Mejores prácticas sobre Gutenberg para desarrolladores WordPress que no tuvieron tiempo de aprender JavaScript en profundidad

Publicada en WordPress.

El nuevo editor de bloques de WordPress (también conocido como Gutenberg) es un cambio radical para los desarrolladores acostumbrados a trabajar con PHP.

Si necesitaste aprender JavaScript en profundidad de forma rápida para así actualizar tus plugins y mantener todo funcionando, es posible que te sintieras un poco abrumado.

El desarrollo de bloques representa un gran reto para todos los que no dominamos JavaScript. En esta charla que di en la pasada WordCamp Nordic pude enseñar una serie de buenas prácticas a seguir en el desarrollo con Gutenberg, así como alguno de los errores típicos que debes evitar para que tu código no rompa nada.

Puntos clave

Los argumentos más importantes tratados en la presentación son los siguientes:

  • En 2015 a los desarrolladores de WordPress se les encomienda la misión de aprender JavaScript en profundidad. Se avecinan cambios que harán necesario tener este tipo de conocimientos.
  • En Diciembre de 2018, con el anuncio definitivo de la fecha de salida de WordPress 5.0 y el nuevo editor de bloques (también conocido como Gutenberg), los desarrolladores de plugins han de adaptar sus plugins al nuevo editor. Es en este momento cuando aprender JavaScript en profundidad se convierte en una prioridad.
  • Aprender JavaScript en profundidad implica dominar toda una serie de tecnologías además del propio lenguaje. Transpiladores, compiladores, empaquetadores… Todo esto es complejo y puede asustar al desarrollador más purista de PHP.
  • Hemos desarrollado un boilerplate para facilitar el proceso de adaptación a los desarrolladores WordPress. Este plugin sienta las bases de la programación sobre el editor de bloques incluyendo una configuración inicial completa sobre la que ir avanzando.
  • Lo primero que choca al abrir archivos JavaScript de Gutenberg para intentar entenderlos es su sintaxis moderna. Si no entendemos las construcciones modernas de ESNext, se hace complicado poder entender el código de Gutenberg. Por esto, la recomendación es entender la sintaxis de las construcciones ESNext de JavaScript.
  • Una vez entiendes la sintaxis de JavaScript, el siguiente paso debería ser aprender React. No obstante, WordPress encapsula y oculta React bajo sus propias funciones. Por tanto, en vez de aprender React es mucho más interesante aprender la sintaxis JSX para creación de interfaces de usuario.
  • Gutenberg proporciona un montón de componentes reutilizables para crear interfaces de usuario en JSX. Una buena práctica es utilizar componentes ya existentes, en vez de programar desde cero o reinventar la rueda.
  • La función registerBlockType es la más conocida de Gutenberg. Proporciona la posibilidad de crear nuevos bloques en el editor. Pero hay muchas más funciones que vale la pena investigar.
  • La función registerPlugin te permite añadir un plugin que extiende el editor con una barra lateral en la que añadir los componentes que desees.
  • La función subscribe te permite escuchar los cambios que suceden en el editor de bloques y añadir tus propias funciones que se ejecutan cada vez que ocurre un cambio. Has de ir con cuidado y evitar el código incondicional con esta función para evitar afectar al rendimiento final del editor.
  • Ten cuidado al escribir tu código JavaScript. No estás solo. Tu código puede romper cosas si eres descuidado.
  • En vez de aprender JavaScript en profundidad, aprende Gutenberg superficialmente y empieza a desarrollar más rápido. Luego ya te centrarás en ampliar y profundizar tus conocimientos en aquellas áreas que necesites.
  • No tengas miedo al nuevo editor de bloques ni a JavaScript. Con lo que se explica en esta presentación puedes empezar a desarrollar poco a poco.

Recursos

Los siguientes recursos fueron mencionados durante la presentación o son información adicional útil.

Impacto y feedback

Esto es lo que se dijo en redes sociales sobre la presentación:

Imagen destacada de Jaakko Kemppainen en Unsplash.

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Mi Experiencia en la WordCamp Nordic 2019

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Una WordCamp no acaba hasta que sus asistentes hablan sobre ella en sus respectivos blogs a la vuelta del evento. Seguro que si has asistido a alguna que otra WordCamp has escuchado esta frase al finalizar.

Hace ya unos días que volví de la WordCamp Nordic 2019, así que ahora es el momento perfecto para repasar mis impresiones del evento. ¡Vamos a ello!

WordCamp Nordic 2019

La WordCamp Nordic 2019 fue la primera edición de este evento, el cual representaba a los países nórdicos de Dinamarca 🇩🇰, Finlandia 🇫🇮, Islandia 🇮🇸, Noruega 🇳🇴 y Suecia 🇸🇪.

Si ya es difícil montar una WordCamp a nivel local en tu ciudad, imagínate montar una WordCamp entre varios países. Toda una locura que resultó en un éxito sin precedentes en esta zona del planeta. Pero no me voy a adelantar a esto todavía…

La WordCamp Nordic tuvo lugar el 7 y 8 de Marzo de 2019 en Helsinki, Finlandia. Como cada país nórdico tiene su propio idioma, se optó por utilizar el Inglés como lengua transversal. Esto, a su vez, propició que el número de asistentes de otras zonas del planeta fuera bastante grande. Para mí, el evento se convirtió en una especia de precuela de lo que veremos en Junio en la WordCamp Europe en Berlín.

Contributor Day

El evento empezó el día 7 de Marzo en el campus de la Aalto University, en la localidad de Espoo, a escasa media hora del centro de Helsinki en Metro.

Hoy en día, Google Maps es indispensable y me llevó sin problemas hasta la puerta del edificio donde empezaba el Contributor Day. Eso sí, llegar fue toda una aventura debido a la cantidad de nieve que había por todas partes. Viniendo de Barcelona, donde ya podías encontrar a gente bañándose en la playa, esto fue todo un cambio.

De todos modos, me encantan los países nórdicos y los climas fríos, así que con buena ropa de abrigo y unas buenas botas no hubo ningún problema. ¡Disfruté de los paisajes y de la nieve como un niño!

Y al llegar a la sala principal, el nombre no me pudo hacer más gracia:

Sala Mordor, donde estuve participando en el Contributor Day de WordCamp Nordic 2019.
Sala Mordor, donde estuve participando en el Contributor Day de WordCamp Nordic 2019.

Mucho se ha hablado sobre empezar una WordCamp con el Contributor Day o con el día de ponencias. Personalmente, me gusta más empezar por el Contributor Day porque da pie a que la gente se empiece a conocer antes y estás con más ganas y fuerzas que si lo dejas para después de la After Party.

Esta vez estuve colaborando en el grupo de Documentación, junto a Milana y Marius y el resto del equipo (perdón por no acordarme de todos los nombres). Pude participar en la elaboración de la documentación de usuario del nuevo editor de bloques de WordPress, así que todo lo que hicimos fue bastante útil para los usuarios de WordPress.

Interesante también el evento para niños que tuvo lugar dentro del propio Contributor Day, dirigido por Petya Raykovska, el objetivo del cual fue introducir a los niños al mundo WordPress. Todos salieron de allí aprendiendo mucho y con una web creada. ¡Una idea genial!

Además de pasarme la mañana contribuyendo, a la hora de la comida pude tener una charla interesante con Rocío y con Francesca Marano sobre muchos temas diferentes. Fue un placer estar ese rato con ellas.

Y gracias de nuevo a Rocío por presentarme a Andrea Middleton, Community Organizer de WordPress, con la que pude charlar de varios temas sobre los que estoy trabajando en el equipo de Attendee Services de laWordCamp Europe del 2019. No te adelanto nada más hoy, ya que tengo pendiente hablar sobre mi experiencia en el equipo organizador de esta WordCamp Europe más adelante en el blog.

Por tanto, el resumen de mi Contributor Day es que estuve la mitad del día contribuyendo y la otra mitad hablando con gente interesante. Para serte sincero, hacía tiempo que no me lo pasaba tan bien en el Contributor Day de una WordCamp. Ya tengo ganas de que llegue la WordCamp Europe…

Charlas a las que asistí

El viernes 8 de Marzo fue el día de charlas de la WordCamp Nordic 2019. Organizado en dos tracks y con muchos ponentes diferentes, pude asistir a un montón de charlas. Recuerda que podrás volver a ver estas charlas en WordPress.tv. Aquí te dejo mi resumen…

  • Piccia Neri estuvo explicando el porqué de la importancia de la experiencia de usuario hoy en día, a todos los niveles, en su charla UX for Everyone.
  • Marco Fernandes y Thor Andre Gretland nos enseñaron el proyecto Gutenberg Cloud, un repositorio de bloques online independiente del gestor de contenidos que estemos utilizando.
  • Disfruté mucho la charla de Julius Haukkasalo sobre errores a evitar siendo emprendedor. Este tipo de charla es necesaria y me encanta ver gente explicando sus errores sin filtro. Se aprendes mucho más que si te cuentan sólo la parte bonita de la historia.
  • Después de la comida asistí a la charla de Francesca, quien estuvo explicando cómo ha crecido la comunidad italiana de WordPress. Sin duda, candidatos serios a ser la próxima sede de WordCamp Europe.
  • Interesante también la charla de Thomas Hurd sobre multilenguaje. Me hizo ver cosas que a veces pasan desapercibidas, como por ejemplo que es mejor usar texto en vez de banderas para indicar los botones de cambio de idioma de la web.
  • Taeke Reijenga explicó la importancia de la accesibilidad y cómo está siendo cada vez algo más reclamado. Incluso hay lugares en los que ya se está demandando a organizaciones si sus webs no son accesibles.
  • Por último, Monica Solheim Slind y Magne Ilsaas explicaron cómo han ido adaptando sus negocios para cubrir las necesidades de sus clientes y del gobierno noruego, con el que trabajan. Fue una charla muy interesante.
La bufanda que nos dieron a todos los asistentes fue realmente útil. El tiempo en Helsinki en Marzo puede ser muy duro con temperaturas realmente bajas en comparación con España.

No quiero dejar de mencionar que tuve la suerte de ser seleccionado como ponente y poder hablar sobre Gutenberg, el editor de bloques de WordPress. Fue una charla corta, pero pude dar bastantes pinceladas de lo que implica aprender Gutenberg y JavaScript para los desarrolladores de plugins de WordPress.

Valoración Personal

Mi valoración del evento es muy positiva. Toda la organización estuvo muy pendiente de que el resultado fuera el mejor posible. Y para mí lo fue.

El Contributor Day fue divertido y no se hizo largo. Y el día de ponencias también estuvo bien gestionado, y eso que había mucha gente, aún siendo un viernes. Para mí fue un acierto la elección de las fechas, ya que al tener el fin de semana libre pude hacer un poco de turismo en Helsinki. Otras veces tienes la sensación de no haber podido ver nada. Esta vez no fue el caso.

Foto de los asistentes a WordCamp Nordic 2019.
Foto de los asistentes a WordCamp Nordic 2019.

Si has estado alguna vez organizando eventos de este tipo ya sabrás que no es fácil que todo salga como quieres. En el caso de WordCamp Nordic, todo fue correcto y no puedo destacar nada en negativo. ¡Qué gustazo ver a un equipo organizador bien compenetrado y sin ánimo de destacar por encima del resto!

