Los 7 mejores tipos de Lead Magnets para conseguir más prospectos y clientes

Publicada en Marketing Online.

Hoy os hablaré de lead magnets. Y es que si no tienes uno en tu web, o mejor dicho, uno bueno en tu web, deberías seguir leyendo esta entrada para descubrir una nueva forma de conseguir más prospectos o clientes potenciales (en inglés, leads).

¿Qué es un lead magnet y por qué los necesitas?

Un lead magnet es una oferta irresistible sobre cierta información, servicio o cualquier otro tipo de experiencia con suficiente valor para un prospecto o potencial cliente tuyo como para darte a cambio de esa oferta su dirección de email o cualquier otra información que te pueda ser útil para al final convertirlo en cliente.

Por ejemplo, al salir de alguna de las entradas de este blog, te puede aparecer el siguiente lead magnet:

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Hoy en día todos estamos ya cansados de recibir muchos correos electrónicos con publicidad o información que no hemos solicitado explícitamente. Y aunque está mucho más regulado con la nueva ley de protección de datos, en general somos reacios a apuntarnos a listas de correos. De hecho, cuando descubres un blog con contenido que te resulta muy interesante, ¿por qué deberías apuntarte a su lista de correo si ya puedes ir consultando el blog siempre que quieras? Aquí es donde el lead magnet puede ser ese empujoncito que te falta para dar tus datos de contacto.

¡Ojo! que si tu objetivo es conseguir el email de un usuario para luego bombardearlo con publicidad, ten claro que seguramente tras recibir unos cuantos correos que no le aporten gran valor, se borrará rápidamente de la lista o marcará esos correos como spam. Así que tu objetivo debería ser que ese usuario reciba exactamente la información que querría recibir. Y seguramente, si todo lo que le cuentas le gusta o le resulta interesante, también le interesarán otros productos o servicios que le puedas ofrecer.

Piensa que un lead magnet también puede servir para que el lector en ese momento realice una acción que te ayude a darte a conocer, como puede ser que comparta en las redes sociales el artículo que estás leyendo o hable sobre ti.

Creando lead magnets

Para que un lead magnet convierta, es decir, que los visitantes hagan aquella acción que quieres con él, necesitas definir y diseñar un conjunto de elementos que forman parte de todo el proceso de conversión.

Primero de todo deberás definir y crear qué «producto estrella» vas a ofrecer a tus lectores. De momento, no te preocupes sobre este punto. Más adelante ya te comento 7 fantásticas ideas de lead magnets que deberías probar.

Luego, define cómo quieres presentar a tu lector esa oferta: ¿se tratará de una oferta que estará integrada en medio de una entrada, como la que tienes más arriba? ¿Será una ventana pop-up que aparecerá cuando el lector abandona tu blog? ¿Será un anuncio siempre visible en alguna de tus landing pages? ¿O un simple botón con una llamada a la acción muy atractiva?

También deberás establecer dónde almacenarás los datos de tus suscriptores y qué servidor de correos vas a utilizar para enviar los distintos emails de tus campañas de marketing (Mailchimp, MailPoet, Marketing360, Hubspot, etc). Y deberás entender qué necesita tu web para poder almacenar los datos de contacto de tus suscriptores en dicho servidor de correos.

Necesitarás definir el formulario o landing page donde el usuario introducirá sus datos de contacto. Si tu oferta está integrada en medio de una entrada, la misma oferta ya incluirá el formulario a rellenar. Alternativamente, el formulario puede ser una nueva ventana o landing page a la que aterriza el usuario tras haber hecho click en un botón.

Recuerda también que deberás incluir la información necesaria para cumplir con la RGPD. No te olvides de esto para evitar posibles problemas legales a posteriori.

Deberás definir una página de agradecimiento por haberse suscrito,. No vayas a dejar a tu nuevo fan con la duda de si se ha registrado correctamente a tu super lead magnet.

Finalmente, asegúrate de que el nuevo contacto recibe la información que le habías prometido. Y establece qué otras acciones deberías realizar para fidelizar a tú nuevo suscriptor y que se acabe convirtiendo en cliente.

Las ideas de lead magnets que deberías probar

Ahora que ya tienes claro el proceso que debes seguir cuando quieres incorporar lead magnets a tu web, te comento 7 ideas que deberías probar.

#1 Mini-ebook

Si eres experto en un tema, no habrá lector que se resista a leer la información completa que le puedas ofrecer. Si es justo lo que el lector estaba buscando, no tendrá ninguna duda en suscribirse y leer tu mini-ebook de arriba a abajo.

Según Miguel Florido, un mini-ebook debería tener la siguiente estructura:

  • Introducción.
  • Marco teórico.
  • Aplicación práctica.
  • Herramientas.
  • Consejos y Errores.
  • Conclusiones.
  • Fuentes.
  • Glosario.

Como ves, la creación de un mini-ebook puede darte bastante trabajo pero Miguel Florido también te comenta los pasos que debes seguir para crear un mini-ebook gratis.

Ejemplo de oferta de eBook en la web de ciudadano2cero.
Ejemplo de oferta de eBook en la web de ciudadano2cero.

#2 Guía completa o definitiva

Una guía completa sobre un tema puede ser muy útil para cualquiera que busca información sobre esa temática. Por ejemplo, si en tu web ya tienes publicado un conjunto de artículos que componen la guía en cuestión, te cuesta muy poco ofrecerle al lector que se pueda descargar la misma información en un único fichero en pdf. En este caso, lo que le estás ofreciendo al lector es que siempre tenga a mano la guía en cuestión.

Este ejemplo de lead magnet lo encontramos en la web de Brian Dean con su guía definitiva de Link Building for SEO en el que te ofrece que, si en ese momento no tienes tiempo de leerte la guía definitiva, te la descargues directamente en pdf para consultarla cuando te vaya mejor.

Ejemplo de lead magnet Guía definitiva
Ejemplo de lead magnet: Guía definitiva de Link Building de Brian Dean.

Otra opción es que, en vez de tener publicada la guía completa en tu web, tengas sólo parte de la misma, y ofrezcas el enlace para que te puedas descargar el resto de información. Así, ya has conseguido un nuevo lead.

#3 Checklists

Como bien sabes, nos encantan las listas y poder ir tachando los elementos de las mismas:  listas de compras, de encargos, la lista de lo que hay que llevarse de campamentos o de viaje, etc. Una lista útil y práctica es un buen lead magnet para los lectores. Y como es un recurso fácil de crear, muchos autores de blogs, se apuntan fácilmente a la creación de este tipo de lead magnets. 

Lead magnet de una checklist
Lead magnet de una checklist para que las reuniones sean productivas.

Y recuerda, no sólo han de ser listas de acciones o tareas a realizar, también pueden ser listas de preguntas como, por ejemplo, que deberías hacer cuando quieres contratar a alguien o a un servicio determinado. En fin, como ves, con las listas tienes mucho juego. Y este un recurso bastante más fácil de crear que los anteriores.

#4 Plantillas

Seguramente cuando has tenido que hacer o actualizar tu curriculum, lo primero que has buscado han sido ejemplos y plantillas. Lo mismo si has tenido que crear un business plan o una carta formal, una planificación de cierta temática, una presentación, etc. Las plantillas son recursos muy útiles para realizar ciertas tareas y, por lo tanto, otra buena técnica para conseguir más leads.

Ejemplo de lead magnet de plantilla para descargar.
Ejemplo de lead magnet de plantilla para descargar.

Y cuando hablamos de plantillas, piensa también en hojas de cálculo útiles con fórmulas ya predefinidas que nos sirven para cálculos más complejos. Como por ejemplo una plantilla de excel gratuita para calcular el ratio LTV y CAC de tu negocio:

Ejemplo de lead magnet de plantilla de excel para descargar.
Ejemplo de lead magnet de plantilla de excel para descargar.

#5 Mini cursos (off-line u on-line)

Cuando quieres aprender sobre un tema específico, te apuntas fácilmente a cualquier curso gratuito sobre el mismo. Este tipo de lead-magnet vuelve a ser una apuesta bastante segura para conseguir leads. Los cursos además te permiten darte a conocer y hablar de tus productos y servicios de forma mucho más coloquial que con otras alternativas, generando así una relación más cercana y de confianza con tus lectores.

Ejemplo de lead magnet de curso ofrecido por QuickSprout.
Ejemplo de lead magnet de curso ofrecido por QuickSprout.

Si no sabes por dónde empezar para crear tu curso, en el blog de José Facchin tienes una guía completa de cómo hacerlo.

#6 Pruebas gratuitas

Si ofreces productos o servicios, será mucho más fácil que alguien que lo conoce porque lo ha probado acabe convirtiéndose en tu cliente. Por lo tanto, ofrece la posibilidad de probar tu producto y verás qué bien funciona. Un lead que ya está dispuesto a probar gratuitamente tu producto es mucho más susceptible de convertirse en un cliente real que otro al que le hayas ofrecido información relacionada contigo.

Y como ejemplo: ¿quieres recibir un mes gratuito de Nelio Content Premium y apuntarte a nuestra Newsletter? Muy fácil, rellena el siguiente formulario y te enviaré un código para que puedas suscribirte a Nelio Content Premium con el primer mes totalmente gratuito. 😉

Sí, ¡quiero suscribirse un mes gratis a Nelio Content Premium!

#7 Descuentos

Otra alternativa para conseguir los datos de contacto o, mejor todavía, que tu lector ya se convierta directamente en tu cliente desde el principio, es crear un descuento de tu producto y ofrecérselo al lector de forma exclusiva.

Por ejemplo, un lector que muestre interés en suscribirse a Nelio Content, seguramente habrá visitado nuestra página de precios. Si en vez de suscribirse, se va de la página, le aparecerá una nueva ventana pop-up con el que le ofrecemos un código de descuento para que pueda suscribirse.

Ejemplo de lead magnet de descuento de Nelio Content.
Ejemplo de lead magnet de descuento de Nelio Content.

Como puedes ver, la creación de estos dos últimos lead magnets es muy fácil.

Conclusión

Aumentar el tráfico a tu web no es suficiente para conseguir más clientes y es crítico buscar mecanismos para aumentar el ratio de conversión. ¿Cómo? Optimizar tu web con tests A/B y crear los lead-magnets que te hemos propuesto aquí. Y si te surge cualquier pregunta, no dudes en hacerla en la sección de comentarios que tienes debajo.

¡Suerte y muchos ánimos con tu proyecto!

Imagen destacada de chuttersnap en Unsplash

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Aprende a usar Google Analytics con un caso real de Google

Publicada en Marketing Online.

La mejor manera de aprender algo en esta vida es poniéndolo en práctica. Si eres de los que quieres aprender a dominar Google Analytics, por mucho que leas artículos tan buenos como los que encontrarás en esta web o hagas alguno de los miles de cursos al respecto que encontrarás en Internet, lo mejor es probarlo tu mismo en tu web.

El problema principal de esto es que tardarás un tiempo en capturar datos para poder empezar a extraer conclusiones interesantes revisando los informes de Google Analytics. Y si encima tu web tiene poco tráfico, aún será más desesperante poder empezar a poner en práctica todo lo aprendido.

Por suerte para ti, existe una solución para que no tengas que esperar y puedas tener una cuenta de Google Analytics repleta de datos y lista para trabajar sobre ella y así convertirte en un as de esta herramienta de analítica web. Pero antes de ir a ella, permíteme que te hable un poco de la tienda de merchandising de Google 😇.

La tienda de merchandising de Google

Es posible que no lo supieras (yo no lo sabía), pero Google tiene una tienda de merchandising donde vende toda una serie de productos variados con su marca y las de sus demás sitios web estrella, como por ejemplo Youtube. Para poder entrar en esta tienda, sólo tienes que ir aquí.

En la Google Merchandise Store puedes comprar productos de Google, YouTube o Android.
En la Google Merchandise Store puedes comprar productos de Google, YouTube o Android.

Lo primero que puedes llegar a pensar al ver esta tienda es si habrá mucha gente que compre este tipo de productos. ¿Realmente hay un mercado para vender camisetas, polos, vasos, pegatinas y demás cositas varias con la marca de Google, YouTube, Android y demás? ¿Cuánto gana Google cada mes vendiendo estos productos?

En la tienda de merchandising de Google puedes adquirir un montón de productos.
En la tienda de merchandising de Google puedes adquirir un montón de productos.

¿Y si te dijera que puedes ver estos datos sin soltar ni un solo euro? ¿Te gustaría acceder a la cuenta de Google Analytics de la tienda de merchandising de Google? Pues sigue leyendo…

Aprende experimentando con los datos de Google Merchandise Store

Google Analytics proporciona una cuenta de demostración para que puedas probar todas las características que esta herramienta de analítica web ofrece. Y los datos de esta cuenta vienen directamente desde la tienda de merchandising de Google. Un ejercicio de transparencia curioso que desde aquí aplaudimos.

Google Analytics proporciona los datos de una cuenta de demostración para que puedas jugar con ella.
Google Analytics proporciona los datos de una cuenta de demostración para que puedas jugar con ella.

