisición y aumentar tus ingresos.
  • Ventaja competitiva: Las pruebas A/B pueden ayudarte a mantenerte por delante de la competencia mediante la identificación de las mejores características y precios de tus productos. Al probar y mejorar constantemente, puedes obtener una ventaja competitiva y situarte por delante de la competencia.

Por todas estas ventajas, hoy te explicamos lo fácil que es crear pruebas A/B de tus productos en tu tienda de WooCommerce con Nelio A/B Testing.

Pruebas A/B de productos simples y variables

Supón que tenemos una tienda de WooCommerce de prendas y material deportivo que incluye productos simples (material y accesorios) y productos variables (prendas deportivas con distintas tallas y colores). Y queremos crear variaciones con distintos nombres de producto, descripciones, imágenes, precios y ofertas, de cualquier producto.

Ejemplo de tienda de WooCommerce
Ejemplo de tienda de WooCommerce.

En particular, queremos hacer una prueba A/B para un correa de yoga (un producto simple) y una camiseta sin mangas con diversas tallas y colores (un producto variable).

Para la correa, probaremos si cambiando la imagen destacada y con un descuento del 15% aumentamos la conversión y los ingresos.

Producto con nueva imagen y descuento
Producto con nueva imagen y descuento.

Para la camiseta crearemos dos variantes a probar, cada una con distintas imágenes destacadas, distintas descripciones y distintas ofertas en alguna de las variaciones de producto.

Crear estas pruebas A/B con Nelio A/B testing es muy fácil como veremos a continuación. Una vez creadas, Nelio A/B Testing se asegurará de que el tráfico que llega a tu web sea dividido de forma aleatoria para que cada visitante siempre vea exclusivamente una de las variantes (la versión original o las variantes creadas) en todas las páginas en las que se visualiza el producto: en la tienda, en la página de resultados de una búsqueda, en la página del producto, en el carrito de la compra, en los últimos productos vistos, etc..

Veamos cómo creamos rápidamente estas dos pruebas con Nelio A/B Testing

Creas las nuevas prueba A/B

Para crear una prueba de producto, al igual que cuando creamos cualquier tipo de prueba, empezamos seleccionado el tipo de prueba que queremos crear. En este caso, el tipo Producto de WooCommerce.

Selector para la creación de un nuevo test en Nelio A/B Testing
Selector de tipos de prueba en Nelio A/B testing.

Prueba de producto simple

Empecemos creando la prueba de la correa de yoga, que es un producto simple con un único precio. En la página de creación de la prueba, tras añadir un nombre para identificar la prueba y, si quieres, una descripción adicional, seleccionas el producto que quieres probar.

Seleccionando el producto a probar
Seleccionando el producto a probar.

Por defecto, se habrá creado como Variante B de la prueba una copia del producto seleccionado y sólo debes editar dicha variante con los cambios que quieras introducir para tener casi lista la prueba.

Como puedes ver en la anterior imagen, puedes modificar el nombre, las descripciones cortas y detalladas, la imagen destacada, las imágenes de la galería, su precio regular y su precio de oferta.

Antes de completar la creación de la prueba para iniciarla, veamos los mismos pasos de creación de una prueba A/B para el caso de un producto variable.

Prueba de producto variable

Igualmente, para crear una prueba de un producto variable también debes previamente seleccionar el producto a probar y crear las variantes que quieras.

Selecciona el producto que quieres probar
Selecciona el producto que quieres probar.

A continuación, igual que con el producto simple, como variante B se habrá creado una copia del producto seleccionado y sólo debes ir a editarlo para introducir los cambios que quieras.

Edición de la variante B de un producto variable en un test A/B de producto
Edición de la variante B de un producto variable en una prueba A/B de producto.

En este caso, puedes modificar las mismas características que antes pero para cada una de las variantes. De esta forma, puedes introducir detalles y precios y descuentos específicos para cada una de las variantes.

Ahora sólo queda definir la acción de conversión para completar la prueba y ejecutarla.

Establece la acción de conversión

En una prueba de producto de WooComerce el objetivo es conseguir un mejor rendimiento en la tienda, es decir, conseguir más ventas.

Acción de conversión de un test de producto de WooCommerce
Acción de conversión de una prueba de producto de WooCommerce.

Por defecto, en este tipo de prueba, se considera una conversión cuando se ha completado un pedido en el que hay alguno de los productos que forman parte de la prueba. Tienes la opción de cambiar el estado del pedido que se tiene en cuenta como acción de conversión. Es decir, por ejemplo, podemos considerar como conversión que el pedido esté pendiente de pago, aunque no esté completado.

Selecciona el estado del pedido como acción de conversión
Selecciona el estado del pedido como acción de conversión.

Finalmente, antes de iniciar una prueba, tal y como aquí te explicamos, puedes segmentar o limitar quiénes participan en una prueba. Así, puedes dirigir la prueba, por ejemplo, a los visitantes de cierto país o a los que tienen el navegador en cierto idioma, etc.

Y ya está, ya has visto qué fácil es definir una prueba de producto de WooComerce con Nelio A/B Testing.

Ejecuta las pruebas A/B

Tras iniciar las pruebas creadas (sólo debes darle al botón Iniciar), como ya hemos comentado, el tráfico que llega a tu web se divide en distintos grupos en el que los visitantes de cada uno verá una de las variantes para cada una de las pruebas creadas en tu tienda. Ahora ya sólo queda esperar a los resultados para ver con cuáles obtienes un mejor rendimiento de tu tienda.

Resultados

En la página de resultados, para cada prueba, encontrarás varias gráficas que te van mostrando la evolución de tu prueba: la evolución del ratio de conversión, la evolución de los ingresos acumulados y, para cada variante, los detalles de las visitas, conversiones, ingresos y mejora respecto al contenido original.

Resultados de la prueba A/B del producto variable
Resultados de la prueba A/B del producto variable.

En la página de resultados de Nelio A/B Testing verás en todo momento cuándo los resultados obtenidos son estadísticamente significativos y si has encontrado una variante ganadora de la prueba.

Además, tras finalizar la prueba, mejorar la conversión en tu web todavía es más fácil. Con un solo clic en el botón Aplicar de la variante ganadora, el contenido del producto original será reemplazado por el contenido del producto de la variante ganadora.

Tras finalizar la prueba, aplica la variante ganadora
Tras finalizar la prueba, haz clic en el botón aplicar de la variante ganadora y el producto original será reemplazado con el contenido de la variante ganadora.

Conclusión

Las pruebas A/B son una herramienta poderosa para las webs de comercio electrónico que buscan optimizar sus productos, mejorar las tasas de conversión y aumentar los ingresos. Al probar diferentes variaciones de los productos, puedes identificar la mejor combinación de características, precios e imagen de los productos para impulsar las ventas y mantenerte por delante de la competencia.

Ya has visto que con Nelio A/B Testing crear pruebas A/B de productos simples y variables es muy sencillo y te aseguras de ir mejorando la conversión e ingresos de forma progresiva.

Imagen destacada de Omid Armin en Unsplash.

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