En definitiva, un aplauso para todos los que hicieron realidad este evento. Seguro que cumple su misión de dar un empuje a la comunidad WordPress del norte de Europa. ¡Nos vemos de nuevo en Berlín!

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Los premios de diseño con Gutenberg – Automattic Design Awards

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Como ya sabrás si eres un lector habitual de este blog, siempre recomendamos conocer las últimas tendencias en diseño y desarrollo de WordPress. Y es por ello que ya te contamos todo lo que necesitas saber sobre Gutenberg, el nuevo editor de WordPress o los 9 mejores plugins de bloques con los que puedes crear mejores diseños de tus páginas y entradas.

Y para premiar y dar visibilidad a aquellos que ya están trabajando con Gutenberg, Automattic, la empresa fundada por Matt Mullenweg, creador de WordPress, en 2018 celebró la primera edición de los Premios de Diseño de Automattic (en inglés, Automattic Design Awards).

Creo que te gustará saber un poco más acerca de quiénes fueron los ganadores y finalistas, incluso alguna curiosidad relacionada con el premio. Así que vamos a ello.

El premio

We wanted to show how design is thriving in the open-source web, from elegant front-end design to robust tools for creativity.

Alexis Lloyd – Automattic Design Award Blog

El objetivo de estos premios es el de mostrar cómo el diseño en webs de código abierto va prosperando, desde elegantes diseños de front-end hasta robustas herramientas para aumentar la creatividad.

Se ofrecen premios al ganador de cada una de las 3 categorías: mejor sitio (Best Site), mejor solución (Best Solution) y mejor estilo (Best Style). Y este año en particular se buscaba que los proyectos estuvieran preparados y adaptados a Gutenberg y además que mostraran lo siguiente:

  • Gran empatía con el usuario
  • Un diseño orientado al desarrollador
  • Una interfície de usuario (UX) sobresaliente
  • Atención a los detalles
  • Simplicidad
  • Un contenido que te quita el aliento

Como premio, Automattic dió a cada ganador un trofeo diseñado por el estudio de diseño Nervous System. Y consistía en un intrincado cubo de filigrana donde el logo de Automattic emerge de una estructura celular en cada lado. Los trofeos fueron impresos en 3D utilizando Sinterización Láser Selectiva en nailon blanco. La estructura se desarrolló con el software Corollaria.

Inspirada en sistemas biológicos, Corollaria juega con patrones adaptativos que responden a las condiciones ambientales. Puedes leer más sobre las técnicas algorítmicas utilizadas en esta entrada del blog de Corollaria. Y el siguiente video te muestra el proceso de generación del trofeo.

Generación del trofeo de Automattic Design Award.

Quedando el premio como en la siguiente imagen:

Trofeo del premio Automattic Design Awards 2018.
Trofeo del premio Automattic Design Awards 2018.

La convocatoria para presentar propuestas estuvo abierta hasta el 16 de noviembre del 2018 y la presentación de los ganadores se hizo pública en la WordCamp US del 2018.

El equipo del jurado de los Automattic Design Awards era de lujo, compuesto por profesionales con gran prestigio y reconomiento:

Ganadores y finalistas

Veamos ya, quiénes fueron los ganadores y finalistas en cada categoría.

Best Site

En la categoría de mejor sitio, se premia a aquel sitio web que ofrece experiencias bien pensadas, fáciles de usar y visualmente atractivas. Y la web ganadora de la categoría Best Site ha sido Kit diseñada por Peter van Grieken.

Sitio web de kit.nl
Sitio web de kit.nl

El jurado unánimemente consideró que esta web era la ganadora: sus colores vivos y el aspecto general son muy agradables. Un equipo de 2 personas realizó una integración de 7 sitios web en uno sin perder de vista qué se quería conseguir de la audiencia. Todo el sitio está diseñado y desarrollado en Gutenberg. Te recomiendo que le eches una ojeada, ya que seguro que te gustará.

En esta categoría hubo dos finalistas:

  • Level Level de Taeke Reijenga
    Sitio web de una agencia de WordPress con un diseño límpio y nítido.
  • Moundarren de Diane Collet
    Un diseño calmado que se ajusta a la temática del sitio: la poesía.

Best Solution

En la categoría de mejor solución se quiere dar reconocimiento a las herramientas que permiten a otros crear grandes sitios. El ganador en la categoría de Best Solution fue Block Gallery de Rich Tabor. Ya te hablé de este plugin cuando te comenté sobre los 9 mejores plugins de bloques de WordPress. El plugin Block Gallery te da tres nuevos bloques exclusivos para Gutenberg con los que puedes crear tres maneras distintas de visualizar galerías de imágenes.

Bloques del plugin de Block Gallery.
Bloques del plugin de Block Gallery.

En esta categoría, los dos finalistas fueron:

  • Atomic Blocks de Mike McAlistera
    Este plugin también fue uno de los plugins que te comentamos en la entrada anterior. Te ofrece 11 bloques adicionales a los que encuentras en Gutenberg por defecto como botones, testimonios, etc.
  • Create-guten-block de Ahmad Awais
    Create-guten-block es un dev-toolkit de configuración cero (#0CJS) para desarrollar bloques de Gutenberg en cuestión de minutos sin tener que configurar múltiples herramientas y entornos de desarrollo.

Best Style

Finalmente, en la categoría de mejor estilo se reconoce al sitio que tenga una forma estética fuerte y a su vez que sea completamente funcional. Se premian los sitios que son accesibles, atractivos y rápidos. El ganador en la categoría de Best Style ha sido Level Level, de Taeke Reijenga. El mismo que había sido finalista en la categoría de mejor sitio.

Sitio web de level-level.com
Sitio web de level-level.com

El equipo de Level presentó un sitio de Gutenberg con unos vídeos en los que a su vez explicaban todo su funcionamiento. Al ser una empresa especializada en accesibilidad, todas las pruebas que se realizaron para evaluar este aspecto tuvieron una puntuación máxima.

En esta categoría, los dos finalistas fueron:

  • Moundarren de Diane Collet
    Igual que en la categoría de mejor sitio, esta editorial francesa que lleva más de 30 años ofreciendo poesía china y japonesa a un público internacional, consiguió ser finalista en esta categoría por su accesibilidad.
  • Emergence Magazine de Emergence Magazine and Studio Airport
    La web se creo antes de que Gutenberg estuviera completo pero su diseño sirve como inspiración para explorar el potencial de distintas herramientas de desarrollo.

¡Felicidades!

Y ya sólo nos queda felicitar a todos los finalistas y ganadores de los premios. Nos consta que todos ellos mostraron su entusiasmo con el premio recibido en las redes sociales 🤗.

Imagen destacada de John Maeda en Twitter.

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Inbound Leaders – El evento de inbound para líderes de marketing

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El pasado 11 de mayo tuve el placer de asistir a uno de los eventos que va adquiriendo más notoriedad en el mundo del marketing digital: la 6a edición del Inboud Leaders. El evento organizado por InboudCycle tuvo lugar en el Auditorio del WTC de Barcelona. Como cada año, el objetivo del mismo es presentar un conjunto de ponencias sobre inbound y automatización del marketing por algunos de los líderes en marketing de nuestro país.

Programa

El detalle del programa prometía:

Inbound Leaders
Programa del evento Inbound Leaders de Barcelona organizado por InboundCycle (fuente: Inbound Leaders).

Nos dio la bienvenida Pep Botey de Inbound Cycle y todo el evento fue animado por el presentador profesional Enric Company, CEO de Espectalium.

Gerard Compte: 5 hacks para generar 1.000 leads mensuales

Empezamos con la presentación de Gerard Compte, CEO de FindThatLead y como gran growth hacker que es, el título de su ponencia era: 5 hacks para generar 1.000 leads mensuales.

Empezó hablando de la importancia de dar amor a los clientes 😍 Por ejemplo, aconsejó que incluyeras gifs en tus mails para enamorar a tus clientes y mencionó la importancia de incluir un chat en tu web para estar ahí en todo momento por si te necesita.

Luego continuó comentando distintas herramientas y trucos para poder conseguir leads y contactar con ellos.

Gerard Compte
Gerard Compte nos habló de distintas herramientas para conseguir enganchar al cliente.

Como hacks recomendó que te descargaras la lista de ponentes de cualquier evento o meetup que fuera de tu interés y que les enviaras un mail como si estuvieras asistiendo al mismo, tipo: «¿Te va bien que quedemos a las 6:00?». Luego no le contestas hasta haber acabado el evento y finalmente le escribes comentando que se te complicó el día y que qué tal le iría quedar para hablar otro día.

También recomendó usar distintas herramientas que permiten descargarte todos los contactos que están en un grupo de Facebook u otros entornos. Además de otras técnicas para cómo contactar con ellos en frío.

Dejando aparte si algunos de los trucos o prácticas que explicó cumplen o no con la GDPR, supongo que deben funcionar para conseguir clientes, por lo que por lo menos fue interesante. Pero mucho me temo que no van a ser estas prácticas las que han crecer al equipo de Nelio 🤷🏻‍♀️

José Facchin: Cómo alinear el SEO con tu estrategia de contenidos para optimizar la conversión

Luego ya pasamos a la ponencia de José Facchin, gran referencia en el mundo del marketing digital en castellano gracias a los grandes contenidos de su blog  que recibe más de 450.000 visitas. Además, es cofundador de webescuela.com. Fue el creador del blog en castellano e italiano de SEMrush y hace un año y medio que es el responsable de la estrategia de marketing de PrestaShop.

Nos habló de estrategias de SEO para ganar visibilidad en el blog. Pero también remarco que el SEO no es suficiente. La clave está en que el contenido que creamos en el blog debe ser relevante para nuestros clientes:

Estrategia de contenidos Jose Facchin
Estrategia de contenidos orientada a SEO deJose Facchin.

José Facchin insistió en que una estrategia de contenidos orientada a SEO no se ha de centrar en crear contenido para Google, si no para el usuario: el usuario es el rey. El contenido no es el rey. El auténtico y único contenido es el que se centra en el usuario.

Por lo tanto, si queremos atraer tráfico a nuestra web cualquier estrategia de contenidos ha de centrarse en las necesidades del usuario. Teniendo claro que no puedes hablarle a todo el mundo, identifica bien quién es tu Buyer Persona y escribe contenidos para captarles, aumentar la conversión y crear comunidad.

La clave según él es empezar con la estrategia de contenidos al revés de lo que te dice tu intuición. En vez de empezar por las bondades de tu producto, empieza educándole sobre lo que existe en el mercado, los problemas y soluciones. Luego, cuando ya te hayas ganado su confianza, ya le hablarás de tus servicios o herramientas.

Comentó cómo usar algunas herramientas para describir las necesidades relevantes de tus clientes. Por ejemplo, facebook.com/ads/audience-insights, el Planificador de la Red de Display de Google o las analíticas de tráfico que te proporciona SEMRush pueden ser muy útiles para entender mejor la «intención de búsqueda» de tus usuarios y así podrás adaptar tu contenido a ella. Las palabras clave ya no son términos, han de ser intenciones de búsqueda temáticas que respondan a las necesidades de tus usuarios.

También recomendó herramientas como Answerthepublic, KeywordtoolMetricool, Doopler, SEOQuakeSEOLyze, entre otras, para buscar intenciones de búsqueda o palabras clave, entender cuando nuestra comunidad está más activa, enviar emails o para mejorar el SEO.