Para acceder a esta cuenta de demostración simplemente visita este enlace. Allí encontrarás toda la explicación de la cuenta de demostración y podrás incluirla en tu cuenta de Google, como si de un sitio web más de los que controlas en Google Analytics se tratase. Recuerda que necesitarás tener una cuenta de Google Analytics, algo obvio para poder ver todo esto.

La página principal de la cuenta de demo de Google Analytics ya nos enseña muchos datos sobre la Google Merchandising Store.
La página principal de la cuenta de demo de Google Analytics ya nos enseña muchos datos sobre la Google Merchandising Store.

Los datos de la cuenta de demostración de Google Analytics se corresponden con los que podrías encontrar en un sitio web convencional dedicado al comercio electrónico (una tienda online, vamos) e incluyen los tipos de información siguientes:

  • Datos de fuentes de tráfico: información sobre la procedencia de los visitantes del sitio web. Incluye datos sobre tráfico orgánico, tráfico de publicidad en buscadores, tráfico de display, etc.
  • Datos de contenido: información sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web. Incluye las URL de las páginas que ven, cómo interactúan con el contenido, etc.
  • Datos de transacciones: información sobre las transacciones que se realizan en el sitio web de Google Merchandise Store (compras de productos, básicamente).
¿Quieres ver cuánta gente accede a la Google Merchandising Store en este preciso momento?
¿Quieres ver cuánta gente accede a la Google Merchandising Store en este preciso momento?

Todos los usuarios a la cuenta de demostración de Google Analytics tienen acceso de lectura y análisis; es decir, pueden ver los datos de configuración y de los informes, trabajar con los datos de estos (p. ej., filtrar una tabla, añadir una dimensión secundaria o crear un segmento), pero no pueden modificar la configuración de la cuenta ni de los objetivos definidos. Esto es normal, ya que como hemos dicho antes, el acceso es de solo lectura.

Puedes conocer toda la información sobre la audiencia que entra a la Google Merchandising Store.
Puedes conocer toda la información sobre la audiencia que entra a la Google Merchandising Store.

En la siguiente captura de pantalla de la cuenta de demostración de Google Analytics puedes ver incluso el embudo de ventas de los productos de la tienda de merchandising de Google. Y recuerda, todos estos datos que ves aquí son datos reales sacados de la propia tienda online. ¿Quién sabe?, si les propones alguna mejora a la web que pueda hacer que vendan más es posible que incluso te contraten en Google 😉.

La cuenta de demo de Google Analytics te permite ver el funnel de ventas de productos de la Google Merchandising Store.
La cuenta de demo de Google Analytics te permite ver el funnel de ventas de productos de la Google Merchandising Store.

Y si quieres saber qué producto es el que más se ha vendido en los últimos 30 días o en cualquier periodo temporal, sólo has de consultarlo en la sección correspondiente de la cuenta de demostración de Google Analytics. Es curioso que cuando estoy escribiendo esto lo que más beneficios dio a Google fue una cámara de seguridad para exteriores 🧐.

La cuenta de demo de Google Analytics te permite saber cuánto dinero gana Google por cada producto que vende en la Google Merchandising Store.
La cuenta de demo de Google Analytics te permite saber cuánto dinero gana Google por cada producto que vende en la Google Merchandising Store.

No pierdas ni un minuto más y ve corriendo a mirar todo lo que puedes descubrir con la cuenta de demostración de Google Analytics. Tener un ejemplo real de analítica de una tienda online seguro que te sirve para aprender un montón al respecto.

Resumen final

Has descubierto las posibilidades que Google Analytics te proporciona de la mano de la cuenta de demostración de la Google Merchandise Store. En esta cuenta de Google Analytics tienes los datos reales de una web con un número de visitas interesante, además de poder investigar las analíticas completas de un sistema de comercio electrónico real.

Este recurso es muy interesante si estás empezando a familiarizarte con Google Analytics pero aun le tienes un poco de miedo o no dispones de una web decente en la que instalar un código de seguimiento y empezar a recolectar datos. Podrás tocar y mirar todo lo que quieras sin miedo a romper nada, ya que estás ante un entorno de demostración seguro. ¡El sueño de todo alumno!

Te animo a echarle un vistazo y empezar a trastear con esta cuenta de demostración. Seguro que aprendes mucho sobre Google Analytics que podrás acabar aplicando a tu propia web en un futuro próximo.

Imagen destacada de Jielin Chen vía Unsplash.

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Cómo compartir tu contenido antiguo con Nelio Content

Publicada en Marketing Online.

Te gustará más o menos, pero cada vez es más común encontrarte con tiendas que venden productos vintage como ropa o complementos. Sí, la ropa que se ponían tus padres para ir de guateque vuelve a estar de moda. Pues lo mismo ocurre con tu web.

Si eres de los nuestros y llevas escribiendo en tu blog ya desde hace un tiempo seguro que tienes alguna que otra perla en tus archivos de entradas. Pero esa perlita ya no brilla como antes, no porque no sea de calidad sino porque la tienes enterrada debajo de todo tu contenido nuevo. Tus visitantes no la encuentran tan fácilmente como antes, pero su contenido sigue siendo válido y útil hoy en día.

Darle una nueva vida a tu contenido antiguo es algo que si no haces, estás desaprovechando tristemente. Seguro que en su día te curraste mucho escribir ese contenido, revisaste fuentes, citaste a otros artículos de calidad y construiste una pieza de información muy interesante. Si es así (que no lo dudo), ¿por qué no la sigues promocionando en tus canales? Y sí, me refiero a tus redes sociales, amigo.

Si la respuesta a esta pregunta es la típica «no me da la vida para poder hacer todo lo que quiero», hoy vengo a explicarte cómo hacerlo gracias al plugin para WordPress Nelio Content. Después de leer este artículo seguro que ya no tienes excusa para recompartir tu contenido antiguo sin esfuerzo.

Reviviendo a tu contenido antiguo gracias a Nelio Content

Nelio Content es un plugin para WordPress que te ayuda a simplificar todo el proceso editorial de generación y promoción de contenidos. Básicamente, te ahorra tiempo en la mayoría de tareas tediosas para conseguir más visitas con tus contenidos del blog.

Sólo tienes que configurarlo y listo, la mayoría de cosas funcionan solas. Pero volviendo al tema del artículo, veamos cómo dejar preparado Nelio Content para que él solito recomparta tu contenido antiguo en tus redes sociales.

El proceso consta de 2 partes diferenciadas. Primero conectaremos los perfiles sociales dónde queramos que los contenidos acaben compartiéndose y luego configuraremos qué contenidos queremos que se recompartan allí.

Conectando los perfiles sociales para promocionar tu contenido antiguo

Nelio Content te permite conectar tus perfiles sociales de las principales redes sociales a tu WordPress. Gracias a esto puedes empezar a preparar todo y dejar configurado en qué perfiles quieres compartir el contenido antiguo de tu blog.

Para conectar un perfil social sólo tienes que ir a los Ajustes de Nelio Content y allí encontrarás la pestaña de Perfiles Sociales. En esa pestaña tienes la lista de los perfiles que has conectado anteriormente y la posibilidad de conectar nuevos haciendo clic en el icono de la red social que verás justo debajo de la lista.

En la pestaña de Perfiles Sociales de Nelio Content puedes ver los perfiles que tienes conectados y añadir nuevos.
En la pestaña de Perfiles Sociales de Nelio Content puedes ver los perfiles que tienes conectados y añadir nuevos.

Una vez haces clic en la red social que quieres, se te pedirá que des permiso a Nelio Content para poder publicar el contenido. Después de hacerlo, ya tienes el perfil conectado y aparecerá en la lista junto a los otros.

El tema importante aquí es activar la recompartición de contenido antiguo en ese perfil. Para hacerlo sólo has de hacer clic en el icono del círculo semicerrado con el punto en el interior que aparece a la derecha del perfil en la lista, justo al lado del icono del megáfono.

Activa la función de recompartir contenido antiguo con sólo hacer clic en un botón en tu perfil.
Activa la función de recompartir contenido antiguo con sólo hacer clic en un botón en tu perfil.

En nuestro caso lo tenemos activado para los perfiles de Twitter, Google Plus y Facebook de nuestra empresa. Pero tú puedes hacer lo que creas conveniente según la audiencia que tengas.

Seleccionando qué contenido queremos volver a compartir

Cuando ya tienes los perfiles sociales listos para recompartir contenido antiguo, hay que decidir qué contenido es el que quieres compartir. Volviendo a los Ajustes de Nelio Content, si vas a la pestaña Avanzado verás el apartado Comportamiento Social que incluye la opción para indicar si quieres que se recompartan todas las entradas o sólo las que tú indiques.

Selecciona si por defecto quieres recompartir todas las entradas de tu blog o sólo las que tú indiques.
En Nelio Content puedes seleccionar si por defecto quieres recompartir todas las entradas de tu blog o sólo las que tú indiques.

La primera opción te permite que todas las entradas se recompartan en los perfiles seleccionados antes. La segunda opción, por el contrario, excluye a todas las entradas del proceso de recompartir. Eso sí, ten en cuenta que en cada entrada puedes luego individualmente escoger si quieres que se comparta o no, por lo que al final puedes especificar lo que quieras.

Si te pasa como a nosotros, que teníamos cientos de entradas y no queremos que todas se compartan, sino que solo lo hagan aquellas que nosotros hayamos marcado para tal efecto, tendrás que ir una a una y seleccionar las que quieras recompartir. Esto lo puedes hacer de dos maneras…

Puedes ir a editar una entrada y en el cuadro de Social Media indicar en la parte de abajo si quieres que la entrada se recomparta o no, tal y como ves en la siguiente captura.

En el cuadro de Social Media puedes indicar si la entrada que estás editando se recomparte o no.
En el cuadro de Social Media puedes indicar si la entrada que estás editando se recomparte o no.

Está claro que tener que ir a editar cada entrada es un rollo, pero siempre puedes ir a cambiar varias entradas en bloque a la vez. Sólo tienes que ir al listado de entradas de WordPress y allí verás una nueva columna Recompartir que te indica si la entrada se recomparte o no.

En la lista de entradas puedes ver la columna Recompartir.
En la lista de entradas puedes ver la columna Recompartir.

Selecciona las entradas que quieras recompartir o bien aquellas en las que quieras dejar de hacerlo y ve a las acciones en lote y elige editar. Se te abrirá la edición rápida de las entradas y allí verás la opción para cambiar el comportamiento de recompartición de todas las que seleccionaste de una vez. Esto es lo más rápido si quieres seleccionar muchas del tirón. Y no te llevará tanto tiempo. Nosotros con cientos de entradas pudimos seleccionar aquellas que queríamos dejar de recompartir en pocos minutos navegando por la lista de entradas.

Y con esto ya tendrás todo listo. Ten en cuenta que el algoritmo que genera los mensajes sociales que recomparten contenido antiguo se ejecuta de forma diaria para crear estos mensajes rellenando los siguientes días. Puedes ver en el calendario editorial estos mensajes (tienen el texto en cursiva) y modificarlos según te plazca, aunque los puedes dejar tal cual ya que funcionan perfectamente y te ahorras el trabajo.

Resumen final

En este blog que estás leyendo hace ya bastante tiempo que tenemos configurado Nelio Content para que recomparta nuestras entradas antiguas. Puede parecer una tontería, pero confiar en el algoritmo del plugin funciona. Se van compartiendo las entradas antiguas con sentido y esto nos sigue trayendo visitas a contenidos que de otro modo estarían abandonados, cuando en realidad siguen siendo válidos e interesantes. Además, como es algo que no tenemos que hacer nosotros manualmente, te evitas que se te olvide y simplemente te beneficias del resultado sin esfuerzo alguno.

Mi recomendación es que si tienes un blog con contenido antiguo que tenga sentido recompartir en redes, no dejes de hacerlo. Si no quieres pagar por esta funcionalidad siempre puedes optar por alguna opción gratuita para ello o bien hacerlo a mano. Pero hazlo, ya que verás los resultados en tus analíticas.

Imagen destacada de Matthew Bennett en Unsplash.

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La elección del dominio de tu web

Publicada en Marketing Online.

Hola a todos, estoy embarazada de 7 meses y todavía no sabemos el nombre del niño. Mi marido está empeñado en que se llame como su abuelo, y mi familia como el mío, y yo no quiero. Yo quiero que mi niño tenga un nombre distinto, que no sea un “junior” con mucho respeto a quien le guste eso, pero a mí no. ¿Alguien tiene experiencia en esta lucha sin cuartel? – Damáris

Posiblemente, la discusión sobre el nombre de dominio de tu web va a durar menos de nueve meses. Y eso ya supone una gran ventaja 😂.

Bromas aparte, si estás empezando una nueva startup o nueva marca o tienes un producto que quieres venderlo online, necesitarás sí o sí una web. Y tendrás que elegir un nombre de dominio para esa web.

Según Rand Fishkin, los nombres de dominio influyen en el posicionamiento y tienen un gran impacto en el ratio de clics a resultados de búsquedas en Google o en redes sociales.

Pero no sólo quieres que Google te identifique, también quieres que ese nombre sea fácil de recordar por las personas para que les sea fácil encontrarte. Tiene que ser un nombre asociado a tu marca y negocio que debería durar mucho tiempo.

¿Cuáles son las principales recomendaciones u opciones a la hora de elegir un buen dominio?

