Fichas de scrabble con las palabras «Plan» y «Make» cruzadas

Dejamos atrás el 2022 con la mirada ya puesta en el 2023, un año en el que haremos todo lo que esté a nuestro alcance para seguir mejorando, aprendiendo, creciendo y disfrutando con nuestro trabajo. Y, para asegurarnos de que sacamos el máximo partido al 2023, vamos a compartir contigo nuestros objetivos para el año nuevo. Ahora bien, antes de empezar…

¿Qué pasó con los objetivos del 2022?

El año pasado nos fijamos 10 objetivos y, por desgracia, me temo que la consecución de los mismos deja un poco que desear. Vamos a repasarlos uno a uno y a analizar dónde pudimos fallar cuando no alcanzamos un objetivo:

1. Seguir publicando una entrada semanal de calidad en nuestro blog, tanto en inglés como en español.

Objetivo cumplido. Una entrada a la semana es algo que sabíamos que podíamos cumplir, porque así lo hicimos en el 2021. No sorprende, pues, que un objetivo conservador como este se cumpliera.

2. Lanzar como mínimo 10 nuevos tests A/B a lo largo del año para aumentar nuestro catálogo de ejemplos.

Fracaso absoluto. A lo largo del 2021, Toni inició una serie llamada el test del mes en el blog. Nuestra intención con estas entradas era enseñar a nuestros usuarios el potencial de Nelio A/B Testing y mostrarles ejemplos de cómo crear pruebas A/B en WordPress e interpretar sus resultados.

Nos hubiera gustado seguir con esta serie durante el año 2022, pero no lo hicimos. Los motivos son múltiples, pero al final se pueden resumir en falta de tiempo.

3. Conseguir cerrar con éxito alguno de los acuerdos que tenemos abiertos para Inlexa con la administración y/o grandes empresas.

Fracaso absoluto. En esta entrada, Ruth explica un poco todo lo que pasó con este proyecto. Desde nuestro punto de vista, se trataba de una idea que encajaba bien con el mercado actual y sus necesidades y, además, así nos lo hicieron saber todas las personas con las que hablamos del tema. Pero al final no funcionó como esperábamos.

Lo importante en este caso es aprender de los errores. En este caso, creo que el principal error que cometimos fue implementar una solución técnicamente muy avanzada y compleja. Dedicamos mucho tiempo estudiando machine learning y procesamiento de lenguaje natural. Queríamos estar preparados para hacer evolucionar el producto según las necesidades de nuestros futuros usuarios. Y, al final, ese esfuerzo fue en balde.

Una solución más quick and dirty nos hubiera permitido tantear el mercado de forma más eficaz sin perder tanto tiempo.

4. Aumentar la facturación de Nelio un 20%.

Ⓜ️ Objetivo parcialmente cumplido. Al final, el crecimiento de Nelio ha sido de un 10%, quedándonos a medio camino de lo que queríamos. No es perfecto, pero dadas las circunstancias actuales en el mundo no podemos quejarnos, la verdad.

De todas formas, sí me gustaría comentar un pequeño experimento que hicimos. A principios del 2021 decidimos bajar los precios de Nelio Content para que resultaran más competitivos y se parecieran más a los precios que se ven en el ecosistema WordPress. El resultado fue que el número de usuarios aumentó un 28% pero los ingresos totales cayeron un 12%.

Aunque tener más usuarios siempre está bien, lo que nos interesa a fin de cuentas (chiste) son los ingresos. Habrá que seguir probando diferentes precios hasta dar con el que mejor se adapta a nuestros usuarios.

Por cierto, este experimento nos sirvió para confirmar algo que ya sabíamos: Nelio A/B Testing es el producto estrella en nuestra empresa. No solo consiguió absorber esa caída del 12% en Nelio Content, sino que fue la locomotora que tiró del carro para conseguir ese 10% de aumento en facturación.

5. Conseguir 2.000 usuarios en la versión gratuita de Nelio Popups, con un ratio de conversión a premium de un 2%.

Fracaso absoluto. Si echas un vistazo a las estadísticas de WordPress, verás que el número de instalaciones (a día de hoy) es de 100+. Muy lejos de lo que pretendíamos conseguir. La semana pasada ya dijo Toni que el mercado de plugins de popups está bastante saturado en WordPress, con lo que quizás fuimos poco realistas con este objetivo.

De todas formas, seamos positivos: tenemos 12 usuarios premium de Nelio Popups, lo cual deja un ratio de conversión bastante mejor de lo que pretendíamos.

