Starting Line, de Austris Augusts

Últimamente siempre hablamos de la importancia que tiene tu blog para atraer visitantes a tu web. Como ya hemos comentado varias veces, escribir y compartir contenido de calidad es un requisito indispensable si queremos mejorar nuestro posicionamiento web. Además, implementar estrategias de inbound marketing nos permitirán llegar a una mayor audiencia, no sólo a través de los motores de búsqueda, sino también a través de las redes sociales, el boca-a-boca, etc.

Por desgracia, atraer tráfico a nuestra web es sólo el primer paso. Si, como nosotros, tienes una web en la que ofreces productos o servicios, está claro que necesitas encontrar una fórmula para convertir esos lectores en clientes. El inbound marketing tiene como objetivo compartir información útil y relevante para nuestros seguidores que nos sirva para posicionarnos como expertos en el área y para establecer una relación de confianza con ellos. Pero en algún punto querremos poder convertir a ese lector en un cliente de nuestros productos o servicios ya que, a fin de cuentas, eso es lo que nos da de comer.

Pound it adventure time
Pound it adventure time. Fuente: Giphy.

Hoy veremos cómo podemos convertir a más lectores en clientes implementando técnicas de Test A/B en Landing Pages. Y, además, lo veremos con un par de plugins en concreto: OptimizePress para la creación de esas páginas principales y Nelio A/B Testing para realizar los tests.

Test A/B en WordPress

Hay muchísimos factores que inciden en la capacidad que tiene nuestra web de conseguir esa ansiada conversión. La realidad es que nadie sabe exactamente qué funciona y qué no, así que mejorar tu web acaba siendo un proceso de ensayo y error. El mejor método para llevar a cabo este proceso de una forma sistematizada e informada es el test A/B.

Como ya hemos hablado muchas veces, el test A/B consiste en crear varias versiones de nuestra web con pequeñas variaciones entre ellas (un nuevo título, una imagen distinta, una maquetación alternativa), dividir nuestro tráfico entre las diferentes variaciones y ver cuál de ellas consigue que más gente se convierta (es decir, lo que en general viene siendo que compren nuestros productos o contraten nuestros servicios).

El Test A/B consiste en crear variaciones de nuestra web y ver cuál es mejor a la hora de conseguir una conversión.

Si estás interesado en realizar tests A/B en tu web, existen varias opciones en el mercado que te permitirán crear esas alternativas, dividir el tráfico entre todas ellas de forma automática y analizar los resultados. Nosotros te recomendamos Nelio A/B Testing, claro: un plugin nativo para WordPress que hemos desarrollado para que cualquier usuario que sepa usar WordPress pueda crear sus propios tests sin necesitar la ayuda de ningún desarrollador.

Con Nelio A/B Testing puedes probar versiones alternativas de tus páginas, entradas, titulares, menús, widgets, etc. Prácticamente cualquier cosa que se te pase por la cabeza de una instalación estándar de WordPress puede ser puesta a prueba y mejorada con nuestro plugin.

La importancia de las Landing Pages en el proceso de conversión

Una landing page es una página crucial de tu web: en muchos casos es la primera página que verá un visitante (de ahí que se llamen «landing pages» o, en español paladino, «páginas de aterrizaje») y en muchas otras situaciones es una página que un visitante verá cuando empiece a cotillear qué hay en tu web después de leer un artículo de los que sueles ofrecer.

Muchas veces la gente piensa que la landing page es la página principal de tu web y, por lo tanto, que sólo hay una. Nada más lejos de la realidad. Como te decía, este tipo de páginas son aquellas páginas que diseñamos como puntos de entrada a nuestra web. Por ejemplo, en Nelio puedes ver que tenemos varias landing pages para nuestro plugin Nelio Content:

Cada una de estas páginas presenta nuestro producto desde una perspectiva ligeramente diferente para dar respuesta a los diferentes tipos de perfiles a los que puede interesar Nelio Content. Así, la página de editores, por ejemplo, se centra en los problemas que el encargado de un equipo editorial puede tener y resalta las características y funcionalidades que nuestro plugin tiene para solucionarlos, y la página diseñada para profesionales del marketing se centra en los problemas de estos otros.

Por qué no consigues más conversiones con tus landing pages

Una landing page es, como te decía, la primera toma de contacto que tendrá un visitante con tu web, contigo y con tu catálogo de productos y servicios. Es de vital importancia que esta web sea capaz de transmitir toda la información relevante para ese visitante y que lo haga de una forma clara y efectiva.

