Ofertas en unos grandes almacenes

Establecer el precio de venta es uno de los aspectos más delicados y críticos de cualquier negocio. El precio es una referencia de valor del cliente: lo caro o barato que sea tu producto es la principal forma que tiene un cliente de percibir si tu producto es bueno o malo. Además, el precio que fijes definirá tus ingresos y margen. Y este margen es el que te permitirá gastar más recursos en mejorar tu producto o en campañas de captación de nuevos clientes.

En un proceso tan complicado como el de poner los precios y crear ofertas, las pruebas A/B son una herramienta necesaria para evaluar el impacto de cambios de precio minimizando sus riesgos.

Hasta ahora, Nelio A/B Testing ofrecía la posibilidad de crear test A/B de productos de WooCommerce para probar diferentes combinaciones de nombre, descripción corta, imagen y precio de un producto con la intención de descubrir cuál de ellas consigue más pedidos. Algunos de los clientes con e-commerces con gran variedad de productos, encantados con este tipo de test, querían mas: nos preguntaron sobre la posibilidad de probar tests A/B de descuentos aplicados a un conjunto de productos. Y ya sabes que nos encanta escuchar a nuestros clientes…

Nuevo test A/B de ofertas en lote de WooCommerce

La recién lanzada versión 5.4.0 de Nelio A/B Testing incluye un nuevo tipo de test para que puedas crear pruebas A/B de ofertas en lote de productos de tu WooCommerce.

La prueba A/B de ofertas en lote de productos de WooCommerce, en esencia, es un tipo de test que te permite escoger un conjunto de productos por categorías y/o etiquetas y crear una o más variaciones a probar en los que aplicas el descuento que quieras a los productos seleccionados.

Por ejemplo, supón que tenemos una tienda de e-commerce de prendas y material deportivo.

Ejemplo de tienda de e-commerce

Nuestros productos están clasificados en la tienda en las siguientes categorías: camisetas, sudaderas, chaquetas, pantalones, shorts, sujetadores, bolsas, relojes y equipamiento deportivo. Además también tenemos productos etiquetados como ecológicos, como tejidos de alto rendimiento, que forman parte de una colección de Yoga y/o como recomendados por entrenadores.

En nuestra tienda tenemos productos simples con un único precio y productos variables con distintas tallas y colores. Y en algunos productos, ofrecemos descuentos.

Supón que quiero probar distintos tipos de descuento a todo un conjunto de productos de mi tienda. En particular, a las camisetas y bolsas que están marcadas como ecológicas, y así ver qué alternativa me va a producir un mejor rendimiento de mi tienda.

En particular, quiero crear una prueba con dos variantes adicionales a comparar con la versión original:

  • Variante B: directamente aplicar un 50% de descuento a todo el conjunto de artículos mencionados tuvieran o no alguna oferta,
  • Variante C: aplicar un 25% de descuento a todo el conjunto de artículos mencionado que no tengan ninguna oferta. Es decir, no toco los precios de las ofertas que pudiera haber en los bolsos o camisetas ecológicas.

Una vez creado este test, el tráfico se divide en tres grupos, los que ven el contenido original, los que ven el catálogo de productos seleccionados con el descuento del 50% (Variante B), y los que ven las condiciones de la Variante C. El resto de productos seguirán viéndose con los precios que tenían originalmente.

Fíjate en la diferencia de aplicación del descuento en un producto variable que ya tenía descuentos para alguna de las variaciones como puedes ver en la imagen siguiente:

En la Variante B, se ha aplicado el 50% de descuento a todas las variaciones del producto (de 28€ del precio original, hemos pasado a una oferta de 14€ en todas sus variaciones). En la Variante C, se ha aplicado un 25% de descuento sólo a las variaciones que no tenían ninguna oferta previa (de 28€ del precio original se ha pasado a 21€ pero se ha mantenido el precio de la oferta previa que había de alguna variación a 25€).

Veamos a continuación qué fácil es crear este test A/B de ofertas en lote de WooCommerce con Nelio A/B Testing.

Crea la nueva prueba A/B

Selecciona el tipo de prueba a crear

Para crear este test, al igual que cuando creamos cualquier tipo de test, empezamos seleccionado el tipo de test que queremos crear. En este caso, el tipo Oferta en lote de WooCommerce.