#1 Que sea una marca

¿Qué quiero decir cuando digo que el nombre de domino debería ser una marca? Tienes varias opciones:

Marca personal

Si se trata de una web personal o quieres posicionarte como un experto en un nicho determinado, la marca eres tú y puedes considerar el poner tu nombre y apellido como nombre de dominio.

Esto es muy utilizado por consultores, coaches y perfiles individuales que quieren que su web suene exactamente como su nombre.

Por ejemplo, en el mundo del marketing encuentras muchos blogs en español que siguen este patrón en su elección de nombre de dominio:

Esta elección tiene algunas desventajas. La primera es que si tienes un nombre y apellido muy común, posiblemente el nombre de dominio ya esté pillado o sigue siendo un nombre demasiado común para diferenciarse de otros. Además, optar por el nombre y apellido como nombre de dominio, de entrada, no ayuda especialmente al posicionamiento en Google. Y, finalmente, has de tener en cuenta que de cara al futuro, si un día quieres vender o traspasar tu propia empresa, que el dominio esté tan vinculado al propio fundador podría complicar el proceso.

Marca de empresa

Si el nombre de tu empresa es tu marca por el que quieres que te acaben conociendo, una muy buena opción es poner como nombre de dominio el mismo nombre de la empresa. Como ves este es el caso de nuestra web actual. Nuestra startup se llama Nelio Software S.L., y nuestro nombre de dominio es el mismo: neliosoftware.com.

La gran ventaja de esta opción es que, aunque empieces como una startup pequeña, no tienes problemas si tienes intención de escalar el equipo. También te permite pivotar de producto o servicio sin tener que cambiar el dominio, o crear una gran variedad de productos, todos bajo el mismo paraguas de tu marca para que vaya creciendo y cogiendo prestigio poco a poco.

Aquí, como ves, la elección del nombre de dominio debes hacerla conjuntamente con la elección del nombre de la empresa.

Marcas
Algunos de los nombres de marcas más conocidos

Para que funcione bien es recomendable que sea un nombre simple, fácil de recordar, visualmente atractivo y que no sea demasiado largo. Recuerdo que hablando con nuestro asesor legal, nos recomendó que mejor si nuestro nombre no correspondía a ninguna palabra con algún significado en particular que pudiera confundir (complica mucho más el posicionamiento en Google) y, por supuesto, para evitar problemas, que no fuera parecido al de ninguna otra empresa del sector. Piensa que empresas como Facebook se preocupan en que los más analfabetos lleguen a su web: feisbuk.es

La desventaja de esta opción, al igual que la anterior es que de entrada, cuesta mucho más conseguir un buen posicionamiento en los buscadores. De hecho, sea digitalmente o no, posicionar una marca en el mercado y que la gente cuando la oiga sepa qué vende, puede costar mucho dinero. Además, si una empresa quiere comprarte por los productos que ofreces pero no por la marca, que tengas un dominio de marca quizá no será lo más valorado.

Marca de producto

Si la web es exclusivamente para la promoción de un producto, una buena opción es que el nombre del dominio coincida con el nombre del producto. Y lo máximo es conseguir que el producto que tú vendes justamente acabe conociéndose por tu marca como es el caso, por ejemplo de:

En estos casos, en una búsqueda de alguien que, por ejemplo, quiere comprar pañuelos o pan de molde, posiblemente las palabras por las que buscará serán kleenex o bimbo, dejando a la competencia en clara desventaja.

La gran desventaja de poner un nombre de producto como dominio es que, al igual que cualquier marca, hasta que tiene significado, cuesta posicionarlo. Y la otra gran desventaja es que, o te aseguras que es un producto estrella o si quieres vender otros productos o pivotar y ofrecer otra alternativa, el nombre de dominio no va a ser el más adecuado.

#2 Que sean palabras clave

Hay bastante consenso en que si las palabras claves están en el propio nombre de dominio, es más fácil conseguir un posicionamiento mejor más rápidamente. Por ejemplo: regalosparahombres.com, tiendanimal.es, buscopiso.com, lacasadelelectrodomestico.com, tiendadeloro.com, o lamparayluz.es, por mencionar algunos.

En estos casos, no sólo a Google le es más fácil posicionarte ya que las palabras clave coinciden con el posicionamiento, si no que a cualquier persona que busca información por internet le será más fácil hacer un clic en una de estas webs que incluye justo las palabras de lo que está buscando.

Las ventajas están claras, ¿no? El principal problema es que si las palabras clave acaban siendo demasiado específicas, y quieres ampliar tu gama de productos o pivotar, es especialmente complicado. Y ésto es precisamente lo que nos pasó con nuestros dominios migratetowp.com, fue nuestro primer dominio con la intención de ofrecer un servicio de migraciones a WordPress. Por mucho que estuviera bien posicionada en las búsquedas por internet, no nos servia para el lanzamiento de plugins.

Y por supuesto, como nombre de dominio también puedes optar por mezclas entre marca y producto o marca y palabras clave.

#3 Combinación de #1 y #2

Y una alternativa utilizada a menudo es hacer una combinación de marca y palabras clave. O poner nombre a los productos que incluyan la marca de la empresa y así matar dos pájaros de un tiro: ayudas a que conozca mejor tu marca y dejas claro de qué se trata el producto que estás ofreciendo.

Por ejemplo, inicialmente cuando nosotros lanzamos al mercado nuestro primer plugin, el nombre que le pusimos al producto fue: Nelio A/B Testing. Nelio nos identifica la marca de nuestra empresa y «A/B Testing» son las palabras clave de nuestro producto. Estamos hablando de un plugin para poder hacer tests A/B de contenidos en WordPress.

Creamos la web nelioabtesting.com que, actualmente, tras fusionar nuestra webs, si haces clic en el enlace anterior verás que te redirecciona a la página de Nelio A/B Testing dentro de nuestra propia web de Nelio Software.

La gran ventaja de poner el mismo nombre de dominio que tu producto es que las búsquedas en Google seguramente subirán más rápidamente. Si encima, como es nuestro caso, el nombre del producto incluye las palabras claves del producto como es «A/B Testing», todavía mucho mejor.

Las desventajas pueden ser una combinación de las anteriores. Puedes sentirte demasiado atado al nombre de la marca como a las palabras clave.

#4 Estructura sencilla

Independientemente de si se tu nombre de dominio corresponde a una marca, a las palabras claves o a cualquier combinación entre ellas, asegúrate de que el nombre de tu dominio cumple con las siguientes características:

Corto

¿Por qué será que justamente uno de los dominios más cortos es el de Google en China, g.cn? ¿Es casualidad? ¿O será que tienen alguna información privilegiada sobre la importancia de que los dominios sean cortos?

En principio, cuanto más largo sea tu nombre de dominio más complicado será acordarte. Por mucha ilusión que te haga tener un dominio parecido a iamtheproudownerofthelongestlongestlongestdomainnameinthisworld.com. Insisto: mejor que sea corto.

Pronunciable

Utiliza letras fáciles de recordar visualmente. Por ejemplo, las letras h, q, w, x, y, z se consideran letras más difíciles de recordar. Algunas marcas complicadas, gracias a su conocido prestigio, Google se asegura de corregirlas directamente cuando las escribe mal el usuario, como puede ser el caso de Volkswagen, que con facilidad hay quien empieza a escribirla con W.

Pero no te recomiendo que empieces a complicarte tanto la vida.

Limpio

No uses guiones ni números en tu dominio. Los nombres con guiones son más difíciles de recordar ya que para empezar uno no sabe si son guiones bajos o medios. Y en cuanto a los números, cuando te dicen uno tampoco sabes si te lo están dando en cifras o si tienes que escribirlo en texto.

Dicho esto, siempre puedes encontrar una web que merece ser una excepción a esta recomendación: 007.com.

Claro

No incluyas dos vocales juntas iguales en tu dominio, la gente se lía en como escribirlo. Así, aunque tu nombre de dominio consista en dos palabras en que la última letra de la primera letra coincide con la primera letra de la segunda palabra, no la repitas. Ya hemos mencionado antes a tiendanimal.com, pero lo mismo ocurre con barcelonactiva.cat.

#5 Utiliza la extensión apropiada

Extensiones de dominios
Extensiones de dominios.

Todos los dominios pueden posicionar igual, pero algunas extensiones están pensadas para cierto tipo de organizaciones como es el caso  de .edu, o .org, o .gov.

Idealmente selecciona la extensión .com que es la que se entiende para una empresa y te permitirá posicionarte en todo el mundo. La opción de seleccionar .es sólo tiene sentido si tu negocio es realmente un negocio en el que tus clientes potenciales sólo son de España. En este caso Google dará más valor a tu dominio en España, al centrarse directamente en él.

Pero optar por la extensión .es porque el .com ya está utilizado, no es muy buena idea si puedes tener clientes en cualquier parte del mundo y quieres posicionarte a nivel internacional.

Conclusión

Selecciona un nombre de dominio relevante con el que puedas convivir muchos años. Si un nombre que te gusta ya está ocupado o es una marca registrada, no te obsesiones. Aunque no te lo parezca, hay muchas alternativas. Asegúrate de que es original pero que no corresponda a una moda pasajera que tendrás que tirar al cabo de pocos años.

Y recuerda, hay para todos los gustos. Si te has de poner de acuerdo con tus socios sobre qué dominio elegir, mi recomendación es que seas pragmático y racional, y si quieres, guarda tu parte más emocional para defender que el nombre de tu hijo sea como el de tu abuelo 😂

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Cómo funciona el marketing de influencers

Publicada en Marketing Online.

Las estrategias de marketing siempre quedan muy bonitas sobre papel pero implementarlas puede ser bastante más complicado y obtener los resultados esperados es una gran heroicidad.

Así que empezaré con la teoría sobre el marketing de influencers o también conocido como marketing de influencia, para luego comentarte nuestra experiencia.

El marketing de influencers

Una marca ya no es lo que nosotros le contamos al consumidor qué es –es lo que los consumidores se dicen entre ellos que es – Scott Cook.

Los consumidores ahora miran a otros consumidores o personas influyentes para tomar una decisión de compra. Básicamente el marketing de influencers consiste en conseguir que líderes de opinión hablen de tu marca de forma natural y clara para poder alcanzar una audiencia potencial mayor.

Social influencers
Con una red de influencers, tu alcance potencial de clientes es mucho mayor.

Pero, ¿por qué necesitarías a otras personas cuando tienes agencias de relaciones públicas o de marketing que son capaces de hacer un gran trabajo en publicidad?

El ejemplo más claro que te da la respuesta es Facebook:

«La gente influye en la gente. Nada influye más en la gente que una recomendación de un amigo de confianza. Una referencia de confianza influye en la gente más que el mejor mensaje». – Mark Zuckerberg

Otros estudios, como el que realizó McKinsey hace un par de años, llegan a la conclusión de que las recomendaciones sociales provocan un promedio de un 26 por ciento de las compras en todas las categorías de productos. Estudiaron 30 categorías de productos y aproximadamente dos tercios del impacto fue directo; es decir, las recomendaciones en social media jugaron un papel crítico en el punto de venta. El tercio restante fue indirecto: social media tuvo un efecto en los puntos de contacto previos para la toma de decisiones, por ejemplo, cuando una recomendación creó conciencia inicial de un producto o las interacciones con amigos u otras personas influyentes ayudaron a los consumidores a comparar un producto con otras alternativas.

Así que ya ves que el marketing de influencers es importante. Ahora es tan sencillo como conseguir que líderes de opinión hablen de tí. Pero, ¿seguro que es tan sencillo?, ¿cómo lo consigues? Veamos qué estrategía deberías seguir:

Estrategia de marketing de influencers

El marketing de influencers se suele utilizar para lanzar un nuevo producto, servicio o marca, para promocionar uno que ya existe o para promocionar un nuevo evento. Los pasos a seguir son:

#1 Definición de objetivos

Como cualquier otra estrategia de marketing, lo primero que has de definir es para que necesitas a tus influencers, qué quieres conseguir con ellos, cuáles son tus objetivos. Cuanto más concreto seas en este punto, más fácil te será a tí llegar a tus influencers, hacerles llegar tu mensaje y más fácil será para ellos hablar de tí. Si no, no sabrás hacer ninguno de los pasos que comento a continuación.

#2 Definir acciones y contenidos

Tras definir los objetivos, el siguiente paso es preparar todo el material que necesitarás para que tus influencers puedan hablar de tí y pasen a tus potenciales clientes el mensaje que quieras. Si estamos hablando del lanzamiento de un nuevo producto, quizá tendrás que crear un vídeo promocional, pero si se trata de la edición de un nuevo evento, tendrás que tener ya preparado no sólo todo el contenido de la web si no toda la información que facilite al influencer hablar del evento.

Pero no sólo eso, también tendrás que definir si querrás pagarle o ofrecerle un regalo por la acción promocional que realice o si vas a proponerle un trueque o una relación win-win.

#3 Identificar a tus influencers

El siguiente paso es identificar qué líderes quieres que hablen de tí. Quizá estás pensando en celebridades y youtubers. Estos tienen un gran número de seguidores y el alcance puede ser brutal. Pero aunque es cierto que estos consiguen alcanzar un público muy voluminoso, tampoco tendrá mucho sentido que contactes con ciertos famosos para que promocionen tu nuevo plugin.