Herramienta answerthepublic
Imagen generando posibles preguntas que incluyen las palabras clave «editorial calendar».

La ponencia de José fue definitivamente muy interesante y completa. Y en el coffe-break tuve el placer de estar un buen rato hablando con él y su colaborador Josep González.Ésta es también una de las grandes ventajas de asistir a este tipo de eventos, que te permite contactar con personas con los que establecer las bases de posibles futuras colaboraciones.

Álvaro Fontanela: La importancia de los eventos off-line para tu reputación

Y precisamente este fue el principal tema de la ponencia de Álvaro Fontela. Álvaro es uno de los fundadores de Raiola Netwoks, empresa española de Hosting. Básicamente, comentó que ellos empezaron la empresa en el 2014 y actualmente él se dedica casi full-time a la participación en eventos de WordPress (son los organizadores de las Meetups de WordPress de Coruña y Lugo), de Marketing Digital y Desarrollo Web. Su participación puede ser com ponente, patrocinador o asistente. Al año puede llegar a participar en unos 70 eventos de dinámicas muy distintas:

  • Grandes eventos o congresos son los que más les funciona de cara a darse a conocer,
  • En talleres seminarios y workshops reconoció que no les funciona tan bien llegar a potenciales clientes,
  • Afterworks y meetups sirven como forma fácil para acercarse a los clientes potenciales.

Desde el punto de vista de rentabilidad, reconoció que es muy difícil hacer los números y saber hasta que punto los eventos off-line son rentable. Para él, los aspectos que más le aportaban de un evento o congreso son:

  • Desvirtualizas a los contactos que ya tienes online. Y ver caras genera confianza.
  • Humanizas la marca ante el público asistente al evento. Hay personas detrás de tu empresa.
  • Crear nuevos prospectos: gente que no te conocía pueden ya saber quién eres.
  • Representar la marca frente a clientes potenciales o los que ya te conocían (similar a humanizar pero en un ambiente más corporativo).
  • Vender: aunque es el último objetivo que uno busca, debería ser la consecuencia directa del branding.
  • Disfrutar del networking y de relacionarse con otros grandes profesionales del sector para ir creando una red de contacto.

Nayara D’Alama: Inbound Marketing Internacional, Breaking Borders.

Nayara D’Alama ha sido la responsable de la expansión internacional de RD Station, empresa que ofrece una plataforma de inbound marketing y servicios de consultoría.

Su charla se centró en explicar las distintas dificultades y algunos consejos cuando quieres abrir un mercado en un nuevo país. Introducirte en un mercado internacional no consiste sólo en utilizar Google Translate, si no en entender bien la cultura. Por lo tanto cualquier estrategia de inbound marketing debería tener en cuenta que:

  1. Los buyer personas y buyer’s journey, pueden ser totalmente distintos entre países. Es un trabajo de investigación que hay que realizar por región o país, nunca por idioma.
  2. Producción de contenido: sólo aprovecha aquellos contenidos entre países que tengan sentido aprovechar. Por ejemplo, el término «inbound marketing» está arraigado en España pero es un absoluto desconocido en muchos otros países incluso de habla castellana.
  3. Traducción: recuerda qué implica traducción, adaptación y localización. Traducir es interpretar.
  4. Calendario de contenidos: es importante conocer los calendarios de festivos. No hacer campañas en fechas festivas.Y a su vez aprovechar fiestas señaladas para ciertas campañas que demuestran el conocimiento del mercado local.
  5. Embudo de ventas: si quieres conocer bien qué te está funcionando, analiza los resultados de forma separada por países.
  6. Participa en eventos locales: es una buena oportunidad para entender al mercado, branding (stand), posicionarse como referencia (ponencias), generar leads y oportunidades de ventas.

Nayara comentó que siguiendo una estrategia de expansión de inbound marketing han conseguido +50K leads en el primer año y + 25K seguidores en social media de habla hispana.

Tras la charla de Nayara, tuvimos la comida de pie en una sala muy agradable con grandes vistas al mar.

Aproveché también para charlar con Pau Valdés, CEO de InboundCycle y su IT & Development Manager, Marina Mele. Y le doy la razón a Álvaro cuando insiste en que este tipo de eventos sirven para buscar posibles colaboraciones.

Álex López: Digital Selling, la escucha activa de tus potenciales clientes

Empezamos la tarde con una gran ponencia de Álex López, Director de Sartia y Top 20 Mundial del Social Selling. Por si no estás familiarizado con este concepto, básicamente se refiere a cuando los vendedores utilizan las redes sociales para interactuar directamente con sus clientes potenciales. Los vendedores proporcionan valor respondiendo a las preguntas de los clientes potenciales y ofreciendo un contenido detallado hasta que el cliente potencial esté listo para comprar.

Presentación de Álex López sobre Digital Selling
Presentación de Álex López sobre Digital Selling.

Álex se presentó como un vendedor adaptado: empezando como un delegado comercial, pasando por Director Comercial de varias empresas, hoy es Director de Sartia y conferenciante profesional en varias escuelas de negocios.

Su presentación fue muy animada y personalmente me gustó mucho el ejemplo sobre el proceso que debería seguir una profesional para seleccionar a un proveedor, a un cliente o a un empleado.

Fue desgranando con detalle la información que puedes encontrar de las empresas mirando las reviews de productos en las redes sociales, viendo la reputación que tiene la compañía entre sus empleados (mirando en Glassdoor), analizando la propia web de la empresa o los cargos directivos e información de los mismos que encontrarás en LinkedIn. En LinkedIn miraría el CV de cada uno, pero también puedes echar una ojeada a los Likes de los mismos en Facebook (¡ojo! los likes de una persona son públicos, sea cual sea el nivel de seguridad que haya configurado), y por supuesto Twitter e Instagram. Vamos, que al final, tienes a tu disposición tal cantidad de información que si no quieres saber los detalles de alguien, será porque no quieres.

También presentó un ejemplo aplicado del uso de LinkedIn Sales Navigator Application Platform, una aplicación de LinkedIn totalmente integrada con SalesForce y Microsoft, entre otros partners, que te proporciona un detalle de cualquier persona y sus contactos en LinkedIn, pudiendo ver esta información segmentada de todas las formas posibles.

Nos habló del uso que le podíamos dar a PointDrive con LinkedIn, a Profinder, a Likegram, …y aprovechó también para proponernos a la audiencia usar la funcionalidad de «Nearby» que te proporciona la app de LinkedIn para que nos pusiéramos en contacto todos los asistentes. Me pareció una idea genial.

Dana Camps y Mireia Reixach: 2018 El año de los chatbots

Dana Camps y Mireia Reixach, especialistas y directora respectivamente de InboundCycle nos hablaron de la importancia de los chatbots. Los chatbots han llegado para quedarse.

Nos explicaron su utilidad y los tipos de chatbots que existen diferenciando entre los «rules-based», «smart machines» y «General AI». También nos mostraron ejemplos de las distintas herramientas existentes incluyendo algún vídeo en el que vimos a dos chatbots conversando entre ellos.

También nos hablaron de las distintas herramientas. Pero mejor te dejo los dos enlaces interesantes que aportaron a dos hojas de cálculo con una comparativa detallada de las herramientas chatbots que existen y cuánto pueden costar:
DataMonsters – Chatbots Comparative Table y Building a Bot: Chatbot Building Platforms Comparison.

Nos quedó claro que se han hecho muchos avances sobre este tema pero todavía quedan retos para el futuro de los chatbots como entender slangs, abreviaturas, emociones, sarcasmos…

Tras esta ponencia hubo la entrega al premio mejor blog de David Ayala, experto en SEO, Dueño del foro SEO soywebmaster.com. Te invito a que le eches un vistazo que encontrarás información que seguro te será muy útil.

Noemí Arjona: Caso de éxito de Inboud Marketing

Finalmente, la última sesión la dio Noemí Arjona, E-commerce & Marketing Manager de Europa y Asia de Australis. Australis es un ecommerce que vende cruceros de expedición por la Patagonia. Empezaron un proyecto de inbound marketing de la mano de Inbound Cycle y fue el primer proyecto que hicieron internacional.

Noemí presentó la compañía, el proyecto de inbound que se plantearon, cómo implementaron la estrategia y los resultado obtenidos. En un año han conseguido más de 30.000 visitas a la web, 150 clientes generados por venta directa y 450 por venta indirecta. Su conclusión es que el inbound marketing es una inversión rentable.

Conclusión

Primero de todo me gustaría felicitar al equipo de InboundCycle por el evento de Inbound Leaders. Estuvo todo muy bien organizado y desde mi punto de vista fue un día muy productivo, no sólo por el contenido de las charlas, si no también por ofrecernos un entorno en el que compartir e intercambiar impresiones con otros profesional del sector.

Y si me permiten hacer una sugerencia de cara a mejorar el evento para la sesión del año que viene es la de dar «badgets» a todos los asistentes. A los que somos un poco tímidos, los badgets nos facilitan el poder entablar una conversación con desconocidos sabiendo de antemano quién son. 😎

¡Nos veremos seguro el año que viene!

Imagen destacada de Alice Wiegand en Creative Commons.

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Nuestra experiencia en la WordCamp Madrid 2018

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Este fin de semana pasado hemos tenido la oportunidad de disfrutar de la WordCamp Madrid 2018 y, como manda la tradición, para dar por finalizado este pedazo de evento toca escribir sobre él ya que, recuerda, «una WordCamp no acaba hasta que no la has contado en tu blog». Si no pudiste asistir a la #wcmadrid, confío en que este pequeño resumen te sirva para conocer un poco mejor lo que es una WordCamp y, sobretodo, para despertar tu interés y conseguir convencerte para que asistas a la próxima. Así que, sin mucho más que añadir, pasemos al resumen del evento.

El Evento en La N@ve

La WordCamp Madrid 2018 tuvo lugar en La N@ve, una antigua fábrica o nave industrial (según escuché comentar a alguien que pasaba por allí 😉) que el ayuntamiento de Madrid reformó hace unos años para crear un espacio donde «compartir experiencias, trabajar, formarse o buscar nuevas oportunidades profesionales».

Si echas un vistazo al mapa (enlace aquí), verás que su ubicación está bastante alejada del centro de Madrid, pero la verdad es que llegar al sitio era extremadamente sencillo. Yo mismo, por ejemplo, me hospedé en un hotel al lado de la estación de Atocha y en menos de media hora de metro conseguí llegar 😇

Creo que los organizadores hicieron un muy buen trabajo escogiendo el sitio. Si tenemos en cuenta que hubo más de 400 asistentes, disponer de un espacio amplio en el que poder conversar y hacer networking es un requisito indispensable, con lo que el venue me pareció un gran acierto.

Recuerdo que una de las cosas que más me impresionó en el primer momento fue la forma en que organizaron el interior de La Nave. Fíjate en la foto que saqué:

Zona de Coffee Breaks y Sponsors en La Nave, WordCamp Madrid 2018
Esta era la zona de Coffee Breaks y Sponsors en La Nave que montaron para la WordCamp Madrid 2018. Mola, ¿eh?

¿Te suena esta distribución? Efectivamente, se parece un montón a la que pudimos ver el año pasado en la WordCamp Europe 2017:

Es decir, teníamos un enorme espacio central donde la gente podía relajarse, tomar el café, el desayuno y la comida, charlar con los patrocinadores y, en definitiva, hacer networking.