6. Pasar Nelio A/B Testing y Nelio Content a TypeScript y React Hooks.

Objetivo cumplido. Poco hay que añadir aquí. Nos propusimos pasar nuestros dos plugins premium a TypeScript y React Hooks y así lo hicimos: Nelio A/B Testing salió en Junio y Nelio Content, en Julio. Éxito.

7. Lanzar (como mínimo) una nueva versión de Nelio Content que incluya nuevas funcionalidades que hayan pedido nuestros usuarios.

Objetivo cumplido. El año pasado publicamos 20 nuevas versiones de Nelio Content. De todas esas versiones, seis fueron lanzamientos con funcionalidades que nos pidieron nuestros usuarios: sopore para TikTok, soporte para Telegram, soporte nativo para Instagram, ajustes adicionales para personalizar el comportamiento del plugin, nuevos placeholders en los mensajes sociales… ¡de todo!

8. Hacer lo mismo con Nelio A/B Testing.

Objetivo cumplido. De Nelio A/B Testing sacamos 28 nuevas versiones en 2022, de las cuales 5 implementaban nuevas funcionalidades para nuestros usuarios: testear contenidos existentes entre ellos, soporte para Formidable Forms, nuevos ajustes y filtros para personalizar el plugin, nuevas acciones de conversión en WooCommerce, etc.

9. Lanzar el MVP de un nuevo producto.

Objetivo cumplido. Aprovechando la experiencia acumulada lanzando Nelio Popups, decidimos crear Nelio Forms, un plugin con el que crear formularios de contacto usando el editor de bloques. La primera versión vio la luz en febrero del 2022 y, desde entonces, hemos sacado hasta 21 versiones más durante todo el año para añadir nuevas funcionalidades y corregir pequeños bugs.

10. Volver a la oficina uno o dos días a la semana.

Fracaso absoluto. No solo no hemos vuelto a la oficina, sino que la hemos dejado de forma definitiva. Los últimos coletazos de la pandemia y mi reciente paternidad (junto al nacimiento de la nena de Toni) nos hizo replantear la necesidad de tener una oficina y trabajar de forma presencial. Al final, llegamos a la conclusión que lo mejor era convertirnos en una empresa 100% en remoto y coordinarnos en línea. Y eso es lo que hemos estado haciendo los últimos dos años en Nelio.

Obviamente, seguimos buscando cualquier excusa para reunirnos de forma presencial en casa de alguien. Pero trabajar, lo que se dice trabajar, hemos decidido hacerlo como las empresas molonas del siglo XXI.

Resumen del 2022

Hemos cumplido 5,5/10 objetivos. Aprobado, ¿no? Justito, pero aprobado… 😎

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Objetivos

Entonces, siendo conscientes de lo que nos propusimos el año pasado y lo que logramos alcanzar, es hora de escribir nuestra carta a los reyes magos con los objetivos SMART de este 2023:

  1. Seguir publicando una entrada semanal de calidad en nuestro blog, tanto en inglés como en español.
  2. Aumentar la facturación de Nelio un 20%.
  3. Potenciar nuestro partnership con WordPress VIP consiguiendo 5 clientes VIP de Nelio A/B Testing Enterprise.
  4. Añadir (como mínimo) 2 nuevos tipos de test de WooCommerce en Nelio A/B Testing.
  5. Recuperar el test del mes en el blog publicando (como mínimo) 4 nuevas entradas dentro de la serie (una por trimestre).
  6. Lanzar (como mínimo) 4 nuevas versiones de Nelio Content con mejoras que han pedido nuestros usuarios.
  7. Conseguir 500+ usuarios en Nelio Popups con un 5% de conversión a premium.
  8. Conseguir 500+ usuarios en Nelio Forms con un 5% de conversión a premium.
  9. Participar en el desarrollo de WordPress, dedicándole un 5% de nuestro tiempo (una mañana cada dos semanas) a traducciones, reportar bugs, etc. Además, me gustaría hacer (como mínimo) 4 PR al proyecto Gutenberg.
  10. Asistir a (como mínimo) 4 meetups y 1 WordCamp, aunque sea de forma digital.

Qué haremos para cumplir estos objetivos

Lo que podamos. Y un poquito más. Es decir, seguiremos haciendo aquello que mejor nos ha funcionado hasta ahora: evolucionar y mejorar nuestros productos para adaptarlos a nuestros clientes, así como trabajar codo con codo con ellos y ayudarles en todo lo que podamos para que sepan que, también durante este 2023, pueden confiar en Nelio.

En cualquier caso, y sea lo que sea que al final hagamos, no dudes de que intentaremos pasarlo bien por el camino.

¡Feliz año nuevo!

Imagen destacada de Brett Jordan en Unsplash.

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