En una entrada anterior vimos los principales errores que se pueden cometer en una landing page:

  1. Usar títulos poco atractivos o confusos
  2. Poner demasiado texto, haciéndola difícil de comprender
  3. Usar imágenes pobres
  4. Usar una mala maquetación o diseño
  5. Añadir sliders
  6. Usar formularios de contacto con demasiados campos
  7. No ofrecer formas alternativas para contactarte (un chat o el teléfono, por ejemplo)
  8. No disponer de iconos de confianza como VeriSign Trusted o Norton Secured Image
  9. No dejar claro que existe la posibilidad de devolver el dinero en x días si no se queda satisfecho
  10. Usar una mala combinación de colores o expresiones en los botones de conversión

Si crees que estás cometiendo uno o más de estos errores, es un buen momento para plantearse realizar un test A/B con las landing pages que crees que fallan y ver si puedes mejorarlas. Pero antes de eso, hablemos un par de minutos sobre la creación de páginas principales en WordPress

Creación de landing pages en WordPress con OptimizePress

Si has instalado alguna vez un WordPress desde cero, sabrás que crear páginas visualmente atractivas en un WordPress «de serie» es bastante complicado. Lo cual es lógico, si tenemos en cuenta que WordPress en sus orígenes era una plataforma de blogging:

Creación de páginas en WordPress
Creación de páginas en WordPress. Como puedes ver, tenemos exactamente el mismo editor que para entradas… cosa que parece bastante pobre si lo que queremos es maquetar una landing page, ¿no crees? ?

Ha sido a lo largo de los años que ha evolucionado hasta convertirse en el potentísimo CMS que es hoy en día, sobretodo gracias al enorme ecosistema de plugins y temas que la comunidad WordPress ha creado. Y es precisamente gracias a este enorme ecosistema que hoy en día tenemos numerosas alternativas para crear y maquetar bonitas páginas en WordPress.

Precios del plugin OptimizePress
Precios del plugin OptimizePress.

Un plugin muy interesante para la creación de landing pages es OptimizePress. OptimizePress es un plugin de pago que, a diferencia de otros page builders en el mercado, está diseñado única y exclusivamente para la creación de landing pages.

Creación de una nueva página con OptimizePress
La creación de una nueva página con OptimizePress es tan fácil como seleccionar el tipo de página que queremos crear y escoger una de las múltiples plantillas que el plugin incluye.

Este enfoque a la creación de landing pages se ve claramente cuando uno abre por primera vez el plugin y descubre que no tiene que crear las páginas de cero, sino que dispone de un gran abanico de páginas predefinidas sobre las que basar sus nuevos diseños:

Ejemplos de plantillas en OptimizePress
Ejemplos de algunas plantillas disponibles en OptimizePress.

Combinando Nelio A/B Testing y OptimizePress

Con Nelio A/B Testing puedes crear versiones alternativas de las landing pages que hayas diseñado con OptimizePress y descubrir qué diseño es el que mejor funciona. En general, el proceso de creación de un test A/B para páginas con Nelio A/B Testing es sencillísimo:

  1. Creas el nuevo experimento de páginas y le pones un nombre
  2. Especificas qué página quieres testear
  3. Añades una o más versiones alternativas a dicha página
  4. Defines qué acción o acciones debe tomar el usuario (por ejemplo, visitar una cierta página, como la página de precios, o enviar un cierto formulario) para considerar que se ha producido una conversión

Los pasos concretos los puedes ver mejor en el siguiente vídeo:

Cómo crear versiones alternativas de una landing page creada con OptimizePress

La creación de páginas alternativas en OptimizePress con Nelio A/B Testing no podría ser más sencilla. El segundo paso de la creación de un experimento consiste en la adición de una o más alternativas. Lo más habitual es crear cada una de estas alternativas a partir de la página que queremos testear (en nuestro caso, se llama Landing Page):

Creación de alternativas con Nelio A/B Testing
Creación de alternativas con Nelio A/B Testing. Un par de clicks y lo tienes listo ?

Una vez creada la alternativa, le das al botón de Editarla y, al tratarse de una página creada con OptimizePress, aparecerá el editor de OptimizePress:

Página original creada con OptimizePress
Ejemplo del editor de páginas de OptimizePress. En este caso, estamos ante la versión alternativa que acabamos de crear, aunque el contenido, de momento, es una copia exacta de la página original.

A partir de ahí, sólo es cuestión de tunear los cuatro detalles que no nos convenzan (o cambiar la página radicalmente, según tú veas) para crear una versión alternativa:

Nuevo título para la página alternativa
Nuevo título para la página alternativa. Empecemos por algo sencillo… ?

¡Y ya está! No necesitas aprender a usar nuevas herramientas ni salir de WordPress para mejorar tus landing pages. Lo único que necesitas son las herramientas adecuadas en tu CMS favorito y un poco de imaginación para crear tus test A/B.

Imagen destacada de Austris Augusts en Unsplash.

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