Las Charlas

Los organizadores de Madrid, después de recibir 112 propuestas de charla, decidieron montar hasta tres tracks en paralelo con un total de 27 charlas y 29 ponentes. ¿Es poco? ¿Es mucho? Chico, pues no sé, eso te dejo que lo decidas tú mismo… pero la verdad es que yo disfruté un montón todas las charlas a las que asistí. Como sé que pronto estarán disponibles en WordPress TV, te dejo mi top 3 (sin ningún orden concreto):

  1. Progressive Web Apps: Adiós PHP. Hola JavaScript, de Luis Herranz. Una charla de fondo técnico aunque asequible para la mayoría de usuarios de la mano de Luis, a quien tuve la oportunidad de conocer la noche anterior en la cena de ponentes. Teniendo en cuenta que era una de las charlas que abría la WordCamp a primera hora, creo que Luis supo darle el enfoque adecuado para que la gente fuera entrando en materia. Sin duda, una gran introducción al mundo de las PWA con muchísimas referencias de herramientas y frameworks para seguir formándonos luego en casa.
  2. De Freelance a Fundador de una de las mayores empresas de éxito en el ecosistema WordPress, de Nando Pappalardo. Nando es el fundador de Yith, una empresa muy conocida en el ecosistema de WordPress y que, como muy bien indica en el título de su ponencia, ha conseguido alcanzar el éxito. Si te soy sincero, entré a ver esta charla más por curiosidad que por otra cosa. En general, las ponencias que llevan grandes títulos y que nos hablan de cómo alcanzar el éxito desde el éxito suelen ser un poco «vende-humos», ya que es muy fácil dar consejos desde arriba (¿os suena eso del sesgo del superviviente? Pues ahí tenemos un ejemplo). Pero la verdad es que la charla me sorprendió gratamente y la disfruté muchísimo. Nando consiguió inspirar al público a través de, simplemente, contarnos su historia. Seguir sus pasos no es garantía de nada, claro; pero todos necesitamos una figura que nos inspire y nos sirva de referente, ¿no?
  3. Química para tu negocio: Br Cn Fi Pr + WP, de Pablo Moratinos. En dos palabras: im-presionante. De esta charla salí encantado: hacía años que no disfrutaba tanto en una ponencia sobre WordPress (o sobre cualquier otro tema, ya puestos). Pablo hizo un trabajo impecable: tuvo un ritmo, una gracia y un estilo que, sinceramente, ojalá pueda tener yo algún día. En Química para tu negocio, Pablo nos habló de los problemas típicos a los que en general se enfrenta cualquier empresa («no nos conocen», «nos conocen y no nos compran», «no nos recomiendan», etc) y los pasos que debemos tomar y las herramientas que nos ayudarán a tomarlos para solucionarlos. En serio, si sólo dispones de 25 minutos y quieres invertirlos bien, que sea viendo al gran Moratinos.

Probablemente, a medida que vayas leyendo más opiniones sobre la WordCamp descubras que otra gente recomienda otras charlas… pero tengo la corazonada que estas tres van a ir saliendo una y otra vez porque fueron realmente inspiradoras e impresionantes a partes iguales.

Nuestra charla

Nosotros también tuvimos la suerte de poder estar allí con una charla bajo el brazo. En esta ocasión hablamos de la estrategia de marketing de contenidos que seguimos en Nelio y el papel importantísimo que juega el blog en conseguir promocionar nuestra marca y llegar a un público mayor. Aunque en un principio la charla la tenía que dar mi compañera Ruth, al final tuvimos que sorprender al público que esperaba verla a ella con mi inesperada presencia 😉

Y ahora, ¿qué?

Ahora toca volver a la rutina y prepararnos para alguna de las próximas (y muchas) WordCamps que tendremos en España este 2018. Personalmente, y por la parte que me toca, te recomiendo que reserves los días 5 y 6 de octubre en tu agenda para poder asistir a la WordCamp Barcelona, un evento que estamos co-organizando desde Nelio y que promete (como mínimo) igualar esta increíble WordCamp Madrid.

Algunos de los organizadores de Barcelona estuvimos tomando nota de todo lo que se hizo en Madrid para poder mejorar y ofreceros un buen evento, así que estoy seguro de que vas a disfrutar en la ciudad condal también. Te esperamos, pues, como asistente o, si te animas, como ponente 😉 ¡Hasta pronto!

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Algunas ideas para WordCamps después de ir a Hong Kong

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Hace unos días tuve la oportunidad de viajar y estar unos días en Hong Kong acompañando a mi marido a un evento con sus partners. Era la primera vez que pisaba esta intensa ciudad y reconozco que te depara bastantes sorpresas y contrastes. Algunas curiosidades interesantes sobre la misma:

  • El nombre Hong Kong se cree que tiene su origen en una imprecisión de la pronunciación de 香港 (que en cantonés: hēung góng) que significa «Puerto de fragancias o de incienso».
  • Hong Kong consiste en la isla de Hong Kong propiamente, Kowloon, los Nuevos Territorios y otro conjunto de pequeñas islas comprendiendo en total 1.092 kilómetros cuadrados.
  • Los idiomas oficiales de Hong Kong son cantonés e inglés.
  • Hong Kong tiene más Rolls Royce por persona que cualquier otra ciudad del mundo.
  • También es una de las ciudades con más densidad de población del mundo.
  • Hong Kong es la ciudad con más rascacielos (edificios de más de 14 pisos) del mundo; el doble que la ciudad de Nueva York.
  • Y muchos arquitectos tienen en cuenta el Feng Shui en el diseño y construcción de los mismos. Además, sorprende mucho ver que todos los andamios, por alto que sean los edificios, son sólo de bambú.

Calle de Hong Kong
Personalmente, me sorprendió ver y oler en una calle céntrica pescado secándose en la barandilla de la acera (foto que tomé en la calle Des Voeux Road de Hong Kong)

Pero mi intención no es hablarte de esta maravillosa ciudad, sino de las ideas que me dio el evento al que asistí. Y es que ver cómo se organizan los eventos en otros países y en otros contextos (te recuerdo que mi marido es abogado) puede ser una gran fuente de inspiración para nuestras fantásticas WordCamps (y sí, estoy pensando en la próxima WordCamp Barcelona).

Acreditaciones

Uno de los temas que personalmente me pone bastante negra en los eventos y congresos es el tema de las acreditaciones de los participantes (en algunos países se las conoce como tarjetas credenciales o de presentación, insignias, distintivos, gafetes o escarapelas). Seguro que todos habéis ido a eventos y tenido las siguientes experiencias o parecidas:

  • la acreditación va colgada con una cinta demasiado larga quedando a la altura de la barriga,
  • la acreditación va colgada y a todo el mundo se le da la vuelta sin poder leer el nombre de tu interlocutor,
  • la acreditación va colgada pero la gente la tapa con las manos y el platillo de comida que lleva entre ellas,
  • la acreditación va con un imperdible y no quieres agujerear tu prenda de ropa favorita,
  • la acreditación va con una pinza y llevas una pieza de ropa lisa y no tienes forma de colgarla o
  • el nombre en la acreditación tiene el nombre de la persona tan pequeño que es imposible distinguirlo a cierta distancia.

Pues bien, en Hong Kong nos dieron a todos una acreditación muy simple con el nombre de pila bien visible y grande y que se aguantaba con imanes, parecida a la que se muestra en la siguiente imagen.

Acreditación con imán
Ejemplo de acreditación con imán. Sorprendentemente, se aguanta perfecto.

Me pareció una buena solución si consideras que lo más importante de la acreditación es que puedas fácilmente identificar a tu interlocutor sin parecer un miope o maleducado intentando leer lo que pone en la acreditación. Hay quien considera que la acreditación también debería servir para llevar encima el programa de todas las presentaciones de la conferencia, pero yo soy más partidaria de que esta información sea mucho más visible en grandes pantallas de la propia conferencia.

Promover la integración

Si eres de los que prefieres trabajar con tu ordenador a relacionarte con un montón de gente que no son tus amigos de toda la vida, seguramente, participar en congresos te supone un esfuerzo. Es por ello que en este contexto agradeces que se ofrezcan actividades que te faciliten sentirte parte de la fiesta.

Pensando en el contexto de una WordCamp, el objetivo no debería ser exclusivamente el de escuchar unas charlas o presentaciones. Se supone que deberías conocer y charlar con otros profesionales como tu y, con suerte, llegar a establecer algún contacto profesional. ¿Cómo se consigue? Creo que, teniendo en cuenta el perfil de muchos de los asistentes, puede ser un reto especialmente complicado, pero cualquier acción o actividad que se haga con el objetivo de relajar el ambiente y promover la comunicación con otros es más que bienvenida.

¿Qué cosillas me llamaron la atención en Hong Kong? Había todo un conjunto de mini-actividades o entretenimientos con los que distraerse, pero que también acababan promoviendo que hablaras con la persona que tenías más cercana. Por ejemplo, en una mesa había dos quirománticos que te leían el futuro con las líneas de tus manos. Independientemente de si crees o no en la quiromancia, el ponerte en una cola para que te lean el futuro da bastante juego para que hables con la persona que tienes delante o detrás de ti, ¿no crees?

Quiromancia china
Hay indicios de que la quiromancia china tiene más de 4.000 años de historia.

Otra de las actividades era la posibilidad de hacerse una foto con personas disfrazadas con trajes típicos.

Disfraces chinos
Disculpa la calidad de la foto, pero te sirve para hacerte una idea de cómo me encontraba en mi salsa

Y en otra había en una mesa con un dragón de hielo en el que le ponían una bebida alcohólica por un orificio en la parte superior de la cabeza del dragón, y bebida bajaba por un tubito enfriándose, consiguiendo así un super-chupito. El detalle está claro que ayuda a animar la fiesta.

También hubo música en directo por un grupo de chicas de Hong Kong que tocaban música pop.🕺

A ver, no digo que una WordCamp tenga que convertirse en una super-fiesta, por un lado porque no creo que sea el objetivo principal de las WordCamps y por otro porque posiblemente no haya presupuesto. Pero sí que deberíamos en una WordCamp hacer todos un esfuerzo para que los sponsors sean parte totalmente integrada del evento y no se limiten a poner una mesa con dos sillas ofreciendo gadgets, si no que ofrezcan alguna distracción que anime a los participantes del evento a hacer o participar en algo que promueva la relación entre unos y otros.

Como ejemplo, fíjate en el juego en el que Toni participó en el stand de SiteGround durante la última WordCamp Europe. Intentar montar un puzzle del logo de WordPress con los ojos cerrados parece algo divertido 😅.

La comida

Hong Kong, debido su pasado como colonia británica y a su larga historia de puerto de comercio internacional, se caracteriza por ofrecer una cocina con complejas combinaciones. Está influenciada principalmente por la cocina cantonesa, la cocina británica, otras cocinas occidentales, la cocina china no cantonesa (especialmente Teochew, y Hakka, Hokkien), Japón y el sudeste asiático. Así que, como ya puedes intuir, en Hong Kong comí de maravilla. Y es que, como mínimo en nuestra cultura, la comida no deja de ser uno de los elementos de mayor relevancia en cualquier evento. Si has comido bien en un evento, te acordarás de él en el futuro. Pero no solo eso, si la comida es buena o divertida de comer, invita a animar a otros a que la prueben y no deja de ser un tema más que puede invitar a la conversación.