Selecciona el tipo de test que quieres crear con Nelio A/B Testing
Selecciona el tipo de test que quieres crear con Nelio A/B Testing.

Selecciona el conjunto de productos que participan en la prueba

En la página de creación del test, tras añadir un nombre para identificar la prueba y, si quieres, una descripción adicional, debes seleccionar el conjunto de productos que querrás que participen en la prueba. Por defecto, en el test participan todos los productos.

Creación de un test de oferta en lote de WooCommerce
Creación de un test de oferta en lote de WooCommerce.

Filtra por categoría y etiqueta para seleccionar los productos que forman parte del test.

Una vez seleccionados los filtros, verás la descripción de los productos a los que aplica el test. En este caso: «a los productos de la categoría Bolsa o Camiseta y con etiqueta Ecológico».

Indica el descuento de cada variante

En la variante B, indica el porcentaje de descuento que quieres que se aplique a los productos seleccionados.

Especificación del porcentaje de descuento de la variante B
Especificación del porcentaje de descuento de la variante B.

Como puedes ver en la imagen anterior, también hemos marcado la casilla de sobreescribir los precios que hubiera de oferta y a todos los productos se les aplica el 50% de descuento del precio original, independientemente de si tuvieran o no algún que otro descuento.

Además tienes la opción, haciendo clic en el enlace de «Previsualizar», de ir a la previsualización de tu tienda y ver el precio de los productos que quedaría al aplicar el descuento.

Crear la segunda variante es tan fácil como hacer clic en el botón de Nueva Variante e indicar el porcentaje de descuento y si quieres sobreescribir los precios de oferta originales.

Especificación del porcentaje de descuento de la variante C
Especificación del porcentaje de descuento de la variante C.

En este caso, para la Variante C hemos indicado que se mantengan las ofertas de precios que tuviéramos previamente.

Establece la acción de conversión

En una prueba de ofertas en lote de WooComerce, el objetivo es conseguir un mejor rendimiento en la tienda, es decir conseguir más ventas.

Objetivo de conversión de una prueba de oferta en lote de WooCommerce
Objetivo de conversión de una prueba de oferta en lote de WooCommerce.

Por defecto, en este tipo de prueba, se considera una conversión cuando se ha completado un pedido en el que hay alguno de los productos que forman parte de la prueba. Tienes la opción de cambiar el estado del pedido que se tiene en cuenta como acción de conversión. Es decir, por ejemplo, podemos considerar como conversión que el pedido esté pendiente de pago, aunque no esté completado.

Cambiar estado del pedido a considerar como conversión de la prueba
Cambiar estado del pedido a considerar como conversión de la prueba.

Finalmente, antes de iniciar una prueba, tal y como aquí te explicamos, puedes segmentar o limitar quiénes participan en un test. Así, puedes dirigir la prueba por ejemplo a los visitantes de cierto país o a los que tienen el navegador en cierto idioma, etc.

Y ya está, ya has visto qué fácil es definir un test de oferta en lote de WooCommerce.

Ejecuta la prueba A/B

Tras iniciar la prueba (sólo debes darle al botón Iniciar), como ya hemos comentado, el tráfico que llega a tu web se divide en tres grupos en el que los visitantes de cada uno verá una de las tres variantes de tu tienda. Ahora ya sólo queda esperar los resultados para ver con cuál obtienes un mejor rendimiento de tu tienda.

Resultados

En la página de resultados, encontrarás varias gráficas que te van mostrando la evolución de tu test: la evolución del ratio de conversión, la evolución de los ingresos acumulados y, para cada variante, los detalles de las visitas, conversiones, ingresos y mejora respecto al contenido original.

Resultados de las variantes de una prueba de oferta por lotes de WooCommerce
Resultados de las variantes de una prueba de oferta por lotes de WooCommerce.

Mejora la conversión de tu tienda

En la página de resultados de Nelio A/B Testing verás en todo momento cuando los resultados obtenidos son estadísticamente significativos y si has encontrado una variante ganadora de la prueba.

En una tienda de WooCommerce, tardas menos de 2 minutos en crear esta prueba de ofertas en lote. Te aseguras de ir mejorando la conversión de forma progresiva, minimizando los riesgos. ¿A qué esperas para probarlo?

Imagen destacada de Artem Beliaikin en Unsplash.

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