Para estos casos, bloggers o tuiteros de reconocido prestigio en un área pueden llegar a tener gran credibilidad. Por ejemplo, si buscas un producto en que tu prioridad es que el precio-calidad sea óptimo, habrás consultado blogs o tuits de expertos que te comparan diversos productos explicándote los pros y cons de cada uno de ellos.

#4 Contactar con tus influencers

Para que alguien hable de tí, primero tiene que conocerte. Y en el fondo, este puede ser el punto más crítico y peliagudo del marketing de influencers.  

¿Cómo consigues que un «famoso» te conozca y pueda hablar de tí? ¿Cómo contactas con ellos? Te comento varias alternativas.

Formulario de contacto

Algunos influencers son profesionales que en sus propias webs ofrecen servicios de promoción de productos.

 

Servicios de WP Mayor
WP Mayor ofrece servicios para promocionar plugins de WordPress.

En estos casos, tan sencillo como seleccionar la opción que mejor se ajusta a tu bolsillo y rellenar el formulario.

Envíales un e-mail directo

Otra alternativa es la que explica con detalle Tomás Santoro para contactar con influencers: la de enviar un mail directo. Para que no sea tan frío, Tomás primero sugiere que te dejes ver en las redes sociales y blogs del influencer mediante tuits, retuits o comentarios para que te conozcan. Y luego les envías un mail utilizando la técnica de Social Triggers que se basa en pedir ayuda pero involucrando antes a la gente.

Email para influencers
Email enviado por Tomás Santoro a sus influencers.

Ojo que con la nueva RGPD, si contactas directamente con alguien que no te haya proporcionado antes su e-mail te puedes encontrar con alguna respuesta desagradable o incluso alguna denuncia.

Mencionalos en Twitter

Una forma fácil para que tus influencers te mencionen en sus redes sociales es mencionarlos tú directamente en las mismas. Si les gusta y tiene sentido tu mención, no les va a ser tan difícil hacer un retuit.

Recuerda que si usas Nelio Content como herramienta para promocionar tus entradas en las redes sociales, esta es una funcionalidad incluída.

Por un lado, cuando escribes una entrada, Nelio Content detecta todos los enlaces a fuentes externas que hayas añadido y determina (en la mayoría de los casos) su título, su autor, y si lo hubiera, el usuario en Twitter de ese autor. Aprovechando esta información, nuestro plugin es capaz de crear tuits con menciones explícitas a los autores que hayas enlazado en tus entradas.

Mensajes generados automáticamente
Mensajes generados automáticamente con Nelio Content con Social Automations

Como puedes ver en la imagen anterior, el segundo mensaje es un tuit que incluye información sobre una referencia de Miguel Florido y lo menciona explícitamente con @marketingandweb.

Contacta con ponentes en un evento

Como ya te he comentado, cuanto mejor te conozca un influencer, más fácil va a ser que le salga natural el hablar de tí en cualquier contexto. Es un tema de confianza.

Los eventos como WordCamps (por cierto, ¿ya te has apuntado a la próxima WordCamp Barcelona?) o eventos de marketing o meetups son una gran ocasión para contactar con potenciales clientes e influencers. Algunos ponentes son grandes profesionales con un montón de seguidores en redes sociales.

Si tu influencer es un ponente, aprovecha los breaks para contactar con él o ella, felicitarle por su ponencia, comentarle que estarías interesado en buscar una forma de colaboración o que te gustaría ofrecerle tu producto gratuito para que lo probara. La gran ventaja de los eventos es que es mucho menos frío que un email y como que todos los que estamos allí entendemos que hay este espacio y momento para el networking, el contacto resulta mucho menos forzado.

Y si además, también eres ponente en el mismo evento, todavía es mucho más fácil que puedas charlar más tranquilamente con los otros.

Contacta directamente con tus proveedores

Recuerda, se trata de irte ganando la confianza de tus influencers potenciales. Y, ¿quién puede estar tan interesado como tú en que te funcione bien tu negocio? Pues posiblemente tus proveedores. Por ejemplo, seguramente utilizas software de terceros que te ayuda en el día a día de tu negocio. Preocúpate en no sólo abrir un ticket de soporte para quejarte cuando algo no funciona, si no en participar en sus encuestas de mejora, leer y retuitear sobre sus novedades e incluso hacer sugerencias de mejora.

Al final, de forma natural es mucho más fácil que si tu has hablado de ellos, ellos estén dispuestos a hablar de tí.

Contacta directamente con tus clientes

Cuando busques influencers, no te olvides de tus clientes. No hay mejor influencer que un cliente contento con tu producto. Quizá es un microinfluencer pero recuerda que la credibilidad y capacidad de influenciar a un amigo es mucho mayor que la de cualquier celebrity. No te quepa la menor duda de que conseguirás clientes más fieles.

¿Cómo contactar con ellos? Aprovecha las ocasiones en que les das un servicio impecable para pedirles que hagan una revisión de tu servicio o producto. Ofréceles programas de afiliados. Ofréceles hacerles una entrevista para promocionarlos. Si están encantados con tu servicio, serán los primeros que querrán hablar bien de tí en sus blogs y redes sociales.

#5 Mide los resultados y mejora tus campañas

Como en toda campaña de márketing, analiza qué te está funcionando y qué no. Campañas parecidas pueden funcionar de forma muy distinta en un contexto diferente. Y aunque alguien te comente que le funciona muy bien contactar con los clientes y ofrecerles un regalo, quizá eso no es aplicable en tu caso.

¿Cómo medirlo? Si tienes un programa de afiliados, es muy fácil medir cuántos clientes han llegado a través de un enlace de afiliados ya que te lo proporciona el propio programa. Si hablamos de menciones en redes sociales de entradas tuyas, tienes la información de cuántas veces se ha recompartido en las propias redes sociales.

Las analíticas de Social Media con Nelio Content
Las analíticas de Social Media con Nelio Content te muestran las entradas que han recibido más visitas y que más se han recompartido en las redes sociales.

Con Google Analytics puedes conocer más detalles de dónde vienen los visitantes que llegan a tu web. Pero lo cierto es que a veces puede ser bastante más complicado conocer el impacto de una campaña de marketing, en especial con eventos off-line.

Nuestra experiencia

Nuestra experiencia con el marketing de influencers es que, efectivamente, es una estrategia de marketing que funciona y se consiguen resultados. Ahora bien: no siempre son los que te esperabas.

Por ejemplo, hemos hecho alguna campaña donde hemos encargado (pagando) la revisión de un producto nuestro. En algún caso, hemos acertado con el revisor adecuado, como ha sido el caso de WP Mayor, y en otros casos, nos ha parecido que el impacto conseguido ha sido mínimo.

En lo que respecta a enviar e-mails directos, hicimos una campaña bastante elaborada cuando lanzamos Nelio Content al mercado. Conseguimos unos resultados por debajo de nuestras expectativas. Nuestra percepción es que seguramente nos faltó más trabajo previo de habernos dado a conocer mejor antes de haber contactado con los influencers via e-mail. Un correo que pueda parecer comercial es contraproducente y más, como ya he comentado, con la nueva RGPD.

Para nuestros productos, utilizamos FastSpring como plataforma de pagos. Ya llevamos tiempo trabajando con ellos y le hicimos una entrevista a Hamilton Kiah III. Que hayan decidido utilizarnos para hacer un business case ha sido iniciativa de ellos. Ellos son los primeros beneficiados en que nuestro negocio vaya bien. Pero en este caso, la influencia ha funcionado.

Que tus clientes hablen de tí, no debería ser tan difícil si les ofreces un producto que les soluciona sus problemas y sienten que les tratas por encima de sus expectativas. Esto es lo que nos ha ocurrido con más de algún cliente, como es el caso de Dave Baker que publicó el artículo The Best Editorial Calendar for Multi-Author Blogs (And It’s Not CoSchedule), o Jeannie Ruesch que publicó: Your Secret Weapon to Product Adoption: A Nelio Content Case Study.

Y por lo que a eventos off-line se refiere, funciona muy bien para conocerte y compartir experiencias con otros profesionales dentro de tu área, que no tienen por qué ser competencia directa. Por ejemplo, gracias a una meetup a la que asistimos en Barcelona, conocimos a Gennaro Cuofano de WordLift. Esto ha permitido que los dos hablemos de los servicios que el otro ofrece a nuestros clientes y continuamente podamos tener una relación de colaboración mutua que nos beneficia a los dos.

Mi humilde conclusión es que si quieres que alguien hable bien de ti, asegúrate primero de que aprecias su trabajo y que te resulta fácil y natural hablar bien del mismo. Si no se trata de una persona demasiado arrogante, seguramente agradecerá que valores lo que hace y si tu producto o marca se lo merece, sabrá fácilmente hablar bien de él de una forma natural. Y luego, una vez consigues tener una buena relación con un proveedor, cliente, u otro profesional, preocúpate en que no se enfríe demasiado si quieres conseguir que continúe hablando de ti.

Imagen destacada de Jan Střecha en Unsplash.

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La guía definitiva para mejorar tu branding con el marketing en social media

Publicada en Marketing Online.

El santo grial del mundo web: ¿qué podemos hacer para conseguir ser los primeros resultados en los buscadores? En una entrada anterior te di varios consejos para conseguir alcanzar esa ansiada primera posición, basándonos en cómo funciona internamente un buscador. Básicamente, todo gira alrededor del contenido: cuanto más relevante y de mayor calidad sea, más probable será que se posicione adecuadamente y acabemos siendo relevantes. Luego había otros factores igualmente importantes, como la velocidad de la página, las vitaminas SEM, la difusión en redes… pero siempre, siempre, siempre como acompañamiento del contenido de calidad.

¿Alguna vez te has preguntado por qué estas ansias por ser los primeros en Google? La respuesta está clara: porque queremos que la gente nos conozca, nos encuentre, sepa que existimos. Pero esto tiene una connotación importante: nuestro objetivo real no es (o no debería ser) aparecer como primer resultado en Google, sino que la gente nos conozca… Por ello, es importante dedicar esfuerzos a otras áreas como, por ejemplo, las redes sociales, ¿no crees?

En la entrada de hoy me gustaría centrarme un poco más el mundo de las redes sociales y cómo estas pueden ayudarte a mejorar el posicionamiento de tu web y de tu marca personal. Así que, venga, no perdamos más el tiempo con introducciones y pasemos a lo que de verdad interesa.

Marketing Social y sus ventajas

El marketing en social media no es más que el uso de las redes sociales para promocionar nuestros productos o servicios (Wikipedia). Si todavía te estás preguntando por qué deberías dedicar recursos a promocionarte en Twitter, Facebook u otras redes sociales, lee el último informe de GlobalWebIndex y prepárate para flipar un poco: 1 de cada 3 minutos que estamos online lo dedicamos a las redes sociales y más de la mitad de los usuarios de redes sociales siguen a marcas a las que han comprado o tienen intención de comprar. 😲

Oh my god wow
Increíble. Fuente: Giphy.

En otro artículo de Hubspot, encontramos aún más estadísticas sobre el papel que juegan las redes sociales. Así, por ejemplo, podemos ver que el 80% de publicistas coinciden en que sus esfuerzos de marketing en redes sociales se traducen en más visitas a la web y, de hecho, más de la mitad afirman que también les ayudó a aumentar las ventas. ¿Lo más interesantes de todo? Que dedicando 6 horitas a la semana a promocionarte en las redes sociales verás como aumenta la visibilidad de tu negocio. ¡Ahí es nada, chavales!

Viendo estas estadísticas, parece claro que tener presencia en las redes sociales y trabajarlas de forma activa tiene que suponer algún tipo de ventaja. ¡Y vaya que si lo hacen! Según Forbes, las redes sociales te ayudan a aumentar la visibilidad de tu marca y la lealtad de tus clientes, mejoran tus ratios de conversión, aumentas el tráfico inbound, reduces los costes en marketing… que son la panacea, vaya.

6 pasos para crear la estrategia perfecta

Si queremos tener éxito en las redes sociales y que los esfuerzos dedicados se traduzcan en visitas y compras, debemos definir un plan de marketing que funcione. Aunque esto de «plan de marketing» pueda sonar muy profesional y complicado, la realidad es que no lo es; al contrario, todo es cuestión de sentido común. Así que aquí te dejo con los 6 pasos que seguimos en Nelio para crear una estrategia exitosa:

#1 Define los objetivos según tus necesidades y retos

El primer paso que debes realizar es decidir los objetivos que quieres conseguir con tu estrategia. Tal y como vimos hace unas semanas, en función del objetivo que nos propongamos cumplir realizaremos un tipo de estrategia u otra. No es lo mismo, por ejemplo, dar a conocer nuestra marca personal que investigar qué aceptación tiene entre nuestra audiencia un nuevo producto que estamos diseñando.

Pondering savvy shields by Miss America
Antes de lanzarte a hacer cosas a lo loco, hay que dedicar unos minutos a pensar qué queremos conseguir y cómo lo haremos. Foto de missamerica vía Giphy.