Buffet de Yamm
Buffet de Yamm

Insisto, no se trata de organizar grandes banquetes en una WordCamp, entre otros motivos por el presupuesto del que disponemos. De hecho, una buena comida no tiene por qué ser la más cara, pero mimar este tipo de detalles facilitará la integración entre las personas y un buen recuerdo a todos los asistentes y con ganas de repetir.

Conclusión

Desde mi punto de vista, quizá lo más importante en la organización de una WordCamp es conseguir muy buenas presentaciones y mesas redondas o talleres que nadie quiera perderse. Dicho esto, hay muchos otros detalles que acaban marcando la diferencia entre un evento y otro. Y al final, en una WordCamp, si además del aprendizaje de las charlas, todos los asistentes conseguimos unos cuantos contactos con los que acabemos relacionándonos profesionalmente, entonces habrá sido un éxito total. ¡Hagamos todos el esfuerzo de mimar los detalles si queremos que nuestras WordCamps tengan éxito!

Imagen destacada de Timon Studler en Unsplash.

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Resumen de la WordCamp Europe 2017

Publicada en Comunidad.

Acabamos de volver de la WordCamp Europa de 2017, que este año ha tenido lugar en París. Como no quería olvidar ningún detalle, me he puesto a escribir este artículo resumen lo antes posible para poder contarte lo que hemos vivido durante estos últimos 5 días en la ciudad de la luz, tomada literalmente por la comunidad WordPressera internacional.

Si no pudiste asistir, espero que por lo menos leyendo estas líneas tengas la oportunidad de conocer un poco más de que trata el evento y lo que te puedes encontrar si decides asistir al siguiente. Sin más dilación, aquí te dejo el resumen, con mis opiniones personales. ¡Espero que te guste!

Localización

¿Qué te puedo decir de París que ya no sepas? La verdad es que París es una ciudad muy bonita y muy accesible desde prácticamente cualquier país europeo. Pero vamos a lo que nos interesa, que es el emplazamiento donde tuvo lugar la WordCamp Europa.

Aunque situado en las afueras de París (en la parte norte) y en una zona un poco desfavorecida, por decirlo de alguna manera, una vez estabas dentro de las dos naves en las que tenías los dos tracks de ponencias, los sponsors y todo lo demás, el lugar te sorprendía. Y lo hacía muy favorablemente.

Me gustó sobretodo que aunque asistieron más de 1900 personas, en ningún momento hubo aglomeraciones ni faltó espacio. El sitio era enorme, tal y como puedes ver en las siguientes fotos:

Muy interesante también la posición estratégica de los sponsors, situados en la parte central. Algo de agradecer, ya que siempre está bien poder pasarse entre charla y charla para ver qué hay y qué puedes conocer sobre ellos. Gracias a los sponsors podemos disfrutar de eventos de este calibre, se merecen un trato como el que me alegró ver. ¡Todo un acierto!

De entre todo el swag que pudimos conseguir en la WordCamp Europe 2017 nos quedamos con los fidget spinners 😎.

Aunque el jueguito que nos hicieron hacer en el stand de SiteGround tampoco tenía desperdicio. Como muestra, aquí me tienes intentando montar un puzzle del logo de WordPress con los ojos cubiertos 😅

En definitiva, la valoración tanto de la localización como de la organización de la misma no puede ser más positiva.

Contributor Day

El primer día del evento fue el contributor day, donde todos los equipos que hacen WordPress se juntan y contribuyen a su mejora. Como siempre decimos, no hace falta que seas un programador de élite para contribuir a WordPress. Sea cual sea tu nivel o tu profesión, seguro que encuentras el equipo apropiado para ti, en el que poder aportar algo.

En nuestro caso, tanto David como yo nos decidimos a participar en el equipo de Core, encargado de reportar bugs en WordPress y solucionarlos. Como novatos en este grupo, tuvimos la oportunidad de conocer a gente nueva muy interesante, entre ellos a Pascal Birchier, quién nos ayudo a entender mejor el funcionamiento del trac de WordPress.

Incluso David pudo reportar un error con los temas hijo que nos encontramos con un cliente que tenía problemas con uno de nuestros plugins (y el problema resultó ser una mala definición de su tema hijo). De hecho, como puedes ver en el propio informe aquí, pudimos incluir un parche para solucionar el error y un test unitario para evitar que vuelva a introducirse en el futuro. Lo mejor de todo es que se ha propuesto la mejora para ser incluida en la próxima actualización de WordPress. ¡WordPress 4.9 tendrá código hecho por Nelio! Es algo muy pequeñito, pero nos hace mucha ilusión.

Nelio contribuyendo en el equipo de Core durante el Contributor Day de la WordCamp Europe 2017.
Nelio contribuyendo en el equipo de Core durante el Contributor Day de la WordCamp Europe 2017. Foto via WCEurope en Twitter.

Además de esto, David tuvo la oportunidad de poder dar una charla durante el Contributor Day sobre los directorios de plugins y temas de WordPress y necesidades no cubiertas para los desarrolladores. No te la voy a destripar, porque prefiero que próximamente David escriba un artículo en este blog contándotelo todo él mismo.

Para que no me digas que no critico nada, creo que me gustó más el formato de Contributor Day que tuvimos en la WordCamp Europe 2015 de Sevilla. Si no recuerdo mal, allí los grupos de trabajo se organizaron en un espacio común, mientras que esta vez cada grupo tenía una sala diferente (más o menos). Además, todo estaba dividido en varias plantas, con lo que me pareció que cambiar de grupo o asistir a las ponencias y workshops era más complicado, ya que no siempre sabías dónde estaban las cosas.

Un detalle menor para nosotros, ya que por la mañana estuvimos en el equipo de Core y por la tarde en las ponencias, pero que he querido destacar aquí. Entiendo la forma y las razones de organizarlo así, pero para mi gusto personal, prefiero tenerlo todo en un espacio abierto. Aún así, creo que fue un buen Contributor Day.

Conferencias

Antes de entrar en materia con las ponencias, quiero destacar que el formato me ha gustado mucho más que en otras WordCamps a las que he asistido. Había dos ponencias en paralelo en cada hora. Pero lo mejor de todo es que las ponencias duraban media hora, incluyendo unos 10 minutos adicionales de preguntas. Los 20 minutos restantes, los tenías libres para moverte al track alternativo, para darte una vuelta por la zona de sponsors, para hablar con otros asistentes, o incluso para relajarte un rato hasta la próxima sesión. Y esto, amigos, se agradece un montón. No tener que ir con prisas es un acierto.

Además, si un ponente se pasaba un poco de tiempo, siempre era posible reajustar todo sin robar minutos de la próxima ponencia. Aunque en general todos se ajustaron a la media hora. Y no me quiero olvidar de destacar que en todo momento hubo traducción simultánea al Francés y transcripción de las charlas en Inglés 👏

Resumirte todas las ponencias de un evento tan grande como es la WordCamp Europe 2017 es casi imposible en un sólo artículo. Así que lo que voy a hacer es decirte a cuáles pude asistir y de estas, te destacaré algunos puntos que creo interesante mencionar. Mucho menos tedioso de leer, ¿verdad?

Viernes 16 de Junio

Estas son las charlas a las que asistí:

  • Demystifying the WordPress Bootstrap Process – Alain Schlesser – #development
  • Improving WordPress Performance with XDebug and PHP Profiling – Otto Kekäläinen – #development
  • The Three Kinds of Design – John Maeda – #design
  • Security is a Process – Mark Jaquith – #development
  • Lightning Talks: Content – Monique Dubbelman, Dario Jazbec Hrvatin, Jen Miller, Syed Balkhi – #business
  • 5 Ways You May Be Sabotaging Your business + 2 Proven Ways to Succeed – Joshua Strebel – #business
  • Lessons Learnt Marketing WooCommerce Since July 2014 – Marina Pape – #business

Para mi, John Maeda ha sido todo un descubrimiento en esta WordCamp. No lo conocía y la verdad es que me gustó mucho su presentación (y su peculiar forma de presentar). Nos habló de diseño y del futuro que está por llegar. En cuanto esté la charla subida a WordPress.tv, ve corriendo a verla.

También quiero destacar la charla sobre seguridad de Mark Jaquith. Llevo tiempo siguiendo a Mark en Twitter y la verdad es que siempre es importante hacer hincapié en el tema de la seguridad en WordPress. Incluso pidió que no confiáramos ni en nosotros mismos, ya que el código que escribimos hace 2 años es mucho peor que el que hacemos ahora.

Por último, no me quiero olvidar de la charla de Joshua Strebel, fundador de Pagely. Creo que las WordCamps necesitan charlas como la de Joshua, en la que un empresario como él te explique que no siempre conseguir el éxito es un camino de rosas. Las historias que nos contó son valiosas.

Sábado 17 de Junio

Estas son las charlas a las que asistí:

  • People Over Code – Andrew Nacin
  • We Are All Making This Up: Improv Lessons for Developers – Dwayne McDaniel – #development
  • The Pernicious Myth of the Code Poet – Boone Gorges – #community
  • How WordPress Communities Are Built – Andrea Middleton – #community
  • Interview and Q&A with Matt Mullenweg
  • A Deep Dive into the User Roles and Capabilities API – John Blackbourn – #development
  • Data Visualization with the REST API – K. Adam White – #development

Me encantó la charla de Andrew Nacin. Como informáticos, muchas veces tendemos a complicar las cosas demasiado y a no saber comunicar sobre lo que hacemos a personas no informáticas. A través de múltiples ejemplos durante su etapa trabajando para el gobierno de los Estados Unidos, Nacin mostró que antes del código están las personas.

Quiero destacar también la charla de Boone Gorges, en la que propuso argumentos para desmitificar el eslógan de WordPress «code is poetry». El código no es arte, ni es algo individualista, sino algo que se hace en comunidad. Tendremos que ir pensando en otra frase, ya que después de la ponencia de Boone, el código no es poesía.

Y como no, me toca resaltar la hora en la que Matt Mullenweg, cofundador de WordPress estuvo entrevistado por Om Malik. De hecho, la entrevista duró media hora y luego el público asistente pudo hacer preguntas libremente hasta que se acabó el tiempo.

En mi opinión, la primera parte, es decir, la entrevista, fue un poco tediosa. Sólo se salva el anuncio de que Gutenberg ya estaba disponible como plugin en el directorio de WordPress. En cambio, la parte de preguntas del público fue mucho más interesante. Me hubiera gustado mucho más que todo el tiempo se hubiera dedicado a preguntas del público.

Incluso hubo un poco de salseo cuando le preguntaron sobre la adquisición de Woo. Afortunadamente, puedes ver la entrevista al completo en WordPress.tv (David y yo salimos de fondo en algún momento cuando la gente hace preguntas 🤣).

After Party

De esta parte en concreto del evento no puedo hablar demasiado en primera persona, ya que finalmente no asistí. Pero sí que lo hizo mi compañero David, así que os explicaré lo que él me contó al respecto y lo que pude seguir vía Twitter.

La fiesta de cierre de la WordCamp Europe tuvo lugar en el Pavillon d’Armenonville un lugar con bastante encanto y capacidad para todos los asistentes. Como novedad, esta fiesta tenía una temática muy original: el París de los años 30.

Aunque no era obligatorio ir vestido de época, no te pierdas a todo el equipo de Yoast preparados para la ocasión. ¡No tiene desperdicio!

Y aquí puedes ver a la gente dándolo todo en el baile:

Por lo visto, las largas colas para poder acceder a la comida fueron algo que no gustó demasiado a algunos de los asistentes. Como muestra, este tuit:

Pero dejando esto de lado, David me dijo que lo pasó bien y que pudo hablar con mucha gente, que al final es de lo que se trata.

Opinión personal

Asistir a un evento como la WordCamp Europe 2017 en París es muy interesante. Por varios motivos, pero quizás el más importante es por ver en persona a toda la gente que hace WordPress. Estamos acostumbrados a conocer a la gente por su foto de perfil en redes sociales o por su nickname, pero detrás de todo eso hay personas reales.

No todos los días tienes la oportunidad de hablar con un directivo de WPEngine que viene de Austin (Texas), o de conocer a emprendedores como tú que también se ganan la vida desarrollado plugins. O incluso poder escuchar a Matt Mullenweg hablar sobre Gutenberg y responder a las preguntas del público.

En cuanto a las ponencias, creo que salgo más satisfecho que cuando asistí a la WordCamp Europe de Sevilla. No se si es porque ahora tengo muchos más conocimientos al respecto que hace dos años, o porque tocaban temas que me interesaban más, pero mi valoración aquí es que la calidad (que ya era buena en su día), ha mejorado.

Tanto los voluntarios como la organización en general, se merecen el notable. Si un evento de este tipo es agotador por todo lo que hay que hacer y ver para un simple asistente como yo, me imagino que debe ser mucho más duro para todo el equipo que hay detrás. Y siempre estaban con un sonrisa, así que desde aquí se lo agradezco.

Un pequeño tirón de orejas a la comunidad española. Me hubiera gustado ver más asistentes españoles por la WordCamp, sobretodo a los sospechosos habituales que solemos ver en eventos nacionales (que no se me enfade ninguno, eh 😘). Viendo todo lo que estamos creciendo como comunidad en este país, os eché de menos en París.

Poco más que añadir al resumen. Espero que haya servido para entender un poco más como funcionó el evento y lo que pudimos ver allí. La próxima WordCamp Europe tendrá lugar en Belgrado, en 2018. Hasta entonces, ¡toca seguir trabajando a tope!

Imagen destacada de WordCamp Europe 2017.

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Emprender en España – Basado en hechos reales

Publicada en Negocio.

Tal y como ya hicieron mis compañeros David y Ruth, hoy me toca a mí haceros un resumen de la ponencia sobre emprender en España que tuve la oportunidad de presentar en la pasada WordCamp Barcelona 2016.

Si os soy sincero, hacía mucho tiempo que tenía ganas de poder dar una charla de esta temática explicando mi experiencia creando una empresa en España e intentando ganarme la vida con ella. Creo que este tipo de charlas, más centradas en el punto de vista de negocio, es algo que falta en los programas de las WordCamps que tienen lugar tanto en España como fuera de nuestras fronteras. Así que estoy muy contento de finalmente haber podido dar la mía 😍.

Portada de la presentación “Emprender desde España” que Toni dio en la WordCamp Barcelona 2016.
Portada de la presentación “Emprender desde España” que Toni dio en la WordCamp Barcelona 2016.

Nuestra experiencia

Quise añadir en el título de la ponencia la frase basado en hechos reales, ya que todo lo que explico es parte de mi experiencia personal creando Nelio Software junto a David y Ruth. Para mí era crucial que la audiencia comprendiera que lo que iba a explicar tenía un componente personal importante; que los contenidos no estaban extraídos de ningún manual, sino de los hechos reales que hemos tenido que afrontar desde que creamos la empresa.

Todo empezó en mayo del 2013, cuando constituimos la sociedad con muy poca idea (o ninguna) de lo que queríamos hacer para ganar dinero. Así que empezamos haciendo proyectos de migraciones de webs a WordPress para poder generar un mínimo de ingresos y, a la vez, empezar a desarrollar productos propios.

Evolución de Nelio Software durante los primeros años.
Evolución de Nelio Software durante los primeros años.

Unos meses más tarde, en agosto, lanzamos la beta de Nelio A/B Testing, y en octubre tuvimos el primer cliente de pago. Y así estuvimos balanceando los proyectos de migración con el desarrollo y crecimiento de nuestro servicio de test A/B y heatmaps para WordPress. Hasta que en diciembre del 2015 decidimos dejar de lado las migraciones y apostar en el desarrollo de otro servicio escalable, cuyo resultado fue el nacimiento de Nelio Content.

Por tanto, a día de hoy somos una (¿la única?) empresa española centrada únicamente en el desarrollo de plugins premium para WordPress con un modelo de negocio SaaS. Y aquí seguimos… 😁

Cómo se monta una empresa en España

La verdad es que montar una empresa en España es un rollo desde el punto de vista burocrático. Los pasos más destacables son los siguientes:

  1. Registrar el nombre de la empresa, pidiendo un certificado negativo de denominación social en el Registro Mercantil. Más que nada para asegurar que no existe ya otra empresa con el mismo nombre que el elegido.
  2. Abrir una cuenta bancaria a nombre de la empresa. Y sí, tendrás que incluir un capital mínimo inicial de 3.000 € (que también pueden ser bienes por ese valor).
  3. Redactar los Estatutos Sociales. Es decir, que un abogado escriba el conjunto de normas que regirán la empresa.
  4. Hacer la escritura pública de la constitución, yendo a un notario a que dé fe (previo pago).
  5. Tramitar en Hacienda. Es aquí donde tienes que obtener el Número de Identificación Fiscal (N.I.F.) provisional de la empresa, hacer el alta en el Impuesto de Actividades Económicas (I.A.E.) y hacer una declaración censal de IVA (Modelo 036).
  6. Inscribir en el Registro Mercantil. Necesitarás la escritura, el N.I.F. provisional y el certificado negativo de denominación social.
  7. Obtener el N.I.F. definitivo en Hacienda.

Lo sé, hay opciones para simplificar estos pasos y crear una empresa de forma más simple mediante tramitación online, pero teniendo a Ruth como parte del equipo, había que hacerlo todo de forma impecable. Lleva más de 25 años casada con un abogado, así que ya veis que algo se le ha pegado 😅.

El pacto de socios

Un punto que también creí conveniente destacar es el del pacto de socios. Por si no has oído nunca hablar de este tipo de documento, no es más que un acuerdo suscrito por todos los socios a fin de garantizar la resolución de conflictos. De este modo se describe la manera de proceder en caso de entrada y salida de socios, se indican las funciones y dedicación de cada socio, y también cláusulas de no competencia, entre muchas cosas más.

Y aunque parezca increíble, no es obligatorio por ley hacerlo. De todas formas, si estás pensando en montar una empresa con más socios, te recomiendo encarecidamente que busques información al respecto y hagáis uno. Así, si luego surgen problemas, por lo menos podréis tener la seguridad de que lo pactado prevalece.

La cuota de autónomos

Otro aspecto que quise destacar es el de los autónomos. Para poder trabajar en tu propia empresa en España tendrás que darte de alta en el régimen especial de trabajadores autónomos (RETA). Así que para poder trabajar por cuenta propia, tienes que hacer un pago al final de cada mes de como mínimo 267€ (a eso sí que le llamo yo un buen contributor day). Y ten en cuenta que esto es así tengas ingresos o no, desde el día uno. Como ves, desde el gobierno no nos lo ponen muy fácil que digamos…

Es verdad que es posible acogerse a una tarifa plana durante los primeros 6 meses de autónomo en la que pagas tan sólo 50€ al mes. Pero si eres socio administrador de tu empresa, olvídate de esto porque no cumples las condiciones 😓.

Tienes muchos recursos disponibles para emprendedores en España. Pero ten cuidado y lee la letra pequeña con atención. No todo es lo que parece.
Tienes muchos recursos disponibles para emprendedores en España. Pero ten cuidado y lee la letra pequeña con atención. No todo es lo que parece.

Lo que sí puedes hacer, si dispones de una prestación por desempleo en España, es capitalizar esa prestación y convertirla en el pago mensual de la cuota de autónomos. Tanto David como yo mismo, cuando terminamos nuestros contratos de investigador en la Universidad Politécnica de Cataluña, nos acogimos a esta posibilidad. Y hasta hace unos meses no hemos tenido que empezar a pagar cuotas de autónomos. Bueno, en realidad sí que las pagábamos, pero el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) nos devolvía gran parte de la cuota a posteriori cada mes.

Una vez que tienes todo listo, desde el punto de vista legal y fiscal, toca lo más sencillo de todo: conseguir vender para continuar sobreviviendo y hacer que el esfuerzo burocrático haya valido la pena 😵.

Cómo vender desde España al resto del mundo

Un aspecto clave que tuvimos claro desde el principio en Nelio fue el echo de no centrarnos únicamente en España como mercado al que vender nuestros servicios y productos. Es posible que esto te parezca de sentido común hoy en día, pero sigo sorprendido de la gran cantidad de empresas y freelancers que únicamente atacan el mercado local/regional.

Ojo, no critico esto, ni mucho menos, pero creo que todos ellos están desaprovechando su potencial para generar muchos más ingresos si dieran el salto a mercados más internacionales. Tan solo has de mirar el siguiente gráfico de facturación por países de nuestro servicio Nelio A/B Testing

Porcentaje de ingresos de Nelio A/B Testing por países.
Porcentaje de ingresos de Nelio A/B Testing por países.

Si Nelio sólo vendiera plugins premium en España, hubiéramos tenido que cerrar hace ya varios años. Es verdad que el inglés en España es una barrera más importante de lo que imaginamos, pero realmente vale la pena invertir en mercados como el estadounidense. El coste-beneficio es claramente favorable.

De hecho, para poder vender tanto en España como en mercados extranjeros tan sólo necesitas una web y un sistema de comercio electrónico. Aunque en la presentación entraba más en detalle en esto, te dejo la entrada de Ruth donde habla sobre soluciones de pagos para SaaS para que entiendas cómo facturamos nosotros.

Cómo hacer marketing casi sin recursos

Poder vender (de forma legal) es algo necesario, pero lo es más aún tener gente interesada en tus productos. Y para conseguir que la gente te conozca y quiera comprarte has de invertir en marketing.

Sin embargo, no siempre tienes las posibilidades económicas que desearías. Pero esto nunca ha de ser un impedimento. Donde el dinero no llega, lo ha de hacer la creatividad. Y aquí en Nelio hemos tenido que tirar de marketing de guerrilla durante mucho tiempo.

En la presentación hice un pequeño apunte destacando dos acciones que hemos llevado a cabo en Nelio, de las que estamos bastante orgullosos. La primera es usar nuestros propios productos en nuestro beneficio. Y en concreto, comentar que utilizamos Nelio Content para toda la planificación editorial y para promocionar nuestros contenidos y hacernos oír en redes sociales.

Marketing low-cost. Dónde no llega el dinero, lo ha de hacer tu creatividad.
Marketing low-cost. Dónde no llega el dinero, lo ha de hacer tu creatividad.