Sea cual sea tu objetivo, debes siempre plantearte metas que supongan un reto pero que sean asumibles. Para ello, lo mejor es seguir la fórmula SMART (por sus siglas en inglés): tus objetivos tienen que ser específicos, identificando claramente qué queremos conseguir con ellos y evitando ser vagos; tienen que ser mesurables, porque al final querremos poder comprobar hasta qué punto los hemos cumplido (o no); tienen que ser alcanzables, porque plantearse cosas imposibles de conseguir es una pérdida de tiempo; tienen que ser relevantes para nuestra empresa y necesidades; y tienen que estar acotados en el tiempo para evitar que se extiendan demasiado y acaben resultando una pérdida de tiempo y dinero.

Consejo: piensa en qué es relevante para tu empresa en un momento dado y define los objetivos que tienes que cumplir con tu estrategia. Estos objetivos tienen que estar claramente identificados y, a ser posible, plasmados por escrito en algún lado (no olvides que hay quien dice que escribir tus objetivos hace que tengas el triple de posibilidades de éxito a quien simplemente los tiene en la cabeza 😉).

Por otro lado, te dejo con esta entrada de Sprout Social donde te dan varias ideas de objetivos que puedes plantearte.

#2 Estudia a tu público objetivo

El segundo paso consiste en conocer a tu audiencia; sin duda, un paso crítico para convertir a tus seguidores en clientes fieles. Cuanto mejor puedas definir el perfil de tu audiencia, más fácil te será crear un mensaje convincente y adecuado.

Clapping applause by Originals
Sí, hay que conocer a tu audiencia. Foto de originals vía Giphy.

Fíjate que estamos hablando de conocer a nuestra audiencia, no de imaginar quién es. No hagas suposiciones sobre quiénes son tus seguidores o cómo se comportan y definas tu estrategia en base a ellas; debes intentar que tus decisiones se basen siempre en datos reales. Aprovéchate de las analíticas que te ofrecen las propias redes sociales para saber más sobre tus seguidores y fíjate en los estudios que hay disponibles para saber qué esperar de ellos. Por ejemplo, en este artículo de SproutSocial hablan de la información demográfica de las diferentes generaciones: «los millenials preguntan, la generación X compra y los baby boomers miran. 😇 ¡No te lo pierdas!

Consejo: Una técnica que funciona muy bien para clasificar mejor a nuestra audiencia y crear mensajes adecuados a nuestro público es el de crear perfiles de audiencia (parecidos a los buyer persona de los que nos hablaba Ruth hace unos meses). En esta entrada de Hootsuite te explican cómo hacerlo 🤗

#3 Estudia a la competencia

Antes de ponernos a escribir contenido como locos, una buena idea es echar un vistazo a nuestro alrededor y ver qué está haciendo nuestra competencia. Este es un consejo que vamos repitiendo a menudo en el blog, pero es que es algo que el bueno de Steve Jobs ya decía: «los artistas buenos copian, los grandes roban«. Aquí no se trata de fusilar el contenido de otros, sino de observar, estudiar, aprender y, sobretodo, ver qué puedes aportar tú que te haga mejor que ellos.

Depressed fight club
Copia y copia bien. Fuente: Giphy.

Mira qué contenidos escribe tu competencia, en qué redes sociales están, con qué frecuencia publican, qué tipo de publicaciones comparten… toda esta información es una fuente de ideas e inspiración brutales. ¿Quieres hacerlo aún mejor? Céntrate especialmente en las interacciones con sus seguidores: ¿qué quejas tienen? ¿Están pidiendo nuevas funcionalidades/productos/servicios? Esas interacciones que antes se daban en privado ahora son totalmente públicas, 24/7, así que aprovéchate de todo ese know-how para diseñar tu estrategia.

Consejo: Copia a tu audiencia con cabeza. Cuando eres autónomo o una empresa pequeña con pocos recursos, ver qué hacen los demás es una buena forma de entender hacia donde se mueve tu industria sin tener que dedicar grandes recursos. Aunque esto es, en general, positivo, puesto que te permite ahorrar recursos copiando la estrategia de otros, tiene claras desventajas: te costará más innovar y siempre estarás un paso por detrás, yendo a remolque.

#4 Prepara contenidos que funcionen en redes sociales

Y por fin, después de tres pasos más o menos complejos en los que todo lo que hacíamos era estudiar, analizar y prepararnos, llega el momento de escribir el contenido que compartiremos en las redes sociales y que nos permitirá posicionarnos mejor.

Bored gravity falls
Escribe pensando en tu audiencia—resuelve sus dudas y dales lo que quieren para que tu contenido funcione bien. Fuente: Giphy.

En este sentido, creo que lo mejor que puedo hacer es enlazarte con las diferentes entradas que hemos escrito en el blog y en las que tratamos el tema de la generación y promoción de contenidos:

Consejo: casi la mitad de los usuarios de redes sociales dejan de seguir a una marca si se pasa de la raya promocionándose recuerda que una buena campaña de marketing de contenidos es aquella en la que los contenidos resuelven problemas a tus usuarios. Si todo lo que haces es promocionar tu producto o servicio y no aportas ningún otro valor, puedes salir mal parado.

#5 Interacciona con tus seguidores

Aunque a veces no lo parezca, las redes sociales son sitios en los que la gente espera poder intercambiar mensajes y opiniones. Muchas veces parecen un tablón de anuncios donde uno cuenta su libro y se va. Pero esto es un error. Hay que interaccionar con nuestros seguidores, hablar con ellos, resolver sus dudas, like4like, follow4follow… hay que seguir las reglas de las redes en las que estamos.

Millie bobby brown hello by Converse
No olvides la parte social de todo esto. Para que tu estrategia funcione debes convertirte en un agente activo y tienes que interaccionar con tus seguidores; si sólo «vomitas» contenido y pasas de ellos, te habrás quedado a medio camino y causarás frustración entre tus clientes. Foto de converse vía Giphy.

¿Recuerdas cuando hablábamos sobre estudiar a la competencia? Ver las interacciones de sus seguidores con ellos es una fuente de información de un valor incalculable. ¡Pero es que tú también eres la competencia de alguien! Así que las interacciones que tú tengas con tus seguidores también son una fuente de información incalculable. Aquí tienes un ejemplo reciente con Nelio Content:

El servicio de atención al cliente a través de las redes sociales es, nos guste o no, una realidad. Tal y como cuentan en Forbes, dar un servicio excelente hace que nuestros clientes vuelvan, que hablen de nosotros a sus amigos, a sus compañeros de trabajo, a sus familiares. El boca a boca es la mejor forma de promocionar algo, y el servicio de atención al cliente es lo que consigue que los clientes hablen de nosotros.

Consejo: no uses las redes sociales como un tablón de anuncios. Dedica unos minutos por la mañana y otros tantos por la tarde para interaccionar con tus clientes. Estate atento a lo que dicen, lo que les preocupa. Sé activo y no estés siempre esperando a que te interpelen directamente. ¡Que se note que hay una persona detrás de esta gran empresa, con su corazoncito! ❤

#6 Recoge datos, analiza y vuelve a empezar

Finalmente, ya sólo te queda ver qué tal está funcionando tu estrategia de marketing de contenidos. ¿Te habías propuesto subir un 20% las visitas en 3 meses? Pues bien, echa un vistazo a Google Analytics y verifícalo. ¡Ah! ¿Que no estás usando Google Analytics? Pues configúralo ya y deja de andar a ciegas.

America obama
Mide, analiza, interpreta y… no sé, ¿emociónate con los súper resultados que has conseguido? Fuente: Giphy.

Si no dedicas esfuerzos continuos a ver qué tal está funcionando lo que haces, vas a estar dando palos de ciego siempre. Tienes que aprender qué cosas funcionan y qué cosas no, en qué destacas y en qué fallas… Piensa que todo esto es un proceso iterativo; no basta con realizar una campaña de marketing y olvidarte. Tienes que ir mejorando poco a poco, paso a paso. E idealmente se supone que cada paso que des tiene que basarse en todo lo que aprendiste en los anteriores.Así que toma nota de todo lo que haces, evalúalo y… ¡vuelta a empezar!

Notas finales

Hay muchas fórmulas para llegar a nuestra audiencia, y las redes sociales son una de ellas. De hecho, a día de hoy son quizás la mejor que hay, puesto que ofrecen un canal bidireccional en el que no sólo podemos promocionarnos y compartir nuestro contenido, sino que también podemos interaccionar con y conocer a nuestros seguidores. No te lances al vacío y te metas en las redes sociales sin un plan: recuerda que tu presencia allí tiene que traducirse en más clientes y más ventas. Define una estrategia adecuada siguiendo los consejos que hemos comentado en esta entrada y todo saldrá bien.

Imagen destacada de Hello I’m Nik vía Unsplash.

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Aplica el método Pomodoro en tu blog y deja de perder el tiempo

Publicada en Negocio.

¿Te has preguntado alguna vez por qué muchas personas con un gran potencial no consiguen alcanzar aquellos retos y logros que se proponen? A veces, puede ser debido a factores externos que están fuera de su control. Sin embargo, muchas veces el conseguir aquello que queremos depende de nosotros mismos y nuestro peor enemigo es la procrastinación.

La procrastinación

La procrastinación (del latín procrastinare: pro, adelante, y crastinus, referente al futuro), postergación o posposición es la acción o hábito de retrasar actividades o situaciones que deben atenderse, sustituyéndolas por otras situaciones más irrelevantes o agradables. (Fuente: Wikipedia).

Office win by Cheezburger
La procrastinación puede llevarte a no hacer nada en todo el día. Foto de cheezburger vía Giphy.

Pero ¿por qué perdemos el tiempo en cosas que nos aportan tan poco? Las razones pueden ser muy diversas, pero según el psicólogo Williams J. Knaultalgunas de ellas son:

  • Autoestima baja: conseguir cierto objetivo o desarrollar un proyecto determinado comporta a menudo la necesidad de adquirir un nuevo conocimiento. Si tu mismo, te pones la barrera de creerte que no vas a ser capaz de adquirirlo o que eres inadecuado o incompetente para ello, va a ser mucho más difícil conseguirlo. Nosotros mismos somos en muchas ocasiones, nuestros peores enemigos en el alcance de nuestros objetivos.
  • Perfeccionismo y miedo al fracaso o al error: uno no nace aprendido. Si no te atreves a escribir porque sabes que no eres un escritor profesional o a emprender porque no lo has hecho antes, va a ser imposible que nunca seas capaz de hacerlo. Siempre hay una primera vez en la que no estarás suficientemente preparado.
  • Miedo al éxito: quizá pueda sorprender pero hay personas que cuando piensan en alcanzar ciertas metas sienten ansiedad pensando en la responsabilidad que vendrá a continuación. Y eso es lo que claramente les frena para dar el paso a conseguirlo. La dificultad para tomar decisiones y la búsqueda de garantías de saber llevar bien el éxito antes de iniciar una tarea provoca finalmente sentimientos catastrofistas, y como resultado se sienten saturados e indefensos.
  • Falta de interés: más de una vez tenemos que realizar tareas que terceros nos han asignado pero que no son especialmente de nuestro interés. En estas situaciones, fácilmente nos dedicamos a perder el tiempo innecesariamente. Mi recomendación es que si tu eres el encargado de asignar las tareas, preocúpate en buscar a las personas que les pueda ser de interés lo que van a hacer.
  • Falta de motivación: la motivación está sobrevalorada. Las frases del tipo “Tu puedes conseguir todo lo que te propongas” o “Creer es poder» son eslóganes que para marcas deportivas funcionan muy bien comercialmente, pero nos lleva a pensar, erróneamente, que antes de empezar un trabajo, tenemos que estar motivados a tope. Y llegamos al punto de que si no lo estamos, preferimos ya ni empezar. Pero recuerda que es el  compromiso lo que es permanente y te ayudará a sacar el trabajo adelante, no la motivación.
  • Sentirse saturado: el trabajo se te acumula, y te ves incapaz de establecer prioridades; esto provoca sentimientos de ansiedad, saturación, estrés, angustia, indecisión, impotencia, inmovilización y fracaso, lo que cierra un círculo vicioso del que no puedes escapar. Y puedes acabar dedicándote exclusivamente a no hacer nada durante 2 minutos.

Pero tranquilo que ahora vienen las buenas noticias: muchos de los problemas por los que postergamos el trabajo que deberíamos realizar, pueden resolverse si utilizamos de forma sistemática algún método para ser más eficientes y que no se nos caiga el mundo encima.

La Técnica Pomodoro

La Técnica Pomodoro es un método de gestión del tiempo que puede ayudarte a que tu productividad sea mayor. Fue desarrollado por Francesco Cirillo a fines de la década de los 80 y es un sistema que busca mejorar la gestión del tiempo a través de su división en fragmentos.

Reloj Pomodoro
La técnica toma su nombre de la forma de tomate -“pomodoro” en italiano- del reloj de cocina clásico que utilizó Cirillo para desarrollarla. (Fuente de imagen: MakeUseOf.com).

Verás que es muy sencillo, todo lo que necesitas es un temporizador o cronómetro. El de tu móvil te sirve perfectamente. Aunque como te cuento más adelante el creador de la técnica considera que es importante utilizar un reloj mecánico como el utilizado en cocina.