Por esto cada semana programamos mensajes en Twitter (unos 10 al día) y en las demás redes (una vez al día) de forma que se publiquen automáticamente. Así sólo hemos de dedicar un ratito a la semana a planificar todo esto y olvidarnos. El ruido en las redes se irá haciendo solo y podremos centrarnos en otras cosas.

Por otra parte, estamos muy contentos de haber podido hacer un vídeo promocional de Nelio Content por una fracción mínima de lo que nos hubiera cobrado un equipo profesional gracias a unos trucos que te expliqué aquí. Otro ejemplo más de creatividad bien aprovechada.

Consejos finales

Por mucho que esté de moda y te quieran vender lo contrario, créeme, emprender en España no es fácil. Así que lo mejor que puedes hacer es buscarte unos buenos compañeros de viaje. Mi recomendación es que no emprendas solo, así cuando estés de bajón podrás tener otros que te apoyen, y viceversa.

Respecto al tema burocrático, sí, es un rollo y no te lo van a poner fácil. Pero por suerte sobrevivirás y podrás tirar adelante. Además, hoy en día dispones de muchos recursos para buscar ayuda, tales como incubadoras u oficinas compartidas donde conocerás mucha gente interesante. ¡No te aísles!

Y por último, volver a insistirte en que el mercado es global. No te centres solamente en España, hay mucho más ahí fuera. Además, con WordPress tendrás muchas oportunidades de negocio. ¡Vé a por ellas!

Imagen destacada de Enes.

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Mis primeros 100.000 € con WordPress

Publicada en Negocio.

Hace unos días, David explicó en Cómo hacer el mal siendo desarrollador de WordPress, su ponencia en la WordCamp Barcelona. Según David, su charla fue la mejor de las tres presentadas por el equipo de Nelio. Y no seré yo quién le cuestione tal afirmación 🙄 Pero he de decir que tuve a más personas que tras la presentación vinieron a comentarme cosas sobre el tema 🤔, por lo que mejor lo dejamos en que yo también conseguí atraer cierto interés 😊.

Así que aquí está la entrada prometida sobre mi ponencia:

Mis primeros 100.000€ en WordPress
«Mis primeros 100.000€ en WordPress» fue el título de mi presentación

Mis primeros 100.000€ en WordPress – Sinopsis

El objetivo de esta charla era comentar un poco nuestra historia sobre cómo conseguimos nuestros primeros 100.000€ comercializando plugins para WordPress, y en particular, cómo conseguimos nuestros primeros 100.000€ con el servicio de subscripción a nuestro plugin:  Nelio A/B Testing.

Antes de conseguir los 100.000€ con Nelio A/B Testing, en Nelio empezamos ofreciendo servicios de migraciones a WordPress, pero precisamente el objetivo de la charla no era cómo puedes ganar dinero con servicios relacionados con WordPress, si no exclusivamente con plugins de WordPress y qué conlleva el plantearse un negocio así.

Nuestra motivación e inicio

El equipo de Nelio actualmente lo formamos tres Doctores en Ingeniería Informática (inicialmente éramos 4). Cuando creamos Nelio, David, Toni y yo estábamos trabajando en la Facultad de Informática, no teníamos experiencia en start-ups y nuestra motivación era la de querer crear nuestro propio negocio y ¡conseguir hacernos ricos! 💰 😊.

Diría que este punto de ingenuidad e ilusión es clave para crear y mantener cualquier startup.

Y, ¿cómo empezamos?

Pues a diferencia de una mayoría de startups que empiezan con una idea que luego se convierte en producto y finalmente se crea la empresa, nosotros empezamos creando la sociedad sin tener ni idea de lo que queríamos hacer. Aunque por nuestro perfil sabíamos que sería algo relacionado con el software.

Las principales ventajas de empezar creando una sociedad sin todavía tener claro el producto es que todas las ideas y desarrollos que vayas a crear son de la empresa. Y también que fuerzas a un compromiso y acuerdo entre socios sin conflictos. La gente se siente con la libertad de decir todo lo que piensa y todavía no han podido surgir conflictos de intereses o problemas.

Los inconvenientes son que necesitas asesoramiento legal y gastar un mínimo de recursos sin todavía saber si tienes el equipo ideal ni qué vas a hacer.

Tras firmar en la notaría, tuvimos una super-reunión de brainstorming donde generamos hasta más de 20 ideas.

Brainstorming para decidir qué negocio crear
Brainstorming para decidir qué negocio crear.

Idea seleccionada: desarrollar plugins para WordPress

Tras darle muchas vueltas, decidimos que desarrollaríamos plugins para WordPress. ¿Cuáles fueron nuestros prioridades para tomar esta decisión? Y ¿qué implicaciones han tenido estas prioridades?.

Nuestras prioridades en Nelio
Nuestras prioridades para decidir qué idea de negocio queríamos implementar.

Inversión cero

Como no teníamos pasta, ni queríamos financiación externa por no perder participación, ni dedicar tiempo a la tarea que supone la búsqueda de la misma, estaba claro que teníamos que crear un negocio que no implicara una fuerte inversión.

Si dispones de un ordenador personal y estás dispuesto a no cobrar un sueldo o tienes otras fuentes de ingresos, puedes fácilmente desarrollar software.

Eso sí, algún gasto vas a tener sí o sí, y si el único dinero inicial que estás dispuesto a poner en la empresa son tus horas gratuitas de trabajo, has de buscar la manera de conseguir efectivo. En nuestro caso, decidimos ofrecer servicios para migrar webs desde cualquier CMS a WordPress.

Escalabilidad

Teníamos claro que no queríamos crear un hobby, algo que te cuesta más dinero que el que te aporta. Ni tampoco conformarnos con un negocio viable que es aquel con el que consigues más ingresos que los costes que implica. Queríamos crear un negocio que fuera claramente escalable que pudiera tener un gran crecimiento sin implicar un crecimiento de costes proporcional.

Y desarrollar y mantener plugins de WordPress es un negocio escalable.

Internacional

Queríamos que nuestro mercado fuera totalmente internacional. ¿Esto que implica? En nuestro caso, empezamos creando la web y el servicio de Nelio A/B Testing sólo en inglés.

Actualmente nuestra web de Nelio Software es bilingüe en inglés y español. Esto implica que la web, la documentación, el blog, las redes sociales, las newsletter, mails que enviamos, vídeos que realizamos, el soporte que damos, etc., todo lo hacemos en los dos idiomas.

Y si, esto es más trabajo y, en nuestro caso, al no ser el inglés nuestra lengua nativa, se nos nota que no tenemos el sentido de humor inglés que podrás encontrar en otros lugares.

Imagen de Dr. House
Imagen de Dr. House.

Modelo de negocio SaaS

Con el objetivo de hacernos ricos, nos parecía que un negocio con ingresos recurrentes sería la mejor opción. Pero crear un negocio SaaS no es tan fácil, tienes que definir una propuesta de valor por la que alguien esté dispuesto a pagar por ella.

En el caso de Nelio A/B Testing la decisión fue ofrecer una herramienta para mejorar la conversión en tu web. En el caso de Nelio Content, asegurarnos de que ahorras tiempo en la creación de contenidos de calidad y su promoción en redes sociales.

Cuando creas un negocio SaaS, por un lado necesitarás una plataforma de pagos para las subscripciones y, también, una infraestructura de cloud para ofrecer el servicio.

En nuestro caso, como plataforma para la gestión de los pagos utilizamos FastSpring y como infraestructura de cloud, Google Cloud para Nelio A/B Testing y Amazon Web Services para Nelio Content.

Gran mercado

Otro de los criterios que nos hizo decantarnos por el desarrollo de plugins de WordPress era el gran mercado que había. El uso de WordPress es enorme y no ha parado de crecer.

Aquí si que pecamos de pardillos ya que, por ejemplo, con el producto de Nelio A/B Testing estábamos convencidos de que todo propietario de una web de WordPress querría mejorar su web para aumentar la conversión. Y lo cierto es que hemos tardado más de un año en entender quiénes eran realmente nuestros clientes tras entrevistarlos directamente.

En cualquier caso, aunque el mercado pueda ser muy grande, la dificultad real es cómo llegas a este mercado. Tu plan de marketing ha de incluir actividades en todas las fases del embudo de ventas: adquisición, activación, retención y recomendación.

En el caso de la fase de adquisición, para conseguir que nuestro mercado potencial encuentre nuestros productos hemos hecho un montón de acciones, pero no todas han funcionado igual de bien.

Acciones para adquirir clientes
Algunas acciones para conseguir clientes han funcionado mejor que otras

Por ejemplo, tenemos la percepción de que las notas de prensa, Google Adwords y las revisiones pagadas no han tenido el impacto deseado. En cambio, han funcionado muy bien las campañas especiales que hemos hecho para Navidad o Black Friday.

Para conseguir activar a los usuarios gratuitos, el producto ha de tener una calidad impecable, la versión gratuita ha de tener ciertas limitaciones para promover la conversión, una lista de mails automatizados para ir recordando al usuario la opción de suscribirse, etc.

De la misma forma, para retener a los usuarios y conseguir que no se vayan, les ofrecemos ofertas para pasar de pago mensual a anual y un servicio de soporte y atención impecable.

Finalmente, para que nos recomienden, hemos ofrecido el plugin gratuitamente a algún influencer y tenemos un programa de afiliados para que todo aquel que quiera promover nuestro producto se pueda beneficiar, llevándose un porcentaje de la subscripción.

Motivación

Finalmente, el criterio que fue determinante para escoger de las más de 20 ideas de negocio que generamos cuál haríamos, fue que nos motivara mucho aquello que íbamos a hacer.

Y ¿qué nos motiva?, que haya un aprendizaje continuo, que el producto implique un reto tecnológico y personal. Por supuesto también nos motiva el ser nuestros propios jefes y tener la libertad de ser nosotros quienes decidamos cómo llevar el negocio y qué hacer.

Finalmente, la motivación máxima es la ilusión de ¡¿Y si lo petamos?! 

Conclusiones

Dentro de la comunidad de WordPress siempre se ha utilizado el lema o slogan «Code is Poetry» para comunicar que WordPress es una mezcla de sencillez elegante y expansión infinita. Y algo así como que detrás de tu instalación de WordPress hay una pila de bits de código formando una sinfonía.

Nosotros tenemos claro que WordPress también es un negocio. Y eso sí, el camino es más duro de lo que piensas, y posiblemente tardas el doble de lo que te esperabas para alcanzar tus metas.

En referencia a las acciones de marketing, todas son importantes y aportan su granito de arena, pero nosotros todavía no hemos encontrado si alguna de ellas por sí sola es más clave que el resto.

Y destacar que, de la misma forma que muchas veces el marketing se centra en conseguir nuevos clientes, en un negocio SaaS es mucho más importante retener a los que ya tienes. Estos son los que te van a ir garantizando los ingresos recurrentes mes a mes.

Finalmente, tenemos claro que conseguir tus primeros 100.000€ con cualquier producto no es fácil, así que ¡emprender debe apasionarte!

Imagen destacada de Jakob Owens.

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Cómo hacer el mal siendo desarrollador WordPress

Publicada en Comunidad.

Hace unas semanas estuvimos en la WordCamp Barcelona haciendo amigos y compartiendo nuestra experiencia en WordPress a través de tres charlas que tuvieron bastante buena acogida. He pensado que sería interesante reproducir el contenido de nuestras charlas en el blog, especialmente si te las perdiste por no estar en Barcelona esos días. Así pues, empecemos con la mejor de las tres (la mía 😂) y estate atento durante las próximas semanas para leer las de Ruth y Toni.

Cómo haer el mal siendo desarrollador WordPress - WC Barcelona 2016
Portada de la presentación «Cómo hacer el mal siendo desarrollador WordPress» que David dio en la WordCamp Barcelona 2016.

Cómo hacer el mal siendo desarrollador WordPress – Sinopsis

En la mayoría de las charlas a las que podéis asistir se explica cómo ser mejor: mejor desarrollador, mejor bloguero, mejor maquetador, mejor emprendedor, mejor profesional. Pero, ¿de verdad le interesa esto a alguien? Si tu sueño es ser un villano, esta es tu charla. En ella aprenderás todos los trucos que necesitas para que tu plugin sea una maravilla mientras, por dentro, se carga los de tu competencia, haciendo que dejen de funcionar, se vean mal, se rompan. Porque tu objetivo como señor del mal es perjudicar a los demás… pero a los demás desarrolladores, claro, porque a nuestros clientes tenemos que tratarlos bien y mimarles, que por algo son quienes pagan.

¡El mundo está loco!

No sé si habéis mirado a vuestro alrededor últimamente, pero las cosas que están pasando en el mundo son bastante raras. Y no, no estoy hablando del cuadragésimo quinto presidente de los Estados Unidos (que, todo sea dicho, daría para una entrada entera).

Desde las primeras PDAs hasta el nacimiento del iPhone en 2007 existe una tendencia a convertirlo todo en «smart«; tenemos móviles inteligentes, televisores inteligentes, relojes inteligentes, neveras inteligentes… ¿Soy yo, o a medida que todo lo que nos rodea se está volviendo inteligente, nosotros nos volvemos más tontos? Mira, por ejemplo, los ejemplos que hace unos días escribía Javier Pastor en el blog de Xataka. ¿De verdad necesitamos un peine conectado? ¿Calzoncillos inteligentes? ¿Unos pañales que envíen un tuit cuando nuestro bebé se mee encima?

Blacksocks
¡Que tu calcetín no pierda a su pareja! Imagen de Blacksocks.

Por suerte, todas estas tonterías del mundo de la tecnología no nos afectan a nosotros, seres de luz que trabajamos con el mejor CMS del universo. A nosotros nos interesan cosas realmente importantes: la API REST, los usuarios, un buen soporte, hacer que WooCommerce sea el paquete de e-commerce más molón de todos los tiempos… ¿verdad? Pues bien, eso es lo que estuve pensando yo durante un tiempo, hasta que descubrí que todo era mentira. Los desarrolladores de WordPress no molan tanto como pensamos. ¡Los desarrolladores WordPress son peligrosos!

Los desarrolladores de WordPress son peligrosos

Hace ya unos meses hablé de un problema que tuvimos con nuestro nuevo plugin, Nelio Content. Básicamente, lo que pasó fue lo siguiente: uno de nuestros usuarios abrió un tique de soporte diciendo que en lugar de ver el plugin como aparecía en nuestras capturas de pantalla:

Diálogo para añadir nuevos mensajes sociales
Captura de pantalla del diálogo para añadir nuevos mensajes sociales con Nelio Content.

él lo veía así:

Diálogo de Nelio Content totalmente roto por culpa de otro plugin
Diálogo de Nelio Content totalmente roto por culpa de otro plugin.

con lo cual era completamente inusable. Después de investigar el problema y estudiar qué demonios estaba pasando, descubrimos que el culpable era otro plugin. Como en Nelio somos gente super maja, decidimos ponernos en contacto con el desarrollador del plugin y explicarle no sólo el problema que nos encontramos, sino cómo solucionarlo. Como puedes ver en el enlace anterior, le escribimos hace casi 5 meses y… en fin, seguimos sin respuesta 😩. La sensación que me quedó después de ese silencio fue parecida a esto:

Falta en un partido de fútbol femenino
Los desarrolladores de WordPress, como en el fútbol, también saben jugar sucio cuando les conviene. Imagen de joshjdss (fuente).

Siempre se nos llena la boca hablando de la comunidad, de que todo somos amigos y remamos a una, que nos ayudamos… pero a la hora de la verdad, cuando surgió un problema que podía provocar que nuestros clientes nos dejaran, lo único que conseguí por parte de esa comunidad (o, mejor dicho, de ese desarrollador desalmado) fue que me ignoraran.

¡Nunca más! 👿

Las mejores prácticas para hacer el mal

Después de esa mala experiencia, decidí pasarme al lado oscuro y ser yo quien hiciera las cosas mal para acabar rompiendo los plugins y temas de los demás. A fin de cuentas, si ellos pueden hacerlo, ¿por qué yo no?

Si quieres ser bueno en algo debes aprender de los mejores, y eso fue lo que hice. Durante unos días, estuve repasando todos los tiques de soporte que había atendido en los últimos años y fui recopilando los motivos de los errores por los que nuestros clientes nos habían contactado. Conseguí una buena lista de trucos y «buenas malas» prácticas con las que hacer el mal por mi cuenta. Estos son los tres consejos más fáciles de implementar y que mejor te funcionarán.

#1. Someter los CSS a tu voluntad

Si has leído la entrada que enlazaba en donde explico el problema que tuvimos con Nelio Content y el otro plugin, sabrás que todo era debido a un mal uso de las hojas de estilo CSS. Como ya sabes, la apariencia de los componentes que añadimos a una página HTML se define a través de estilos CSS. Si alguien modifica esos estilos, sobrescribiendo las reglas que vienen por defecto en WordPress o las que otros han definido, puede conseguir romper la apariencia de los componentes que usaban esos estilos. Por ejemplo, el problema que hacía que Nelio Content se viera mal estaba (en parte) generado por las siguientes reglas:

Usando un reset global de estilos conseguimos que un nodo cualquiera HTML tenga las propiedades por defecto que nosotros queremos. En este ejemplo, el daño es máximo, porque aplica un reset global, global. fíjate que no está únicamente reseteando todas las etiquetas span o div, no; está reseteando absolutamente todas las etiquetas (e incluso algunos pseudo-elementos) usando los selectores :before, :after y *.

Lo siguientes que puedes hacer si quieres garantizar la destrucción de otros plugins es usar clases CSS con nombres genéricos y especificar las reglas que te convienen. Si eres buena persona, lo más probable es que tus reglas CSS incluyan algún tipo de prefijo para que sólo afecten a los elementos que tú has añadido. Así, por ejemplo, si quieres definir una «columna» en alguna parte de tu plugin, en lugar de usar la clase column usarías algo como nc-column, donde nc- es el prefijo de tu plugin (Nelio Content, en nuestro caso). Pero, claro, aquí no estamos hablando de hacer las cosas bien, queremos hacerlas mal, así que usa reglas genéricas para mandar:

Si usas nombres genéricos, te arriesgas a que otro desarrollador añada sus propias reglas después de ti y que sean las suyas las que sobrescriben las tuyas. Evítalo con la directiva !important:

Y ya para acabar de ser malo, sigue el consejo que me dio Darío Balbontín y asegúrate de poner Comic Sans en todos lados:

Con esto irás de cabeza al infierno… ¡pero para ser la mano derecha de Lucifer!

#2. Hacer trampas con JavaScript

Otra de las piezas que podemos tocar con relativa facilidad para perjudicar a los demás son los JavaScripts. Hay muchísimas cosas que podemos hacer con ellos, pero se trata de ser sutiles a la hora de hacer el mal; que no se noten demasiado nuestras intenciones. ¿Qué podemos hacer aquí? ¡Pues muy sencillo! En primer lugar, olvídate de la forma habitual de añadir scripts en WordPress:

Lo mejor que puedes hacer (especialmente si eres un desarrollador de temas) es añadir los scripts directamente en la página, volcando la etiqueta script dentro del HTML y olvidándote de las chorradas que exige WordPress. Además, no sé si sabes que WordPress incluye un montón de scripts que puedes usar. Además del archiconocido jQuery, hay varias librerías como jQuery UI, Backbone, underscore, … que puedes usar. Pues bien, no pierdas el tiempo viendo qué ofrece WordPress; cuando necesites cualquier cosa, empaquétala en tu propio plugin y pasa de las versiones antiguas y desfasadas que hay en WordPress:

Es más, supongamos que vas a usar la ultimísima versión de jQuery, que es la que más mola. ¿Para qué vas a permitir que los demás plugins encolen la versión por defecto de jQuery? Mejor asegúrate de que no está disponible usando la función wp_deregister_script que incluye el propio WordPress:

y, así, nos aseguramos de que no colisione el jQuery «por defecto» con el tuyo. Vale, vale, estamos de acuerdo en que haciendo esto provocarás que todos los scripts de los demás plugins que necesiten jQuery no funcionen, ya que jQuery ya no aparecerá como disponible (lo acabas de eliminar). Pero… ¿qué más dará? Se trata de hacer el mal, ¿recuerdas?

Encolando scripts de Nelio Content
Nuestro plugin Nelio Content encola varios scripts. Como ves, uno de los requisitos es jquery. Si lo eliminamos de la lista de scripts disponibles… ¡Nelio Content no funcionaría! Me encanta hacer el mal… 😈

#3. Diseminar tu maldad

Finalmente, mi último consejo de hoy es que apliques los trucos anteriores en el máximo número de páginas posibles. Por ejemplo, es bastante habitual que los plugins definan sus propias páginas de administración. Algunos ejemplos de Nelio Content podrían ser su página de ajustes o el calendario editorial:

Calendario Editorial
Calendario Editorial. El calendario editorial te muestra todas tus entradas publicadas y programadas, así como cualquier otro elemento relacionado con tu estrategia de marketing de contenidos.

Lo normal es que únicamente añadas los scripts y estilos que estas páginas necesitan cuando el usuario las está visualizando, y evites añadirlo cuando están en otras ubicaciones:

Pero, claro, no olvidemos que estamos intentando perjudicar a los demás desarrolladores, así que no añadas ningún tipo de control. Si no te preocupas por añadir estos controles, tu productividad en el trabajo aumentará una barbaridad, puesto que ya no tendrás que perder el tiempo escribiendo código que «evite» que tus cosas aparezcan en las página de los demás (¡que les den!).

En resumen

Hacer las cosas mal en WordPress es muy sencillo. Lo único que tienes que hacer es pasarte por el forro las guías de estilo y hacer todo lo que a ti te resulte cómodo, sin preocuparte en absoluto de las consecuencias de tus acciones. Así que, recuerda:

  • escribe las reglas CSS de la forma más genérica que puedas,
  • añade los scripts que quieras a saco (sin pasar por el engorro de registrarlos, encolarlos, especificar dependencias…),
  • y asegúrate de hacer todo esto en el máximo número de páginas del Escritorio posibles.

Para que las cosas salgan bien, todos los desarrolladores tienen que ser buena gente e intentar actuar siguiendo las normas. Pero hacer el mal es tan fácil y tentador…

Por cierto, nótese la ironía en todo el artículo. ¡Seguid las guías de estilo y las normas de WordPress, malditos!

Imagen destacada de Charles Rodstrom.

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