Veamos cómo funciona.

#1 Elige la tarea que quieres realizar

No importa que se trate de un gran proyecto o de una tarea más pequeña. Lo único que importa es que se trate de algo que requiera de tu absoluta concentración sin distracciones. El ejemplo perfecto de tarea es la de escribir una entrada en tu blog, pero te sirve para cualquier otro trabajo que quieras realizar.

Calendario de entradas de diciembre del 2017
Seguro que en tu calendario editorial de Nelio Content tienes el título de la siguiente entrada que deberías escribir 👌

#2 Pon el temporizador

Ahora es cuando te has de hacer la gran promesa a ti mismo: me pasaré 25 minutos dedicados exclusivamente a realizar esta tarea sin interrupciones.

Cher lloyd
¡Venga que tu puedes!. Fuente: Giphy.

#3 Trabaja en la tarea hasta que suene el pomodoro

Se trabaja (y esto es importante) de forma concentrada e intensiva hasta que suena la alarma. ¡Te aseguro que puedes hacerlo! Piensa que, después de todo, son sólo 25 minutos

Busy jim carrey
No dejes de trabajar durante los próximos 25 minutos. Fuente: Giphy.

¡Rrrriiiiiiinnnnnggggg! ¡Suena el pomodoro! ¿Y ahora?

#4 Marca que has realizado la tarea

Puede parecer un poco una estupidez pero Francesco Cirillo le da mucha importancia a estos gestos físicos, como poner el despertador o marcar físicamente de alguna forma que la tarea se ha realizado. Si la tarea la tenías anotada en una lista, lo único que has de hacer es tacharla de la lista para marcarla como realizada.

Cross out to do list by Middle School Movie
Está comprobado: tachar de una lista crea gran sensación de placer. Imagen de middle-school-movie vía Giphy.

Igualmente, si tu tarea era la de escribir una entrada, da una gran satisfacción hacer clic en «Programar» o «Publicar».

#5 Tómate un descanso

Ahora, tras tu gran esfuerzo en el que has estado a tope durante 25 minutos trabajando es cuando te mereces una pequeña recompensa. Tómate un descanso de 5 minutos.

Oath
Bueno el concepto de descanso no es exactamente el mismo que el de Jon Snow. Fuente: Giphy.

Te puedes ir a tomar un café o un snack (pero ¡ojo! no te vayas a poner como un ceporro).

Si es un trabajo que te está costando mucho o se te está haciendo especialmente pesado, verás como estos cinco minutos de respiro te ayudarán a coger la energía que necesitas para continuar con el trabajo.

También es posible que si has estado 25 minutos trabajando a tope con algo que te apasiona, el tiempo se te haya pasado volando e incluso pienses que no hace falta parar. No lo hagas, estos 5 minutos de descanso son los que te ayudarán a volver a estar igualmente concentrado en los siguientes 25 minutos.

Y bueno, tras los cinco minutos de asueto en los que tu mente se ha despejado un poquito, vuelta a empezar con el proceso Pomodoro.

#6 Cada cuatro pomodoros, toma una pausa más larga

Tanto si estás realizando tareas que te entusiasman o tareas que aborreces, tras 4 pomodoros toca un parón. Ahora ya hablamos de 20-25 minutos. Has estado trabajando durante dos horas a tope y necesitas relajar el foco, evitando cualquier actividad. Esto te ayuda a hacer sostenible el trabajo y a ser mucho más creativo.

Recuerda que, tal y como ya te comenté cuando expliqué en qué consiste el proceso de generación de ideas, para generar nuevas ideas siempre existe una fase en la que uno debe desconectar del trabajo que está realizando y realizar una actividad estimulante.

Y hasta aquí, cómo funciona este sencillo método, en el que ya ves que la clave de todo es el control de tiempo. Ah! Y si no tienes un tomate de cocina, siempre puedes usar el Tomato Timer. O si eres un aficionado al cultivo del tomate y ya conoces las 10 mejores variedades de tomate para tu huerto,seguramente también te gustará conocer las 12 mejores variedades de Pomodoro apps que te pueden ayudar en este proceso. ☺️

Pros y Contras del método Pomodoro

Como ya has visto, el método Pomodoro se basa básicamente en un control horario férreo del tiempo de dedicación a cualquier tarea. Te recomiendo que antes de aplicar este método, tengas en cuenta sus ventajas y desventajas.

Los defensores de este método constatan que el método Pomodoro te ayuda a focalizarte en la tarea que se está realizando, mejorando así la productividad. El hecho de aceptar que tienes que estar 25 minutos contra reloj, concentrado y sin interrupciones, te obliga a ser eficiente. Otra de las ventajas es que puedes gestionar y controlar mucho mejor a qué dedicas tu tiempo. Esto es especialmente útil si realizas un tipo de trabajo en el que facturas a tus clientes por tiempo de dedicación. Y finalmente, los descansos regulares son la mejor herramienta para mejorar la concentración y la creatividad y reducir la procrastinación.

Los detractores, por otro lado, argumentarán que la creatividad no debería estar ligada a un método temporal tan estricto. Si estás realizando una obra de arte, no puedes trabajar 25 minutos seguidos concentrado para luego parar cinco minutos. Por otro lado, si tu trabajo necesariamente debe incluir interrupciones como llamadas urgentes o imprevisibles, este método puede no ajustarse a tus necesidades o forma de trabajar y que te sea muy difícil encajarlo con tu trabajo. Finalmente, hay que quien considera que los tiempos de concentración y de trabajo de 25 minutos son demasiado cortos. Que justo cuando estás más concentrado en lo que estás realizando, has de parar.

Conclusión

El método Pomodoro es bien sencillo (esto siempre es una ventaja) y aunque parece un poco duro de implementar, aquellos que lo hacen con rigor acaban siendo personas muy productivas y eficientes en su trabajo.

Ahora, ya no tienes excusas para procrastrinar. ¿Y tú? ¿Cuál es tu experiencia? ¿Has probrado alguna vez este u otro método similar? ¿Te ha funcionado? ¡Nos encantará, que compartas tu experiencia con nosotros!

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La forma más rápida de promocionar tu web en las redes sociales

Publicada en Marketing Online.

En este blog insistimos hasta la saciedad en la importancia de crear contenido de calidad. Aunque te lleve tiempo, especialmente cuando uno empieza un blog, no es para nada trabajo en vano. Y si todavía tienes la percepción de que te cuesta demasiado crear contenido de calidad, te recomiendo que te leas los consejos de Toni en cómo escribir contenido de calidad casi sin darte cuenta.

Si escribes contenido que aporta valor, tus visitantes se acabarán convirtiendo en lectores asiduos de tu blog e irás consiguiendo mejor posicionamiento en los buscadores. Pero no sólo eso, una de las grandes ventajas de generar contenido de calidad en tu web es que ya tienes todo el material que te va a permitir promocionarte en las redes sociales de forma rápida y sin «crear spam». Así que a continuación te cuento los pasos que deberías seguir para que este tema no se convierta en una piedra en tu camino al éxito.

#1 Elige las redes sociales apropiadas

Elegir las redes sociales en las que publicarás contenido es fácil de decidir si previamente has definido a tu Buyer Persona.

El buyer persona es una especie de retrato ficticio que nos ayuda a definir nuestros tipos de clientes con el fin de conocerlos mejor y diseñar acciones enfocadas a resultados. – Vilma Nuñez (Lección #2 del Curso Inbound & Content Marketing).

Buyer Persona de Nelio Content: Jorge Medina
Buyer Persona de Nelio Content: Jorge Medina

De hecho, definir a tu Buyer Persona es imprescindible para identificar en qué redes sociales tu publico objetivo busca información. Como comprenderás, no tiene ningún sentido que decidas publicar contenido en LinkedIn si tu público objetivo son adolescentes.

#2 Configura bien tus perfiles de redes sociales

Aquí dedícale un poco de tiempo y mimo. Tu perfil en una red social podría ser la primera impresión que se va a llevar de ti un potencial cliente. Por lo tanto asegúrate de que en cada una de ellas tienes el enlace a tu web y las fotos de portada y de perfil apropiadas a tu marca o web. En «Acerca de» o en tu biografía, escribe una descripción clara y concisa de ti o tu negocio y asegúrate de que incluyes la información de contacto. Y por supuesto, contesta rápido y correctamente a todos los que te contacten a través de ese perfil.

Además, asegúrate de que tu web en WordPress está bien configurada para que la red social interprete correctamente la información de cualquier entrada tuya. Es decir, que tienes bien configuradas las meta-etiquetas Open Graph. Espera, espera,… ¿las metaqué? Sí, sí, ya has leído bien.

Las meta etiquetas son información que se incluye en las páginas web pero que no se visualiza (por eso se llaman «meta»). En particular, si miras el código HTML de una página web, las encontrarás en la sección <head> de la página, con el formato <meta />. Y se utilizan, por ejemplo, para proporcionarle a Google una breve descripción del contenido de la página. En este caso, Google utiliza esta información para indexar y mostrar mejor el contenido de tu web cuando se hacen búsquedas.

De la misma forma, las redes sociales utilizan una serie de meta etiquetas (título, imagen, descripción…) que le sirven a la red social para crear el «objeto gráfico enriquecido» que se publica en la red: las meta etiquetas de Open Graph.

Publicación de Facebook
Publicación de Facebook.

Si necesitas más detalles sobre cómo configurar estas meta etiquetas, te lo explico en esta entrada.

#3 Promociona en cada red social

Una vez ya lo tienes todo preparado es cuando te toca ponerte a la faena y empezar a crear contenido en las redes sociales. Ten en en cuenta que a todos nos cansan los mensajes que parecen creados automáticamente por un robot o que no nos aportan ningún valor.

¿Quiere decir esto que tengo que crear cada mensaje manualmente en cada red social? No, tranquilo, existen herramientas que te pueden ayudar en este proceso.

Nosotros, todos los mensajes los creamos con Nelio Content. Si ya sé que suena a publicidad de nuestro producto pero es que precisamente Nelio Content lo desarrollamos con el objetivo de hacernos la vida mucho más fácil a nosotros mismos. Pero para tu información, existen otras herramientas que también te pueden ayudar en este proceso.

Como ya he comentado antes, tus seguidores de redes sociales esperan que tus mensajes sean personalizados y no parezcan puro «spam». Por este motivo, si has sido capaz de escribir una entrada en tu blog en la que has sudado tinta, no dejes el trabajo a medias y asegúrate de que tus mensajes en las redes están al mismo nivel que tu entrada del blog.

A continuación, te comento los tres tipos de mensaje que nosotros creamos para promocionar nuestro blog.

Mensajes manuales personalizados

Crea algún mensaje totalmente personalizado en las redes sociales en el que describas lo que más valor está aportando tu contenido. Con Nelio Content, esta tarea es mucho más fácil de lo que parece. El mensaje lo puedes escribir desde el propio editor de WordPress justo en el momento en que acabas de escribir la entrada que es cuando tienes la información más fresca. Con sólo indicar que quieres añadir un nuevo mensaje social, se te abre una nueva ventana en la que puedes escribir el mensaje que quieras indicando en qué perfiles sociales quieres que se publique, en qué momento y añadir la imagen que quieras.

Diálogo para añadir nuevos mensajes sociales
Captura de pantalla del diálogo para añadir nuevos mensajes sociales con Nelio Content.

De esta forma, sin necesidad de haber utilizado ninguna otra herramienta ni de copiar imágenes o enlaces, ya tendrás programados para que se publiquen en tus redes sociales esos mensajes totalmente personalizados que describirán de qué va tu entrada.

Muy bien, pero una vez creado un mensaje personalizado para cada perfil social, ¿tengo que también escribir manualmente, uno a uno, todos los tuits que me promocionaran esa entrada? No exactamente. Fíjate en los otros tipos de mensajes que puedes crear de forma rapidísima.

Mensajes con plantillas

Sin querer abusar de este tipo de mensajes, si creas algunas plantillas personalizadas de mensajes, te aseguras ser mucho más eficiente en la creación automática de mensajes. ¿Nuestra recomendación? Crea plantillas de mensajes sociales exclusivamente para ciertos perfiles sociales y que sean lo más personalizados posible.

Por ejemplo, David quiere asegurarse de que en su cuenta de Twitter (@davilera) se crea un tuit cada vez que su amigo Antonio escribe una nueva entrada.  Para ello, David se ha creado una plantilla en su perfil de twitter (@davilera) en el que comenta «Here’s another post by @avillegasn: {title} {permalink}».

Ventana de edición de una plantilla social donde puedes configurar su funcionamiento.
Ventana de edición de una plantilla social donde puedes configurar su funcionamiento.

Como ves, esta plantilla sólo se aplica a entradas que ha escrito Antonio. Y con esta solución tan sencilla, David ya no se ha de preocupar de que cada vez que se publique una entrada de Antonio tenerlo que comunicar en su Twitter.

Extrae frases de tus entradas

Si el contenido de tus entradas es de gran valor, no hace falta que te compliques más la vida inventándote nuevos mensajes. Seguramente ese contenido es el perfecto para publicar directamente en tus redes sociales. Nelio Content te permite crear mensajes sociales a partir de las frases de tu entrada de tres formas distintas:

#1. Mientras escribes, puedes seleccionar una frase y crear manualmente un mensaje social.

Crear Mensaje Social
Crear Mensaje Social con Nelio Content

Se te abrirá una ventana en la que podrás editar y modificar el mensaje como te apetezca e indicarle cuando quieres que se publique.

Crear mensaje social
Crear mensaje social.

#2. Marca todas las frases que te gustaría auto-compartir y automáticamente luego ya generarás todos los mensajes en los distintos perfiles sociales.

Autocompartir con Social Automations
Con el botón de Social Automations, puedes seleccionar cualquier fragmento del texto y marcarlo para auto-compartir.

#3. Extrae frases relevantes automáticamente del texto: Nelio Content incluye un algoritmo inteligente que extrae frases relevantes automáticamente de tu entrada y con ellas crea mensajes para compartir en tus redes sociales. Y para acabar de rizar el rizo, Nelio Content, cuando extrae frases de tu texto para crear un mensaje social, también es capaz de hacer menciones de Twitter cuando las frases incluyen referencias a enlaces externos.

Mensajes generados automáticamente
Mensajes generados automáticamente con Nelio Content con Social Automations

Si te fijas, la clave en este proceso es, no sólo que es muy eficiente, ya que sin salir de WordPress y de forma semi-automática ya tienes toda la promoción en las redes sociales programada, sino que no has tenido que pensar qué mensaje escribir en cada red social. El contenido de los mensajes es suficientemente interesante como para atraer tu público objetivo.

¿Cuántos mensajes deberías crear?

Otra pregunta que surge frecuentemente cuando nos planteamos la promoción en redes sociales es cuántos mensajes deberíamos crear y con qué frecuencia se deberían publicar.

Sobre este tema no hay un único consenso y depende mucho del mercado al que van dirigidos tus mensajes. Pero encontrarás más información sobre este tema en el artículo de Toni: frecuencia de publicación óptima en las redes sociales.

Conclusión

Como ves, el contenido que creas en tu blog es el mejor recurso para crear mensajes de valor en las redes sociales de forma eficiente y automática. Si usas una herramienta adecuada como puede ser Nelio Content, ahorrarás mucho trabajo en la promoción de tu propio contenido y tus mensajes en las redes seguirán aportanto el contenido que se merecen tus fans.

Imagen destacada de rawpixel en Unsplash

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Los 5 problemas que puedes tener a la hora de definir y ejecutar un plan de marketing

Publicada en Marketing Online.

La semana pasada te expliqué cómo crear la mejor estrategia de marketing posible en redes sociales. Voy a dar por sentado que ya la leíste y que estás ya con ganas de ponerla en práctica… 😉 Tanto si has empezado ya con tu estrategia de marketing como si estás pensando en hacerlo en breve, me gustaría completar todo lo que te conté el martes pasado compartiendo contigo los problemas habituales con los que puedes encontrarte cuando estés definiendo tu estrategia de marketing junto con sus soluciones.

Panic
Es normal encontrarse con problemas. Por suerte, pocos son los que no tienen solución, así que no entres en pánico y sigue leyendo. Fuente: Giphy.

Con un poco de suerte, esta lista de recursos te servirá para superar los pequeños baches que te encontrarás por el camino. Recuerda que por ahí hemos pasado otros y se puede tirar adelante, así que no desfallezcas y ¡ánimos!

#1 No tengo ni idea de qué escribir

La falta de ideas es el problema que todo bloguero tiene un tiempo después de haber empezado el blog. Claro, cuando empiezas tu blog tienes muy claro de qué quieres hablar y tienes varios temas en la cabeza, cosas que te gustaría tratar, experiencias que querrías compartir… pero una vez pasado ese empuje inicial, esa emoción por tener tu ventana al mundo… ¿Qué haces? ¿De qué escribes?

Frustrated i hate everyone
¡Quita el portátil que no sé qué escribir, leches! Fuente: Giphy.

Superar este problema es, en realidad, más sencillo de lo que parece. En una entrada anterior, mi compañera Ruth explicaba con todo lujo de detalles el proceso de generación de ideas y te explicaba cómo podías aplicarlo en tu día a día como bloguero. Si te perdiste la entrada, te recomiendo que la leas ya mismo, porque no tiene desperdicio. Pero, de todas formas, me gustaría rescatar los dos puntos que considero más importantes para no quedarte sin ideas y, sobretodo, tener soltura para generar nuevas:

  • Generar una idea no consiste en esperar a que nos llegue una inspiración divina; tienes que recoger de forma sistemática el máximo numero de elementos posible. En otras palabras, lee libros, mira películas, sal a pasear, habla con tus amigos, con la gente de la calle, cotillea otros blogs, observa… tienes que empaparte de tanta información como puedas, ya que cualquier detalle puede ser la chispa de una idea.
  • Aprende a desconectar. Cuando se acerca un deadline y necesitas sí o sí tener una idea, la presión aumenta y te bloqueas. Es algo completamente normal. Por ello es muy importante saber desconectar. Si bien el proceso de generación de ideas requiere cierta disciplina, las ideas en sí son caprichosas y surgen un poco cuando quieren. Así que no te obceques, ve siempre con los deberes hecho y las ideas fluirán.

#2 No sé cómo organizarme

La falta de organización es otro problema habitual entre los blogueros, aunque no siempre somos conscientes de él. Por ejemplo, a lo mejor hemos decidido que queremos escribir como mínimo una entrada a la semana. Pero… ¿has decidido qué día exactamente quieres que salga la entrada? ¿Y la hora? ¿Sabes de antemano el tema que vas a tratar? ¿O lo decides según sople el viento ese día? Y ahora que sabes qué vas a escribir y cuándo tiene que estar listo, ¿cuándo te pones a escribirlo? ¿Un par de horitas antes de su publicación? ¿O quizás mejor la semana anterior?

Digital art infinity by Miri Ganser
Vivo al día, vivo el momento. En serio, soy incapaz de organizarme… Foto de miri-ganser vía Giphy.

La disciplina y la organización es la mejor forma de ejecutar con éxito un plan de marketing. Si vives al día acabarás teniendo problemas, porque cuando surja un imprevisto (y, créeme, siempre surgen) no tendrás capacidad de reacción.

¿Solución? Crear un calendario editorial de antemano con todo lo que tienes que hacer (a ser posible, realista) y cumplirlo. Un calendario editorial no es más que un recurso en el que vas a organizar las próximas entradas a publicar en tu blog, indicando los temas que se tratarán en cada una de ellas y cuándo se publicarán.

Calendario editorial drag-and-drop de Nelio Content.
Calendario editorial drag-and-drop de Nelio Content.

#3 No tengo tiempo para escribir tanto como me gustaría

Otro clásico, aunque esto más que un problema parece una excusa, ¿verdad? «No tengo tiempo para escribir». Ya, claro, pero para comentar vídeos de gatitos en YouTube sí, ¿no? Dejando las bromas a un lado, este es un problema para nada desdeñable: cuando trabajas como autónomo o tienes una pequeña empresa, es más que probable que las actividades del día a día se te coman toda la jornada laboral y la de tus compañeros, haciendo que no quede ni un minuto para escribir contenidos en tu blog.

Time spin by Tony Babel
Tiempo es lo que me falta. Foto de tonybabel vía Giphy.

Si te soy sincero, este es uno de los problemas que más difícil solución tienen. De todas formas, al empezar la entrada te prometí soluciones, y eso es lo que voy a darte. Si este es tu problema, lo único que puedes hacer es establecerte objetivos realistas e intentar ceñirte a ellos. Me explico: si tu jornada laboral se esfuma atendiendo tickets, desarrollando, visitando a clientes o haciendo lo que sea que haces en tu trabajo, lo primero que debes hacer es aceptarlo y plantearte una frecuencia de publicación que pueda encajar con ese ritmo frenético de trabajo. Si sólo puedes escribir una vez al mes, escribe una única vez al mes. Recuerda que la regularidad es más importante que la cantidad.

En Nelio, por ejemplo, publicamos nuevos contenidos en el blog un par de veces por semana. Esto son 8 entradas al mes (con sus respectivas traducciones). Como somos 3, esto sale a una media de dos o tres entradas al mes por persona. Como ves, te estoy planteando una frecuencia de publicación que no es nada descabellada. Lo importante, como te decía, es que tu web se actualice con una cierta frecuencia, con constancia, con regularidad.

High five

¡Ánimos! Fuente: Giphy.Por otro lado, como el tiempo que tenemos para escribir es limitado (o inexistente, si me apuras), el poco tiempo que seamos capaces de encontrar tiene que estar íntegramente dedicado a eso, a escribir. En este sentido, te recomiendo que sigas los consejos habituales que se dan para quitarte de encima las tareas tediosas:

  • Reserva tiempo para realizar la tarea. Por ejemplo, dedicando media horita a la semana puedes escribir una entrada al mes fácilmente.
  • Esconde las distracciones. Cuando estés escribiendo, olvídate del móvil, del correo, de todo. Durante esa media horita o 45 minutos, céntrate únicamente en escribir.
  • Organízate. Si has seguido mi consejo anterior, deberías llegar al momento de escribir una nueva entrada con los deberes hechos. Es decir, deberías saber sobre qué debes escribir, dónde encontrar la información que necesitas enlazar, etc. Esto, que de por sí ya lleva tiempo, debes incorporarlo en tu rutina. Ya hemos visto que las ideas pueden surgir de cualquier lado (tickets con clientes, otros blogs, paseando…), así que estate atento y ve apuntando todo lo que te inspire 😉.
  • Contrata a alguien que lo haga por ti. Obviamente, no podía faltar esta solución: si no tienes tiempo, compra el tiempo de alguien. Aunque es más arriesgado, puede ser una solución de compromiso en momentos en los que no puedes rascar ni media hora a la semana…

#4 Me cuesta mucho escribir contenido, me falta habilidad

La práctica hace al maestro. Y, como es lógico, escribir entradas de calidad para tu blog no es una excepción a esta regla. Es probable que al principio te cueste mucho escribir, porque no estás acostumbrado, no sabes qué tono usar, te falta fluidez, etc. Todo esto es absolutamente normal y no debería ser motivo para que desfallezcas y dejes atrás tus buenas intenciones. Todos hemos pasado por ahí y, créeme, con un poco de empeño lo acabamos superando.

Fuck it new girl
No tengo nada; todo lo que escribo es basura. Fuente: Giphy.

Rodaba en su día una teoría que decía que ser un experto en cualquier área cuesta 10.000 horas (o 1.200 jornadas de 8 horas, unos tres años y medio). Conseguir escribir bien solo requiere dos ingredientes: leer mucho y dedicarle mucho tiempo. El primero es lógico: las personas aprendemos por imitación, viendo qué hacen los demás y cómo lo hacen. ¿Qué tienen los escritores que te gustan? ¿Es el tono desenfadado? ¿Son la cantidad de referencias que comparten? ¿Es su estilo conversacional? Sea lo que sea, fíjate en esos detalles cuando estés leyéndolos e interiorízalos, porque más adelante serás tú el que tendrás que intentar usarlos. El segundo era de esperar: practica, practica, practica y sigue practicando.

#5 Mi contenido no llega a mi audiencia y siento que pierdo el tiempo

Otro problema habitual entre los que blogueros es la falta de lectores. Después de dedicarle un montón de horas a documentarte, generar ideas, escribir contenidos, pulirlos, mejorar, aprender… va y resulta que no sirve de nada porque nadie está leyendo lo que has escrito. Tu contenido no llega a tu audiencia así que… ¿para qué carajos estoy haciendo todo esto?

Sad inside out
Todos mis esfuerzos fueron inútiles… 🙁 Fuente: Giphy.

En general, la falta de lectores se debe a una falta de promoción. Fíjate bien: el problema de que nadie lea lo que escribes es precisamente ese «nadie»; tienes que conseguir que la gente sepa cuándo publicas nuevos contenidos, qué temas tratas, posicionarte como experto en un área… y a partir de entonces ya tendrás los seguidores que necesitas. Pero, claro, esto es más fácil decirlo que hacerlo, ¿no? Pues no exactamente… Y lo mejor es que en nuestro blog hemos tratado este tema en varias ocasiones también.

Para conseguir lectores tienes básicamente dos caminos:

Pero obviamente esto no acaba aquí. Existen otros canales como foros, listas de correo, etc que puedes y quizás debas explotar. Si quieres saber más sobre este tema, te dejo con esta entrada de Toni.

Resumiendo

Llevar un blog o una web de éxito no es sencillo, ya que pueden surgir bastantes problemillas por el camino que, por lo que sea, no sepamos solucionar. Muchas veces, estos pequeños baches acaban traduciéndose en otro blog abandonado… y eso es una auténtica pena, ya que la mayoría de esos problemas se podían solucionar con un poco de esfuerzo, ganas y, ¿por qué no?, mano derecha. En la entrada de hoy hemos visto los 5 problemas más comunes y cómo solucionarlos. ¿Crees que nos hemos dejado alguno? ¿Hay algo que te preocupe? ¡Cuéntanoslo en los comentarios!

Imagen destacada de Ben White vía Unsplash.

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Cómo crear la mejor estrategia de marketing posible en redes sociales

Publicada en Marketing Online.

Como bien nos decía el bueno de Chris Lema en una de sus entradas:

Es imposible que seas un buen guitarrista si no pillas una guitarra, lees un libro de música, aprendes las nociones básicas sobre las notas y los pentagramas y (esta es la parte más importante) practicas con la guitarra.

La primera vez que toques una pieza no saldrá bien. Pero insiste: toca, y toca, y toca. Una vez y otra. Hasta que seas bueno.

Lo mismo pasa con escribir bien en un blog.

¿Quieres ser un mejor escritor? Escribe. Mucho. Constantemente.

Realmente pienso que este es el primer paso que debemos tomar si queremos hacer algo de provecho con nuestra web y nuestro blog. Llevo diciéndotelo ya varias semanas, pero una estrategia de inbound marketing que funcione tiene que entregar contenido de calidad que solucione los problemas de tu audiencia. Y, como comprenderás, difícilmente escribirás algo bueno si no has practicado muchísimo antes. Así que todo empieza con tener la actitud adecuada y la predisposición a aprender y practicar…

…y si estás hoy aquí conmigo es precisamente porque quieres aprender algo nuevo. Porque quieres mejorar tu web. Porque quieres atraer más tráfico. ¡Así que bienvenido! Espero enseñarte algunos truquitos para conseguir tus objetivos y conseguir definir e implementar la mejor estrategia de marketing de contenidos en redes sociales.

¿Qué es exactamente una estrategia de marketing en redes sociales?

Vamos a empezar por lo más básico, que es definir qué es esto tan abstracto de hoy. Una estrategia de marketing en redes sociales es, básicamente, una planificación de los contenidos que deberás publicar y compartir en redes sociales durante un cierto periodo de tiempo para cumplir con los objetivos que te hayas propuesto (y quédate con las palabras en negrita, que son lo que de verdad importa 😉).

Unsure grace helbig
Si crees que una estrategia de marketing en redes sociales es, sencillamente, publicar tweets y mensajes en Facebook, estás equivocado. ¡Hay mucho más trabajo del que parece! Fuente: Giphy.

Por ejemplo, imagina que estás montando un evento… no sé, una WordCamp. Tu objetivo es que haya muchos asistentes y que los ponentes sean de lo bueno, lo mejor; de lo mejor, lo superior. O sea, quieres que sea un éxito, vaya. Pues hay dos formas de hacerlo: o bien vas a salto de mata y resuelves los problemas a medida que surgen, o bien creas una planificación con todo lo que hay que hacer, asignando responsables, poniendo fechas límite, etc. ¿Cuál crees que dará mejores resultados?

Una estrategia de marketing para tu blog es más o menos lo mismo, solo que en este caso nos centraremos en los contenidos que queremos escribir y compartir. Si creas un plan consistente y coherente, vas a ser capaz de comunicar muchísimo mejor tu mensaje y el impacto de tu trabajo será infinitamente superior.

Con esto no te estoy diciendo que todo tenga que estar programado al milímetro. Las tareas habrá que definirlas con mayor o menor precisión según su complejidad y habrá que saber adaptarse a los posibles imprevistos… pero, vaya, confío en que entiendes por dónde voy 🤗

Los 6 pasos para crear la estrategia de marketing

Vale, ahora que ya tenemos claro de qué estamos hablando, vamos a ver los diferentes pasos que debemos realizar para llevarla a cabo. Y, para que veas cuánto te aprecio, te los pongo en una lista de esas que tanto te gustan 😇

#1 Define tus objetivos

El primer paso de cualquier estrategia es definir los objetivos que queremos cumplir. En nuestro caso, estos pueden ser muy variados: podemos querer dar a conocer nuestra marca personal, presentar un nuevo producto, dar a conocer alguna funcionalidad, promocionar un evento que estamos organizando… Así pues, nuestro objetivo normalmente será hacer llegar un determinado mensaje al mayor número de personas.

Think sesame street
En primer lugar tenemos que pensar qué objetivos queremos conseguir. Fuente: Giphy.

Ahora bien, es muy importante tener presente que definir dichos objetivos es solo el primer paso. Para que nuestra campaña sea realmente útil tenemos que traducir dichos objetivos en métricas que podamos medir. Los resultados que obtengamos con dichas métricas son los que nos permitirán determinar si nuestra estrategia ha sido un éxito o un fracaso. Si no podemos medir lo que hemos hecho, podemos considerar que hemos tirado nuestro tiempo y dinero.

Así pues, lo más importante de este primer paso es salir con uno o más objetivos de tipo SMART:

  1. Specific (específico). El objetivo tiene que ser claro y no puede ser difuso. Por ejemplo, cuando montamos una WordCamp, un objetivo específico podría ser que queremos que haya un 50% de ponentes locales como mínimo.
  2. Measurable (mesurable). Todo objetivo tiene que poder ser medido. En nuestro caso, hemos propuesto que el 50% de ponentes sean locales, y está claro que esto es algo que, una vez seleccionados los ponentes, podremos medir fácilmente.
  3. Attainable (alcanzable). Siempre que definamos un objetivo tenemos que ser realistas y proponernos cosas que podamos alcanzar. Si en nuestra comunidad no hay demasiada gente que se haya animado en el pasado a dar charlas, pedir un 100% de ponentes locales probablemente sea imposible. Quizás incluso conseguir ese 50% sea también imposible. En cualquier caso, de nada sirve ponerse metas irrealizables; propón algo alcanzable y lucha por conseguirlo.
  4. Relevant (relevante). Objetivos podemos plantearnos mil, pero sólo unos pocos serán realmente relevantes. Por ejemplo, ¿tiene sentido que uno de nuestros objetivos sea que alguien en Australia escriba un tuit sobre nuestra WordCamp? Pues, sinceramente, no tengo ni idea. Ahora bien, nuestro objetivo inicial sí es relevante: las WordCamps son eventos que tienen como objetivo promover la comunidad local, así que conseguir dar visibilidad a los ponentes locales es relevante para este tipo de eventos.
  5. Timely (a tiempo). Los objetivos tienen que poder alcanzarse en un periodo de tiempo determinado; no puede ser que se extiendan hasta el infinito y más allá. En nuestro caso, por ejemplo, el objetivo tiene que cumplirse en el momento en el que se cierre el programa de la WordCamp.

Una vez tenemos claros nuestros objetivos, podemos pasar a los siguientes puntos.

#2 Identifica a tu audiencia

Si te soy sincero, no tengo muy claro si este es un paso posterior al anterior o en cierto modo el uno depende del otro. Está claro que en función de la audiencia que tengas deberás plantearte unos objetivos u otros… pero también está claro que en función de los objetivos que te propongas, deberás dirigir tu mensaje a una audiencia u otra. Vaya, que ambos pasos están relacionados y se influyen mutuamente, ¿no crees?

Clapping applause by Originals
Tienes que tener claro a quién te estás dirigiendo, o tu mensaje caerá en saco roto. Cuanto más conoces a tu público, más cosas descubres (como en la foto)… Foto de originals vía Giphy.

Sea como sea, en algún momento deberás definir la persona que quieres que reciba tu mensaje. Esto puede ser tu base actual de clientes, algún segmento concreto o alguien completamente diferente. Por ejemplo, cuando hablábamos de montar la WordCamp, la audiencia a la que quiero comunicar el evento son los usuarios y profesionales de WordPress de un área determinada.

Evidentemente, cuanto mejor puedas definir el perfil de tu audiencia, más fácil te será crear un mensaje convincente y adecuado. Así, por ejemplo, si nos centramos en el objetivo de conseguir ponentes para nuestra WordCamp, tendremos que identificar exactamente qué tipo de ponentes queremos, qué experiencia deberían tener, si quieremos que sean locales o no, etc. Sabiendo todo esto, podremos investigar cuáles son sus inquietudes y necesidades y podremos explicarles por qué participar en una WordCamp como ponente les es beneficioso.

#3 Escoge la idea (o ideas) a desarrollar

Las campañas de éxito funcionan porque suelen tener una idea detrás, un mensaje claro, un concepto a comunicar. Así que una vez tengas identificados los objetivos y el público al que vas a dirigir tu mensaje, necesitas encontrar esa idea, necesitas encontrar la fórmula mágica para atraer tráfico a tu web.

Idea aladdin
Busca una idea a la que puedas sacarle rendimiento; será la base de tu campaña de marketing. Fuente: Giphy.

Normalmente, una buena fórmula para encontrar los temas sobre los que escribir consiste en identificar los problemas que tiene tu público objetivo y exponer cómo la solución que tú ofreces los va a resolver. Pero el proceso creativo de generación de ideas es mucho más amplio y no tiene por qué limitarse únicamente a problemas y soluciones.

Si volvemos al ejemplo de nuestra WordCamp y nos centramos en la búsqueda de ponentes, tenemos que identificar qué ideas queremos transmitir a aquellas personas que queramos que den una charla. Por ejemplo, podemos hablar de las ventajas que supone promover que la comunidad local crezca, las sinergias que surgen entre los diferentes profesionales que asisten a una WordCamp o las oportunidades de negocio que aparecen al unir en un mismo sitio a usuarios y profesionales.

#4 Establece qué entradas vas a escribir y cuál será su frecuencia de publicación

Los primeros tres pasos son los más complicados, ya que partes de la hoja en blanco y tienes que definir lo más abstracto de tu estrategia. A partir de ahora, todo son acciones concretas que sencillamente hay que ejecutar. El siguiente paso que tenemos que tomar es establecer las entradas exactas que vamos a escribir y cuándo lo haremos. En otras palabras, tenemos que llenar nuestro calendario editorial con contenido.

Crossing season 4
El calendario editorial te ayudará a mantenerte centrado y te indicará en todo momento cómo vas, qué llevas hecho y qué tienes pendiente. Fuente: Giphy.

Lo primero que deberás hacer es determinar el número de entradas que vas a escribir y luego la frecuencia con la que lo harás. Esto determinará la duración de tu campaña… aunque hay un detalle importante a tener en cuenta: si tienes algún tipo de restricción temporal (quieres lanzar una campaña de navidad, quieres conseguir unos objetivos antes de una cierta fecha, etc), este plan deberá adaptarse a esa restricción. Lo más importante es definir una planificación que puedas cumplir.

Retomando nuestro ejemplo de hoy, podemos pensar que algunas entradas interesantes para encontrar un ponente (ojo, algunas de ellas también pueden ser útiles para otros objetivos, como encontrar voluntarios o asistentes, por ejemplo) podrían ser:

  1. Qué es una WordCamp
  2. Llamada a ponentes — Por qué deberías participar
  3. Entrevistamos a los ponentes de otras WordCamps. ¡Conoce su experiencia!

Luego las espaciamos a lo largo de tres o cuatro semanas y empezamos a buscar ponentes.

#5 Prepara la promoción de tus contenidos en las redes sociales

Probablemente pienses que la planificación anterior es bastante escueta y que falta algo más… y tienes toda la razón del mundo. Una campaña de éxito no solo comprende las entradas en nuestro blog, sino también toda la promoción en redes sociales. Es precisamente el trabajo que haremos en promocionar esos contenidos y en difundir el mensaje el que nos permitirá atraer al público. Las entradas contienen las respuestas; nuestros tuits y publicaciones en redes sociales varias promoverán las preguntas.

Animation love by Tony Babel
Como siempre decimos, tan importante es promocionar el contenido como haberlo creado. Recuerda que parte de tu estrategia de marketing será realizar una correcta promoción en redes sociales. Foto de tonybabel vía Giphy.

Los mensajes concretos que vas a utilizar para promocionar tu contenido no tienes por qué tenerlos definidos desde un primer momento: en muchos casos, surgirán a medida que escribas contenido nuevo. Pero es importante que tengas este paso en mente y no lo olvides. Una entrada en nuestro blog sin promoción es como si no existiera.

#6 Ejecuta el plan de actuación

El último paso y el más lógico es, ¿cómo no?, llevar a cabo nuestra estrategia. En este caso, habrá que escribir todo el contenido que hayamos programado, asegurarnos de hacerlo con un mínimo de calidad y corrección, dedicar recursos a promocionarlo, etc.

Cuando lo tengas todo listo, da el salto y… ¡en marcha! Fuente: Giphy.

No voy a explicarte muchos más detalles sobre este paso, porque no hay ningún secreto que merezca la pena ser comentado. Lo más importante es que te centres en cumplir la planificación (recuerda que tienes herramientas como Nelio Content que te ayudarán a cumplirla) y en recoger la información que necesites para evaluar si tu campaña ha tenido éxito o no. Escribe entradas tal y como ya te hemos contado, promociona tu contenido correctamente y… ¡cruza los dedos!

Y ahora que ya sabes todos mis secretos… ¡es tu turno!

Implementar una buena estrategia de marketing es relativamente sencillo, si conoces los pasos a realizar. Empieza por definir claramente tus objetivos y el público al que quieres dirigirte y así detallar las acciones concretas a realizar será mucho más sencillo. En el caso del marketing de contenidos, este tipo de estrategias se basan en una buena planificación de entradas y su promoción en redes sociales. Así que, ahora que ya tienes todas las herramientas en tus manos… ¿a qué esperas para ponerlo en práctica?

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